Sete Novas Ferramentas Da Qualidade

SHEWART: Pai do controle estatístico da qualidade Serviu de base para os estudos de Deming DEMING: Estatístico teste de hipóteses estrangeiro de maior impacto no Japão do século XX sistematizou o PCDA 14 pontos : 1. Constancia de Propósitos; 2. Adotar uma nova filosofia; 3. Não depender somente da inspeção; 4. Fazer com que os fornecedores sejam parceiros; 5. Melhoria continua nos processos de produção: 6. Incentivar a liderança; 7. Incentivar treinamento em todos…

1. Quais são as sete ferramentas da qualidade, para que elas servem e como devem ser usadas? 2. Quais são as sete novas ferramentas da qualidade, para que elas servem e como devem ser usadas? 3. No que se consiste o controle estatístico de processos ? 4. Para que serve o Método de Análise e Solução de Problemas? 5. Qual o papel do desdobramento da função qualidade no controle da qualidade off-line? 6. Como traduzir a voz dos clientes em características a serem atendidas pelos produtos? 7

Qualidade Total 2009 Qualidade Total 2009 RESUMO Dizemos que um produto ou serviço possui qualidade quando atende às necessidades e expectativas de seus usuários. A premissa básica da Gestão da Qualidade Total é que o sucesso de uma organização decorre da qualidade que ela oferece a seus clientes. A qualidade, por sua vez, é um resultado dos processos de produção…

Heilane Lopes Sumário 1° Histórico da gestão da qualidade 2°Definição da qualidade 3°Normas da qualidade Histórico da Gestão da Qualidade A partir da década de 50, surgiu a preocupação com a gestão da qualidade, que trouxe uma nova filosofia gerencial com base no desenvolvimento e na aplicação de conceitos, métodos e técnicas adequados a uma nova realidade. A gestão da qualidade total, como ficou conhecida essa nova filosofia gerencial, marcou o…

Gestão da Qualidade Kaoru Ishikawa Kaoru Ishikawa foi o mais velho dos oito filhos, nascido em 1915 e falecido em 1989, graduando-se primeiramente em química pela universidade de Tokyo (1939). De 1939 a 1941 trabalhou no exército como técnico naval, então foi trabalhar na “Nissan Liquid Fuel Company” até 1947. Exerceu também o ensino na área de Engenharia na mesma Universidade em que se formou. Em 1949, Ishikawa entrou para a União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE), um grupo…

Ferramentas da qualidade Nas empresas, as decisões devem ser tomadas com base na análise de fatos e dados. Para aproveitar melhor estas informações, algumas técnicas e ferramentas podem ser aproveitadas. O objetivo principal é identificar os maiores problemas de um processo, produto ou serviço e, com a análise, buscar a melhor solução. Esta edição do Chão de Fábrica não pretende capacitar o leitor no uso destas ferramentas. A idéia é demonstrar como inseri-las no contexto da…

Revisão de Conteúdos Capítulos Sete e Oito do livro “Fundamentos de Gestão de Pessoas” – coleção EaD Unisinos. Curso Administração EaD – Atividade: Fundamentos de Gestão de Pessoas Professora: Silvia Polgati Tutora: Talita de Oliveira _____________________________________________________________________________ 1. O Balanced Scorecard -BSC é uma ferramenta de gestão estratégica empresarial que: a. Auxilia na implementação do Planejamento Estratégico; b. Comunica a missão estratégica da

DA QUALIDADE................................................................................05 2.1 Conceito de Qualidade......................................................................................05 2.2 Gestão................................................................................................................05 2.3 Evolução............................................................................................................06 2.4 Principais “Gurus” da Qualidade....

Disciplina: Gestão da qualidade Petrolina, outubro de 2013. Introdução A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. Princípios de gestão da qualidade Oito princípios de gestão da…

Baixar Ocultar automaticamente: ativado FERRAMENTAS DA QUALIDADE E SEU USO NAS SOLUÇÕES DE PROBLEMAS: UM ESTUDO DE CASO Gina Carla Carvalho* Isadora Ewerton Mendonça* Késia Cristine Martins Pereira* RESUMO O presente estudo consiste na aplicação das ferramentas da qualidade por meio de um exemplo prático em uma empresa com técnicas e padrões poucos específicos. A prática na busca da solução de problemas tem mostrado que em muitas das vezes não conseguimos encontrar uma…