Sig Ferramentas Do Crm

informação podemos afirmar que: I. Os sistemas colaborativos fornecem ferramentas para auxiliar tarefas colaborativas, compartilhar recursos e coordenar esforços de trabalho em equipe. II. A fonte das informações dos Sistemas de Apoio Executivo (EIS) são os Sis¬temas de Processamento de Transações (SPT) e os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG). III. A fonte de dados dos Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) são os Sis¬temas de Apoio a Decisão (SAD). IV. A fonte de…

Gerenciais são relatórios rápidos e precisos que auxiliam as empresas para que se tornem mais competitivas com capacidade de resolver seus problemas com mais eficiência e rapidez. A informação é fundamental para as organizações, constituindo-se em uma ferramenta segura e eficaz, pois sem ela, as tomadas de decisão não contêm a qualidade necessária, podendo ocasionar resultados ruins para as organizações. Atualmente, os gestores enfrentam grandes desafios no cenário competitivo mundial,…

portanto, ter a preocupação de construir sistemas adequados às necessidades daqueles que os utilizam, e não o contrário. Tecnologia A tecnologia é o meio pelo qual os sistemas de informação podem ser implementados. Deve ser vista como ferramenta e não ter um fim em si mesma. A tecnologia envolve o computador propriamente dito e demais equipamentos (hardware), os programas de computadores (software), as tecnologias de armazenamento para organizar e armazenar os dados…

1 Analise o texto resumido a seguir retirado de: DAVENPORT, Thomas H; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial. Tradução de Lenke Peres. Rio de Janeiro: Campus; São Paulo: Publifolha, 1999. A gestão do conhecimento é uma ferramenta de utilização do SIG e tem fundamental importância a qualquer organização. Para seu gerenciamento, a organização deverá desenvolver as competências necessárias para, em meio a um ilimitado número de informações, realizar a melhor e mais adequada seleção…

Question 1 Analise o texto resumido a seguir retirado de: DAVENPORT, Thomas H; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial. Tradução de Lenke Peres. Rio de Janeiro: Campus; São Paulo: Publifolha, 1999. A gestão do conhecimento é uma ferramenta de utilização do SIG e tem fundamental importância a qualquer organização. Para seu gerenciamento, a organização deverá desenvolver as competências necessárias para, em meio a um ilimitado número de informações, realizar a melhor e mais adequada…

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – NÍVEIS ORGANIZACIONAIS.........8 4.1.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 9 4.1.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO) 9 4.1.3 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) 9 4.1.4 SISTEMA DE SUPORTE À DECISÃO (SSD) 10 4.1.5 ERP – Enterprise Resource Planning 10 4.1.6 CRM – Customer Relationship Manager 10 5. CONCLUSÃO 12 REFÊRENCIAS 10 1. RESUMO Um Sistema de Informação (SI) é um elemento cujo objetivo principal é a informação. um SI…

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (ERP / CRM) E A COMPETITIVIDADE EM UM MERCADO GLOBALIZADO. Antonio Carlos Nunes, M. Sc. 2. 1 Autor do artigo G.W.S. Consultoria de Assessoria Empresarial nunes1949@yahoo.com.br. Resumo – A modernização das atividades empresariais, iniciadas pelos Sistemas Integrados de Gestão (ERP / CRM) e a Internet, tem sido alavancadas pela evolução da Tecnologia da Informação (TI), e os negócios têm acompanhado tal evolução, provocando os resultados…

INFORMAÇÃO GERENCIAL Mais do que uma facilidade, o SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é uma necessidade. As Informações se configuram como parte fundamental na tomada de decisões e devem ser íntegras, disponíveis, rápidas, fidedignas e utilizáveis. Neste contexto, o SIG se apresenta como uma forma de facilitar e embasar essas decisões, devendo ser utilizado por todos os níveis gerenciais da organização. Veja agora algumas funções do SIG: • Redução do grau de centralização das…

A imagem a seguir descreve graficamente como o Sistema Operacional atua: Gráfico extraído do link: http://teamsoftware.wordpress.com/page/2/ Pirâmide ilustrando onde o Sistema Operacional atua. Sistema de informação gerencial. (SIG) O SIG auxilia o processo gerencial e trabalha com informações agrupadas, utilizando as informações operacionais para criar mecanismos de gerenciamento das organizações em tempo bastante fugaz. Ex: relatórios gerenciais e diferentes…

Question1 Analise o texto resumido a seguir retirado de: DAVENPORT, Thomas H; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial. Tradução de Lenke Peres. Rio de Janeiro: Campus; São Paulo: Publifolha, 1999. A gestão do conhecimento é uma ferramenta de utilização do SIG e tem fundamental importância a qualquer organização. Para seu gerenciamento, a organização deverá desenvolver as competências necessárias para, em meio a um ilimitado número de informações, realizar a melhor e mais adequada…