Supermercado Terá De Indenizar Cliente Em

PRODUTO OU SERVIÇO Tanto o fabricante, como o importador, montador ou vendedor de um produto ou de um serviço é responsável pela sua qualidade ou pelos defeitos no produto. Qualquer um deles pode ser responsabilizado judicial e condenado a indenizar o consumidor. QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS CONSUMIDORES QUE COMPREM UM PRODUTO OU SERVIÇO COM DEFEITO O consumidor tem o direito de escolher entre: a) receber um abatimento proporcional do preço; b) complementação do peso ou…

seguir expostos: I - DOS FATOS O Autor é pessoa simples, sendo correto e ordeiro, tendo primado, sempre, em todos os anos de sua vida, por uma conduta ilibada e responsável, servindo como exemplo positivo perante seus familiares, amigos e clientes. No tocante, para melhor entender os acontecimentos fatídicos mister salientar que o Reclamante por conta das costumeiras festas de fim de ano, no afã de desestressar e taramelar, em 27/12/2014, no período vespertino, foi até a…

a responsabilidade contratual do banco, assim como da administradora de cartão de crédito é objetiva, nos termos do art. 14 do aludido diploma legal consumerista, respondendo, independentemente de culpa, pela reparação dos danos causados a seus clientes por defeitos/falhas decorrentes dos serviços que lhes presta, vejamos o que dispõe o citado dispositivo legal: “O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos…

.................................................................... 15 2.4 Culpa .................................................................................................................. 16 2.5 Ato ilícito como fonte da obrigação de indenizar ........................................... 17 2.6 Responsabilidade civil e responsabilidade penal .......................................... 18 2.7 Responsabilidade civil contratual e extracontratual ...................................... 19

Exemplificando um ótimo atendimento ao cliente é um dos fatores que serão decisivos para o sucesso do administrador do século XXI, pois este cliente pode ser tanto interno como externo. Alguns aspectos importantes para melhorar o atendimento ao cliente são: melhorar a sua autoconfiança, criar situações do tipo ganha-ganha e cumprir com o que prometeu inclusive antecipando os pedidos, oferecendo ajuda espontânea. Consequentemente com tudo isso terá a satisfação do cliente 100% e seu…

crime, até a concorrente quantia. É importante salientar que incumbe ao ofendido provar a culpa do incapaz, do empregado, dos hóspedes ou educandos, etc. A exigência da culpa se coloca como antecedente indeclinável à configuração do dever de indenizar das pessoas mencionadas nesse artigo. OBS.: No caso de pais separados, o que não está com a guarda responde civilmente por danos causados por seu filho? Há entendimentos minoritários dizendo que não. Contudo, a…

ser cobrado de clientes inadimplentes: Ao efetuar a cobrança de uma dívida, o credor deve ter a cautela de fazê-lo com respeito ao devedor e muita discrição. Ainda que em determinados casos, o consumidor devedor seja rude e deselegante, o empresário credor não deve ceder ao cometimento de abusos semelhantes. Não se espera que o comerciante ou prestador de serviço, que lida habitualmente com cobranças de dívidas, se deixa levar pela emoção e passe a ofender pessoalmente o cliente…

Responsabilidade pelo pagamento de cheque falso 10. Responsabilidade dos bancos pela subtração de bens depositados em seus cofres 11. A responsabilidade dos bancos em face do Código de Defesa do Consumidor 11-A. Responsabilidade dos bancos pela segurança dos clientes A RESPONSABILIDADE DOS MÉDICOS, CIRURGIÕES PLÁSTICOS E CIRURGIÕESDENTISTAS 12. A responsabilidade dos médicos 13. Erro médico: erro profissional, erro de diagnóstico, iatrogenia 14. A responsabilidade dos cirurgiões…

ser cobrado de clientes inadimplentes: Ao efetuar a cobrança de uma dívida, o credor deve ter a cautela de fazê-lo com respeito ao devedor e muita discrição. Ainda que em determinados casos, o consumidor devedor seja rude e deselegante, o empresário credor não deve ceder ao cometimento de abusos semelhantes. Não se espera que o comerciante ou prestador de serviço, que lida habitualmente com cobranças de dívidas, se deixa levar pela emoção e passe a ofender pessoalmente o cliente…

Sumário Apresentação, ;9..'< Prefácio à. 4" Edição, xxi Objetivo do Trabalho, xxv Capítulo I - Responsabilidade, 1 Conceito, 1 1 1.1 Dever jurídico originário e sucessivo, 2 Disti\"1ção entre obrigação e responsabilidade, 2 1.2 Da obrigação de indenizar, 4 1.2.1 2 Posicionamemo da responsabilidade na teoria geral do Direito, é 2.1 Fato jurídico, 7 2.2 Ato jurídico e negócio jurídico, 7 Ato ilicito, 8 2.3 2.4 Duplo aspecto da ilicitude, 9 2.5 Ato ilícito em sentido estrito e amplo,…