Farramentas de comunicação

jargon sparingly and avoid slang and clichés. 8.Revise messages to include precise verbs, concrete nouns, and vivid adjectives. 9.Describe effective techniques for proofreading routine and complex documents. Chapter 4: E-Mails and Memos 1.Explain the importance of internal communication. 2.Analyze the writing process as it applies to e-mails and memos. 3.Describe how to use e-mail effectively and safely. 4.Explain and demonstrate a writing plan for e-mails and memos. 5.Demonstrate several ways to improve readability by using listing techniques and graphic highlighting. 6.Write e-mails and memos that inform. 7.Write e-mails and memos that make requests. 8.Write e-mails and memos that respond. Chapter 5: Routine Letters and Goodwill Messages 1.Write letters requesting information and action. 2.Write letters making claims. 3.Write letters ordering merchandise. 4.Write letters complying with requests. 5.Write letters responding to customer orders. 6.Write letters granting claims. 7.Write letters of recommendation. 8.Write goodwill messages. Chapter 6: Persuasive Messages 1.Use the indirect strategy to persuade. 2.Write convincing claim request letters. 3.Request favours persuasively. 4.Present new ideas in persuasive memos. 5.Analyze techniques used in sales letters. 6.Compose carefully planned sales letters. Chapter 7: Negative Messages 1.Describe a plan for resolving business problems. 2.List the four components of an indirect…

Italo Calvino Álvaro Siza Vieira PROJECTO 2011/2012 Professor Arquitecto Ricardo Zúquete Filipa Lopes CAIXA DE ESCRITOS “Six memos for the next millenium” (leitura/compreensão, análise e crítica) “Six memos for the next millenium” (“Seis memorandos(notas)para o próximo milénio”) de Italo Calvino, é uma colecção de cinco palestras que o escritor estava prestes a entregar no momento da sua morte. Deixa assim o seu legado como escritor: os valores universais que ele…

children has evolved over the years, as it can be seen in Table 1, up to today with DSM_IV (American Psychiatric Association, 1994). Table 1. Attention Deficit Disorder concept evolution Date | Diagnostic Terminology | Source | 1941 1947 | Brain-injured Child Syndrome | Werner & Strauss | 1962 | Minimal Brain Dysfunction (MBD) | Clements & Peters | 1968 | Hyperkinetic Reaction of Childhood | DSM-II | 1980 | Attention Deficit disorder with Hyperactivity (ADDH)Attention…

propridades e métodos da classe TREPORT. Propriedades aCell Array contendo as células da seção. Elemento: 1-Objeto TRCell. aCellPos Array contendo as células reposicionadas da seção. Elemento: 1-Objeto TRCell. aFilter Array contendo os filtros da seção: Elementos: 1-Tabela, 2-Filtro, 3- Chave de Índice, 4-Ordem. aOrder Array contendo as ordens do relatório: Elementos: 1-Objeto TROrder. aPosCell Array com as células da seção na ordem de impressão. aTable Array com as…

SUSTAINING DOUBLE-DIGIT GROWTH LEADERSHIP SECRET 21 Stretch: Exceed Your Goals as Often as You Can LEADERSHIP SECRET 22 Make Quality a Top Priority LEADERSHIP SECRET 23 Make Quality the Job of Every Employee 93 97 101 LEADERSHIP SECRET 24 Make Sure Everyone Understands How Six Sigma Works 105 LEADERSHIP SECRET 25 Make Sure the Customer Feels Quality LEADERSHIP SECRET 26 Grow Your Service Business: It’s the Wave of the Future LEADERSHIP SECRET 27 Take Advantage of E-Business…

exhausted by purchasing items which are not of the immediate or important use. 3.2.11 All policy or complicated matters shall be referred to the Stores & Purchase Committee for consideration and recommendation instead of being solved by individual officers in isolation before final approval by the Director. 3.2.12 Tenders/quotations shall be opened by any three members of the Stores & Purchase Committee. 3.2.13 This Committee shall review the portion of surplus stores once in every…

na tabela atual, respeitando a ordem de índice setada. Caso não hajam índices abertos, ou a ordem de navegação nos índices (SET ORDER ) RECNO ) . A tabela de destino dos dados copiados é criada, e aberta em modo exclusivo, antes da operação de cópia efetiva ser iniciada. Tabela A : Especificação do formato SDF ( System Data Format ) Elemento do Arquivo Formato Campos ‘C’ Caractere Tamanho fixo, ajustado com espaços em branco Campos ‘D’ Data Formato aaaammdd ( ano, mês, dia ) Campos ‘L’…

Decimal Formato Título Descrição Browse Ordem NI_STATUS Caracter 1 0 @! Status Status Sim 05 Campo Tipo Tamanho Decimal NI_PARAM Memo 10 0 6 – SIGAATF – Valor Recuperável do Ativo Formato Título Descrição Browse Ordem @! Parâmetros Parâmetros Não 07 • Tabela SNJ – Movimento do Valor Recuperável do Ativo Campo Tipo Tamanho Decimal Formato Título Descrição Usado Browse Grupo de Campos Ordem NJ_FILIAL Caracter 2 0 @! Filial Filial Não Sim 033 01 Campo Tipo Tamanho…

perpendicular ao plano oclusal. A oclusão normal é dependente da correta inclinação distal da coroa, especialmente dos dentes anteriores superiores já que eles possuem as mais longas coroas. Vamos considerar que um retângulo ocupa um espaço maior quando inclinado do que quando reto. Então o grau de inclinação dos incisivos, por exemplo, determina a quantidade de espaço mésio-distal que eles consomem (Fig. 2) e, por isso, tem um considerável efeito sobre a oclusão posterior assim…

compareceram atrasados ou sequer chegaram às entrevistas. As pessoas andaram mais lentamente. Tornou-se difícil arranjar compromissos, ‘claramente, nada mais funcionou no vilarejo’. Todas estas observações resultaram O instrumento central no levantamento de elementos teóricos da grounded theory são fichas de anotações: memos [i.é, anotações]. Sempre que o pesquisador durante a fase de levantamento de dados, i.é, durante o trabalho de campo encontra aspectos centrais, a…