Serviço Produto Intangível

Marketing de serviços Serviços são produtos puramente, ou essencialmente intangíveis; O setor de serviços responde por mais da metade dos empregos e do PIB, e está crescendo globalmente. Razões para o crescimento: • A demanda dos consumidores e compradores organizacionais aumentou; • Novas tecnologias tornaram os serviços mais acessíveis; A natureza do marketing de serviços • Caracterizando os serviços 1. Relação com os clientes: Geralmente envolve uma relação continua…

1 – Introdução 2 – Empresa 2.1 – Definição da Empresa A empresa a ser estudada é a xxxxxxxxxxxx de razão social xxxxxxxxxxxxxxxx, que atua no ramo de serviços especializada na realização de festas particulares adultas e infantis. Situada na zona Sul de Porto Alegre – RS. 2. 2 – Missão Não há uma missão definida 2.3 – Estrutura Organizacional A empresa não tem uma estrutura formal, embora exista uma divisão de tarefas/cargos como segue: A estrutura é composta por duas sócias,…

rio de janeiro FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS curso de graduação EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS análise dos sete “p’s” do marketing na oi empresa de telecomunicações VICTOR JOSÉ RIBEIRO DE QUEIROZ Trabalho apresentado à disciplina de Marketing de Serviços, ministrada pela professora Tânia Almeida, para obtenção parcial de nota no curso de graduação em Ciências Contábeis, da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Rio de Janeiro 2015 Introdução Cada vez mais, observa-se em todas…

- Definição: “A Economia é o estudo da maneira pela qual a sociedade utiliza recursos produtivos escassos para produzir bens e serviços a fim de satisfazer as necessidades humanas.” - Fatores de Produção Para satisfazer o maior número dessas necessidades, a sociedade conta com recursos como terra, mão de obra, máquinas, equipamentos, conhecimentos técnicos etc. Esses recursos, no entanto, são bastante limitados e, assim, nem todas as necessidades podem simultaneamente ser satisfeitas. A

ações. A contabilidade tradicional reluta em permanecer com a visão focada apenas para os bens tangíveis que as empresas possuem, porém, já existe uma corrente de profissionais que reconhecem a existência, em diversas organizações, de valores intangíveis que têm uma representatividade expressiva no valor dessas empresas e, desta forma, influenciam e direcionam os empresários a investirem nas pessoas que trabalham para a organização, investirem no conhecimento, que se traduz no capital…

benefícios intangíveis denominados Capital Intelectual (BROOKING, 1996). O aparecimento desse conceito conduz à necessidade de aplicação de novas estratégias, de uma nova filosofia de administração e de novas formas de avaliação do valor da empresa que contemplem o recurso do conhecimento. Diante da expansão acelerada do conhecimento dentro das organizações é de se questionar o papel da Contabilidade dentro dessa realidade, principalmente das implicações da mensuração dos elementos…

Um Estudo sobre a Evolução e as Tendências da Gestão de Serviços Mauricio Uriona Maldonado (UFSC) uri482@aol.com Leonardo Leocádio Coelho de Souza (UFSC) leoleocadio@yahoo.com.br Gregório Jean Varvakis Rados (UFSC) grego@egc.ufsc.br Paulo Maurício Selig (UFSC) selig@egc.ufsc.br 1. Introdução Nas últimas décadas, indicadores como o PIB e o uso da força de trabalho reforçaram a tendência de crescimento dos serviços na economia mundial. Ambos indicadores têm apresentado…

além de boas discussões sobre o tema. Obrigado Zé, Kiko, Toca, valeu mesmo. A todos um muito obrigado. RESUMO Este trabalho tem como objetivo analisar o valor financeiro da marca. Para tanto, há uma exposição preliminar sobre os ativos intangíveis, realçando os motivos pelos quais eles têm ganhado importância nos últimos anos. Trataremos, então, das marcas, com um breve histórico da evolução de suas definições e funções. Também serão discutidos alguns métodos de avaliação…

Registro da palestra de ativo intangível. Reconhecimento mensuração Identificável : ativo intangível requer que ele seja inidentificável, para a diferencia-lo do ágio derivado de expectativa de rentabilidade futura. Controle: controlar um ativo quando detém o poder de obter benefícios econômicos futuros. Beneficio econômicos futuros: incluiu a geração de receita ou uso da propriedade intelectual em um processo para reduzir custos. Vida útil definida E a duração ou a volume de…

OS ATIVOS INTANGÍVEIS E O CAPITAL INTELECTUAL Arthur Hyppólito de Moura - 2004 Sumário  Mudanças na Sociedade Industrial - fatores e tendências  Novos caminhos da organização  Elementos críticos do diferencial competetitivo  Os recursos fundamentais da organização e os intangíveis  Capital Intelectual/Ativos Intangíveis  Condições básicas para a GC  A Estratégia do Conhecimento Arthur Hyppólito de Moura MUDANÇAS NA SOCIEDADE INDUSTRIAL: FATORES E TENDÊNCIAS Arthur…