Técnicas De Decisão Em Grupo E Administração De Conflitos

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE GOVERNADOR VALADARES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS “Estratégia e organização: propiciando eficácia à moderna Gestão”. Érika Maria Barbosa - 2º Período “A” GOVERNADOR VALADARES – MG NOVEMBRO DE 2009 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ......................................................................................03 1- Estratégia e organização: propiciando eficácia à moderna gestão.....................................................................

Processamento de Informação 3. Papéis de Decisão 1. PAPÉIS INTERPESSOAIS Líder: persuasão, negociação, motivação, relações humanas. Figura de proa (imagem do chefe): representante da organização Ligação: “teia”, relação com os pares. 2. PAPÉIS DE PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES Monitor: troca de informações (dentro e fora) Disseminador: circulação da informação (de fora para dentro) Porta-voz: fala oficial (de dentro para fora) 3. PAPÉIS DE DECISÃO Empreendedor:…

TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO: Apesar da influência das ciências do comportamento sobre a Teoria Administrativa, A Abordagem Clássica nunca foi totalmente substituída por outra abordagem. Todas as Teorias Administrativas posteriores se assentaram na Teoria Clássica, seja como ponto de partida, seja como crítica para tentar uma posição diferente. A Teoria Neoclássica representa o renascimento da Teoria Clássica, devidamente atualizada e redimensionada de acordo com os aspectos práticos

LISTA DE HABILIDADES: AÇÃO ( capacidade de canalizar energia para ação focalizando com decisão, firmeza e vitalidade. ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS ( capacidade para enfrentar e resolver as situações de conflito com equilíbrio e segurança, analisando as variáveis envolvidas, identificando as causas e buscando os meios para a solução. APRESENTAÇÃO PESSOAL ( capacidade de causar boa impressão pelo cuidado pessoal e pelo modo educado de tratar as pessoas. ATENÇÃO CONCENTRADA EM…

CÓDIGO: GES A06 CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL CRÉDITOS: 03 CARGA HORÁRIA: 60h OBJETIVO(S): Geral: Ao término do semestre letivo o aluno deverá compreender a importância do comportamento humano e as consequências de sua expressão no contexto organizacional. Específicos: Identificar causas e efeitos das manifestações do comportamento humano no contexto organizacional; Reconhecer como ocorre a interação das características…

Doutoranda em Administração na área de DO - Desenvolvimento Organizacional, Professora nas áreas de Administração e Segurança Pública – Multiplicadora em Mediação e Arbitragem pelo Sistema CFA – CRA`s em parceria CACB, CBMAE,SEBRAE. A Mediação é uma alternativa para solucionar conflitos, onde os interessados solicitam e aceitam a intervenção de uma terceira pessoa, vista como uma forma mais ágil e eficaz, tendo característica de propiciar a tomada de decisão pelas partes em conflito,…

negociação na qual os recursos são fixos e cada um quer obter o máximo desses recursos. Assim, quanto mais um ganha, menos o outro ganha, disputam a maior fatia do "bolo", utiliza-se técnicas de argumentação e persuasão. No século XX, o panorama industrial tinha características e elementos para inspirar uma Ciência da Administração: uma imensa variedade de empresas, com tamanhos diferenciados, problemas de baixos rendimentos dos recursos utilizados, desperdício, insatisfação…

associados, sem objetivo de lucro. É uma empresa com dupla natureza, que contempla o lado econômico e social dos seus membros. O associado é ao mesmo tempo proprietário e usuário da cooperativa. Enquanto proprietário, o associado participa de sua administração e se apropriará de partes de seus resultados financeiros, isto é, terá a posse tanto dos direitos residuais de controle quanto dos direitos sobre as receitas residuais. Enquanto usuário, o associado fará uso dos bens e serviços…

Administração: Conceito e Importância O que vocês compreendem por administração? Quando ouvem a palavra administração, o que lhes vem a mente, de imediato? Administração Administração é uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento. Administração: vem do latim Ad Subordinação ou obediência Significa direção Minister “Uma atividade realizada por alguém sob…

as linhas Técnica – primeira linha vê a sua importância relativa a que os gestores se deslocam p/ os níveis de gestão + elevados. Funções do Gestor: Segundo Mintzberg: Ñ actuam de acordo c/ as funções clássicas (planeamento, organização, direcção, controlo). Desempenham papéis nas suas funções como se fossem actores: papéis interpessoais, de informação, de decisão. Papéis do Gestor: Segundo Mintzbeg: Papéis interpessoais Papéis de informação Papéis de decisão Cmo…