Sete Novas Ferramentas Da Qualidade

As organizações devem em primeiro lugar, estabelecer uma “predisposição” para a qualidade. A noção subjacente a todas as técnicas e instrumentos de melhoria da qualidade. Uma predisposição para a qualidade siginifica, que os administradores das empresas estão fortemente comprometidos com a prioridade da qualidade e a apoiarão em cada função da empresa para atingirem esses objetivos.. Um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica da organização. Os requisitos do sistema de…

de assistência técnica encarregada de comercializar veículos importados da Europa e da Argentina. A sede comercial em São Paulo foi implantada em 1999 e a fábrica em Sete Lagoas, MG, entrou em operação em novembro de 2000. Atualmente, a sede administrativa da Iveco é instalada no Edifício Piemonte, sede do Fiat Group no Brasil, em Nova Lima (MG) como forma de buscar sinergias entreas empresas do grupo; a empresa também possui escritórios comerciais em São Paulo, Curitiba e Brasília.…

pesquisa de controle de qualidade. Ishikawa aprendeu os princípios do controle estatístico da qualidade desenvolvido por americanos. Kaoru traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento do Dr. William Edwards Deming e do Dr. Joseph Moses Juran para o sistema japonês. Talvez a contribuição mais importante de Ishikawa foi seu papel chave no desenvolvimento de uma estratégia especificamente japonesa da qualidade. A característica japonesa é a ampla participação na qualidade,…

Kaoru Ishikawa 1915 – 1989 “A qualidade começa pela educação e acaba na educação. Uma empresa que progride em qualidade é uma empresa que aprende, que aprende a aprender” Kaoru Ishikawa licenciou-se em química pela Universidade de Tóquio, exercendo, também, o ensino na área de Engenharia na mesma Universidade. Em 1949, Ishikawa entrou para a União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE), um grupo de pesquisa de controlo de qualidade, sendo um dos grandes impulsionadores.…

Etapa 1 INTRODUÇÃO: Há muito a sociedade clama por qualidade no processo, no atendimento, no produto e/ou serviços. Nas palavras de Dikesch e Mozzato (2004), a imposição mercadológica feita pelas diretrizes gerenciais contemporâneas (modelos de gestão sistêmicos) e pela abertura comercial que configura um ambiente nacional mais competitivo, estimula a reorganização dos parâmetros de competitividade ao estabelecer a qualidade no processo (não apenas no produto) como imperativo de…

considerar e conhecer o ponto forte de seu concorrente direto, ou seja, aquela empresa que vende um produto ou serviço similar ao seu num mesmo segmento. Barreiras à entrada de concorrentes São fatores que minimizam a oportunidade ao surgimento de novas empresas concorrentes no mesmo setor. As principais barreiras são a economia de escala, o capital necessário e o acesso aos canais de distribuição. Na economia de escala, a empresa já estabelecida que produz em grande quantidade pode…

empresas possuem problemas, que consistem em resultados indesejados no processo produtivo. Esses problemas afetam a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, podendo afetar a competitividade da organização. O ciclo PDCA e outras ferramentas da qualidade são técnicas importantes na análise desses problemas para propor soluções eficientes a serem implantadas. O estudo de Qualidade do presente artigo foi realizado em um uma Concesionaria de Veiculos automotivos na cidade de Três…

Introdução O objetivo desse estudo é apresentar e demonstrar a importância da utilização de ferramentas estatísticas em uma empresa de grande porte. Neste trabalho, presenta-se uma análise do processo produtivo através de ferramentas, como gráfico de controle. Os resultados obtidos através da análise das informações extraídas do processo fabril formam a base para a tomada de decisão. Além de uma pequena resalva feita para demonstrar, a origem histórica da origem da Estatistica. Onde foram

Evolução do conceito da qualidade O termo Qualidade, numa visão moderna, abriga simultaneamente a perspectiva do mercado e a da empresa. No conceito da perspectiva do mercado, a qualidade é um fator estratégico. No conceito da perspectiva da empresa, a qualidade é uma forma de atuação para competir. Evolução do conceito da qualidade Resumindo: Quando se enfatiza a perspectiva do mercado, desatacam-se os aspectos da orientação para os resultados e, quando se enfatiza a perspectiva da…

Departamento Regional de São Paulo FERRAMENTAS DA QUALIDADE 5S © SENAI-SP, 2005 Material elaborado pela WMA BRASIL CONSULTORIA E TREINAMENTOS Equipe responsável Coordenação Geral Coordenação Técnica Conteúdos Digitação e Revisão Capa e diagramação Coorden. WMA Daniel Lourenço Daniel Lourenço / Amarildo Nascimento Amarildo Nascimento Amarildo Nascimento Amarildo Nascimento Amarildo Nascimento SENAI- UNIDADE VILA LEOPOLDINA Rua Jaguaré Mirim,71 Vila Leopoldina - São Paulo/SP