Utilização da teoria das filas e da simulação para análise de filas com prioridade de atendimento em um setor de emergência de um hospital

UNIVERSIDADE FEDERAL DE OURO PRETO – UFOP ESCOLA DE MINAS - EM dEPARTAMENTO DE eNGENHARIA DE PRODUÇÃO, ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA - DEPRO Utilização da teoria das filas e da simulação para análise de filas com prioridade de atendimento em um setor de emergência de um hospital Igor Padilha RESUMO O presente artigo busca, através do estudo da Teoria das Filas e do uso de um software para modelagem do setor de atendimento de emergência, modelar o sistema de atendimento deste setor do hospital em que foi desenvolvido o estudo de caso, analisar o funcionamento do mesmo e propor alterações que melhorem a eficiência do sistema. Deste modo, primeiramente será realizado um levantamento a respeito dos temas abordados e de trabalhos desenvolvidos anteriormente relacionados ao tema. Palavras-chave: Teoria das Filas, pesquisa operacional, simulação, mapeamento de processos. 1- Introdução A grande demanda por serviços de atendimento de urgência e emergência e as restrições orçamentárias, tornaram a gestão deste serviço uma atividade bastante complexa. A administração eficiente destes serviços é um fator importante, no sentido de que, fica cada vez mais clara a necessidade de um acompanhamento rigoroso na utilização de recursos, que além de escassos são de alto custo. Devido a este fato, esta área tornou-se alvo de aplicação das técnicas de Pesquisa Operacional. De acordo com Gonçalves (2005), as instituições de saúde apresentam seu desempenho através de indicadores

Centro Universitário do Sul de Minas – UNIS-MG Bacharelado em Ciência da Computação O Software ARENA Juliano Coelho Miranda Aimée Piedade Silveira Cristiane Rodrigues da Silva Daiana Guimarães Belarmino Varginha, 2006 2 Centro Universitário do Sul de Minas – UNIS-MG Bacharelado em Ciência da Computação O Software ARENA Projeto apresentado de ao Conclusão programa do de Curso curso de Bacharelado em Ciência da Computação do Centro Universitário do Sul de Minas, como…

ESTUDO DE CASO: ANÁLISE DE FILAS EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA João Antônio de Castro Instituto Federal de Minas Gerais - Bambuí joaoa03@yahoo.com.br Kamyla Espíndola Gibram Reis Instituto Federal de Minas Gerais - Bambuí kamylaespindola@gmail.com Lucas Pimenta Silva Paiva Instituto Federal de Minas Gerais - Bambuí lucas.paiva.aguanil@gmail.com Pedro Henrique Silva Instituto Federal de Minas Gerais - Bambuí pedrohenriquegol@hotmail.com Resumo: O presente trabalho avalia as filas de espera…

Introdução à simulação com ARENA 1)Simulação é uma das mais poderosas ferramentas de análise disponíveis para os responsáveis Simulação por projeto e operação de processos complexos ou sistemas. Em um mundo de crescente co competitividade, simulação se tornou uma ferramenta muito poderosa para planejamento, projeto e controle de sistemas. Não mais renegado ao posto de último recurso , hoje ela é vista como uma metodologia indispensável de solução de problemas para engenheiros,…

Introdução à Simulação com ARENA ® Copyright Paragon Tecnologia Arena é copyright da Rockwell Software/EUA. Windows, Office, Word, Excel e Powerpoint são copyrights da Microsoft/EUA. Rua Clodomiro Amazonas, 1435 5oandar - Itaim – São Paulo – SP – CEP 04537-012 Fone: (11) 3849-8757 – Fax: (11) 3845-4967 E-mail: paragon@paragon.com.br Site : www.paragon.com.br 2 1 - INTRODUÇÃO À SIMULAÇÃO CM ARENA CONHEÇA OS OUTROS CURSOS DE ARENA OFERECIDOS PELA PARAGON NA…

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ Setor de Tecnologia Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica SIMULAÇÃO EM SISTEMAS DE PRODUÇÃO SOB DEMANDA DE BAIXO TEMPO DE THROUGHPUT: UM ESTUDO DE CASO EM UMA GRÁFICA DIGITAL Marcos José Ribeiro Curitiba 2004 1 TERMO DE APROVAÇÃO Marcos José Ribeiro SIMULAÇÃO EM SISTEMAS DE PRODUÇÃO SOB DEMANDA DE BAIXO TEMPO DE THROUGHPUT: UM ESTUDO DE CASO EM UMA GRÁFICA DIGITAL Esta dissertação foi julgada como requisito parcial à obtenção…

Simulação de processos em canais de atendimento Belo Horizonte 2010 Centro Universitário UNA Curso de Engenharia de produção Simulação de processos em canais de atendimento Mayara Avlis Rocha Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de Produção do Centro Universitário UNA como parte dos requisitos para obtenção do título de graduação em Engenharia de produção. Prof. Pedro Marinho Sizenando Silva – orientador …

UFSC - UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA DAS - DEPARTAMENTO DE AUTOMAÇÃO E SISTEMAS CURSO DE ENGENHARIA DE CONTROLE E AUTOMAÇÃO DAS5313 - AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE SISTEMAS Professor Ricardo J. Rabelo Manual do Arena 9.0 Autores: Rodrigo Zago de Lima (Fevereiro/2003, Versão 1.0) Alisson D. C. de Souza (Março/2004, Versão 1.1) Luciane Calixto de Araújo (Agosto/2006, Versão 2.0) DAS5313 – Avaliação de Desempenho de Sistemas Sumário 1. ARENA?…