GESTÃO DE VENDAS

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual Atividade de Avaliação a Distância Unidade de Aprendizagem: Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente Curso: Processos Gerenciais Professor: Janete Zanchin Nome do aluno: Data: 2014 Orientações: Procure o professor sempre que tiver dúvidas. Entregue a atividade no prazo estipulado. Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Questão 1: Suponha que você foi contratado(a) para gerenciar a área de vendas de uma indústria de sapatos femininos de médio porte com sede na grande S. Paulo, e dentre os objetivos da empresa está o de atender a Região Sul (Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná). Considerando tal situação, indique como você vai proceder, de forma prática, no passo a passo do gerenciamento de vendas (recrutamento e seleção de novos vendedores, treinamento, remuneração, supervisão e avaliação da equipe de vendas). (2,5 pontos) Primeiro devemos fazer o recrutamento e seleção da seguinte maneira: determinar as principais atividades para o cargo, definir conjunto de competências, determinar objetivos e desenvolver a estratégia do recrutamento. Logo, é fazer o recrutamento, localizando o número dos candidatos. Depois vamos selecionar, identificando o candidato que se encaixa melhor na vaga, por meio de entrevistas, análise de currículos, exames entre outros. Treinaremos de acordo

qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados. Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento,para se alcançar…

O VILÃO DO EMPREGO Globalização, competição, modernização, estabilização. Para 63% dos nossos trabalhadores, essas palavras causam grande perturbação. É o que revela a pesquisa do Ibop, encomendada pele Confederação nacional das Indústrias (CNI). A globalização incendeia a competição que desencadeia a modernização – com ou sem estabilização. O processo é darwiniano: a vitória do mais capaz na corrida dos desiguais. A modernização das empresas é um jogo bruto de dois tempos: no…

poder de monopsônio, e a Seção 14.4 explora o caso do poder de monopólio por parte do vendedor do insumo. Os conceitos vistos nos capítulos de 4 a 8 e 10 são importantes para o entendimento deste capítulo. Se você tiver discutido apenas os capítulos 11-13, deve começar pela revisão de produto marginal, receita marginal e minimização de custos. Depois, então, você deve discutir a receita do produto marginal e a condição de maximização de lucro RMgPL = w. Explique por que nós estamos…

PESSOAS E LIDERANÇA PROCESSO DE SELEÇÃO PARA VAGA DE PROGRAMADOR JR Alphaville 2013 . "A mente que se abre a uma nova idéia jamais retorna ao seu tamanho original." Albert Einstein Sumário 1 Introdução 1 2 Recrutamento 2 2.1 Recrutamento Interno 2 2.2 Recrutamento Externo 3 2.3 Recrutamento Interno x Externo 3 3 Dominancia Cerebral 4 4 Comportamento Emocional 5 5 Competencias…

migrando do Departamento de Pessoal(Exclusivamente) para o que é hoje: Gestão Estratégica de Pessoas. Descreva, em no máximo seis linhas, as principais diferenças entre o departamento de Pessoal como única forma de administrar a área de RH e o modelo atual de Gestão Estratégica de Pessoas que possui consultores internos de Recursos Humanos. Explique por que as empresas sentiram a necessidade dessa mudança de posturas da área de RH nas organizações. Resposta:…

Quais são as quatro funções do administrador? A administração pode ser definida como a tarefa que possibilita alcançar os objetivos previamente definidos, com menor dificuldade e maior rapidez, isto é, com maior eficiência. Quais são as funções: Planejar – O planejamento, característica básica da empresa, é a função administrativa permanente, que inclui a definição de objetivos, diretrizes, planos, determinação de métodos e processos de trabalho, programação de tarefas,…

DE RECURSOS HUMANOS Planejamento, Recrutamento e Seleção 1 Profª Rose Grigolato 2015 APRESENTAÇÃO “O talento individual é ótimo para as empresas, mas pode sair pela porta a qualquer momento” (Thomas A.Steawart). A gestão de pessoas ganhou status nos últimos tempos e tem gerado contribuições para o desempenho das organizações. Os estudos em gestão de pessoal têm adotado uma abordagem de corte funcional (os subsistemas da ARH) que facilitam o entendimento…

pacientemente formados e promovidos na própria cultura. Para gerenciar a carreira de centenas de milhares de funcionários, a empresa X conta com um sistema de avaliação rígido e constante − processo que se desenvolve no ano todo. É com base nessas avaliações que a empresa identifica seus talentos e descarta quem não tem condições de crescer na companhia. O rigor do sistema garante que se saiba quem são os prováveis sucessores nas principais posições da empresa. “O conselho de…

e conversou com especialistas de recrutamento para saber quando essas características são avaliadas e a importância delas na seleção. Saiba ainda como você pode se destacar na disputa por uma vaga e a importância do acompanhamento de um coaching de carreira para quem quer se preparar para um recrutamento concorrido. Veja a lista das 15 competências mais comuns e como podem aparecer nos recrutamentos. Conheça quais são as competências mais pedidas para os jovens; como elas são…