Serviços Mcdonalds

................5 2.2 Comunicação e Linguagem.................................................................................5 2.2.1 A Importância de Modelo de Trabalho nos Tempos Atuais...............................5 2.2.2 Modelo de Gestão do McDonald´s..................................................................8 2.3 Homem, Cultura e Sociedade.............................................................................9 2.3.1 Relação entre Trabalho, cultura e Ideologia..................

universidades corporativas do mundo e a primeira do setor de restaurantes. Em 2013, McDonald’s University completa 52 anos e se mantém fiel à missão de desenvolver talentos e difundir os pilares que fazem da marca um sucesso: qualidade de produtos e serviços, em um ambiente com rigorosos sistemas de limpeza, higiene e segurança alimentar, por um justo valor ao cliente. A instituição forma, em média, 5 mil pessoas ao ano. Ao todo, cerca de 80 mil alunos de mais de 120 países já…

maioria deles churrascos. Em 1948, depois de notar que a maioria do dinheiro que ganhavam provinha da venda de hambúrguer, que na época custava US$ 0.15 os irmãos fecharam o restaurante por diversos meses para criar e implantar um inovador Sistema de Serviço Rápido, uma espécie de montagem em série para os hamburgers. Quando o restaurante é re-aberto ele passa a vender somente hamburgers, milkshakes, e batatas fritas, se tornando um extremo sucesso. Em 1953, os irmãos começaram a criar…

Em 1937, os irmãos Dick e Mac McDonald abriram uma barraca de cachorro-quente na Califórnia, em 1940 eles mudaram esta barraca para San Bernardino também na Califórnia, onde posteriormente eles abriram seu restaurante já com o nome de McDonald’s na famosa rota 66, o cardápio continha 25 itens, e a maioria eram de churrasco, o primeiro hambúrguer McDonald’s custava 15 centavos de dólar, e nesta época o hambúrguer era muito comum, então os irmãos contrataram 20 garçons que entregavam os…

Este trabalho visa apresentar a burocracia da franquia Mcdonald’s, uma rede internacional de restaurante faasy food. DESENVOLVIMENTO A marca Mcdonald’s existem em vários países, servindo milhões de clientes, grande parte dos restaurantes oferecem serviços de balcão e Drive – Thru com salão coberto e algumas vezes ao ar livre, drive é conhecido como cabines separadas para pedir e pagar produtos. A empresa tem um série de documentação, como um curso de duração de 6 meses essa…

hoje, no Brasil e em outros países. . Em 1917, por exemplo, surgiram as primeiras Franquias de mercearias ou mercados de vizinhanças (as chamadas "grocery stores"), que depois evoluíram para supermercados. Em 1921, foi criada a primeira Franquia de serviços puros de que se sabe: a da locadora de veículos Hertz. Em 1925, surgiu a primeira Franquia de fast-food, a A&W. E nos anos 1930 foi a vez das companhias de petróleo partirem para a adoção do sistema, convertendo em Franquias os…

setor de serviços. O que proponho demonstrar é que características do fordismo passam a ser verificadas, no mercado de trabalho atual, no setor de serviços e no setor informal da economia; para usar conceitos de Bauman, determinadas características da modernidade sólida passam a fazer parte da modernidade líquida, mas em outros setores que não mais o da indústria. Fordismo, taylorismo, toyotismo, mercado de trabalho, flexibilização do emprego, trabalho informal e setor de serviços.

padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequências de ações de uma organização (James Brian Quinn). O que é estratégia? meios que uma organização utiliza para alcançar seus objetivos. Processo de definição Produtos e serviços Clientes e mercados Posicionamento O que uma organização precisa fazer para alcançar o sucesso? − Otimizar recursos e atividades? Criar um modelo competitivo que permita superar os rivais? − Resposta simplista − Mundo…

de pessoas diariamente, no fim de semana o fluxo a noite é mais intenso e a ideia é deixar o local aberto 24 horas, a rotatividade de carros é alta tanto na loja, quanto no drive-thru. As lojas normalmente têm bancos e mesas para sentar e o famoso serviço de fast food, aonde o cliente chega ao balcão e pede o que deseja. PRODUTO: Os produtos do BK se resumem a sanduiches, refrigerantes, onion rings, batata frita, sorvetes, entre outros. O carro chefe do fast food é o hambúrguer com uma…

Estudo de Caso 2 – Desafios da Administração no McDonald´s Brasil O Sistema McDonald´s Seja em São Paulo, Lisboa, Moscou ou Nova York, o cliente que faz seu pedido em um caixa do McDonald´s vai encontrar o mesmo produto, caracterizado pela mesma qualidade, rapidez no serviço e preços baixos. No entanto, o cliente não se dá conta do processo produtivo que está por trás da preparação do Big Mac, da batata frita e até mesmo da bebida que escolheu. O McDonald´s possui um processo…