Sistematização Governança De Ti

incidentes em TI: um estudo de caso em uma organização estatal de pesquisa e desenvolvimento Jorge Tadano1 Paulo César Ribeiro Quintairos2 Edson Aparecida de Araújo Querido Oliveira3 Resumo A Tecnologia da Informação — TI é relevante para a eficácia das organizações, desde que alinhada às necessidades dos negócios. Neste trabalho é proposto um processo proativo, em consonância com a biblioteca das melhores práticas em TI (ITIL), visando reduzir a ocorrência de incidentes de…

1 UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA PÓS-GRADUAÇÃO EM GOVERNANÇA DE TI GESTÃO ESTRATÉGICA DAS ORGANIZAÇÕES SISTEMATIZAÇÃO DE GESTÃO ESTRATÉGICA DAS ORGANIZAÇÕES VERSÃO 1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Baseando-se no Estudo de Caso da Avícola La Fontaine, elaborar um Planejamento Estratégico, composto pelos seguintes itens: 1. Visão da Empresa 2. Missão da Empresa 3. Planejamento Estratégico de Negócios Devem ser traçados os objetivos estratégicos, visando incrementar os…

Serviços de TI http://www.catolicavirtual.br/conteudos/graduacao/cursos/tec_in... Gerenciamento de Serviços de TI Conteúdo Aula 1 – Conceitos de Gerenciamento de TI 1.1 Introdução 1.2 Conceitos básicos 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 Tecnologia Tecnologia da informação Governança Governança de TI Fatores motivadores da governança de TI Objetivos da utilização da governança de TI Importância da governança de TI Benefícios da governança de TI…

GOVERNANÇA DE TI CRISTIANO CORDARO ANÁLISE DA GOVERNANÇA DE TI EM HOSPITAIS São Paulo 2014 CRISTIANO CORDARO ANÁLISE DA GOVERNANÇA DE TI EM HOSPITAIS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado no Curso de Especialização em Governança de TI do SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Governança de TI. ORIENTADOR: Prof. Antônio José Dias São Paulo 2014 CRISTIANO CORDARO

empresarial pelo uso de sistema de informação e da tecnologia da informação. Nesta busca de adequação entre a orientação estratégica de negócios e a estratégia de TI (tecnologia de informação) pode-se observar o importante papel da Governança Corporativa e da Governança de TI. Neste projeto, buscou-se verificar a importância da Governança de TI através da sua aplicação em um ambiente de uma empresa de pequeno porte. 1.1 APRESENTAÇÃO Com base nos níveis de maturidade documentados pelo…

Gerenciamento de Serviços e Recursos de TI Trabalho de Sistematização maio/2014 Estudo de Caso 2 1. Solução O primeiro passo é a criação de um Catálogo de Itens de Configuração dos Serviços de TI existentes na produção/operação. Esse catálogo deve ser a base para validação das introduções de novos serviços de TI em produção e para a gestão dos incidentes, e sua alteração (inclusão e exclusão de itens de configuração) deverá ser gerenciada

gerente e seja forçado a utilizar tecnologia da informação para ganhar uma vantagem competitiva em um mercado importante para sua empresa. Que objeções você poderia ter em relação a fazer isso? Por quê? (1 ponto) R: Considerando que o principal papel da TI seja gerar valor para o negócio e, com isso obter vantagens competitivas no mercado, como gerente, provavelmente, poderia encontrar algumas dificuldades para transpor barreiras na sua implantação, caso fosse necessário uma grande…

Educação a Distância Curso de Especialização em Governança de TI EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal: Nível de maturidade de processos e gerência de serviços de TI Brasília 2011 EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal Nível de maturidade de processos e gerência de serviços de TI Brasília 2011 EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público…

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL Pós-Graduação Lato Sensu em Governança de Tecnologia da Informação Marco Antonio Fragoso de Souza Indicadores de Desempenho para Governança de TI: Aplicação do 6E do GesPública aos processos AI2, AI5 e DS8 do COBIT 4.1 Brasília-DF 2013 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL Marco Antonio Fragoso de Souza Indicadores de Desempenho para Governança de TI: Aplicação do 6E do GesPública aos processos AI2, AI5 e DS8 do COBIT 4.1 Trabalho…

“gente servindo gente”. “Nascemos prestando serviços”, diz Garcia, que é neto do fundador. Em entrevista exclusiva a José Salibi Neto, chief knowledge officer do HSM Group, Garcia discorre sobre as razões de se manter como empresa familiar, a boa governança corporativa, as oportunidades de negócios que ele detecta no Brasil, a Universidade e o Instituto Algar, seus programas de gestão de processos e de ideias e explica até a manutenção da base em Uberlândia. Gostaria de começar nossa…