Operacoes Tecnicas Rececao

ESCOLA SECUNDÁRIA DE CALDAS TAIPAS CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE RECEÇÃO DISCIPLINA: OPERAÇÕES TÉCNICAS DE RECEÇÃO (12º Ano – Turma L) PLANIFICAÇÃO ANUAL Director do Curso – Teresa Sousa Docente – Teresa Bastos Ano Lectivo 2014/2015 OPERAÇÕES TÉCNICAS DE RECEÇÃO Competências Gerais Competências Gerais  Reconhecer o papel/ importância do departamento de alojamento dentro de um estabelecimento hoteleiro ou afim;  Adquirir e aplicar vocabulário específico da área profissional em estudo;  Demonstrar autonomia e familiaridade na utilização dos termos técnicos inerentes à atividade;  Desenvolver capacidade de diálogo fluente adequado a cada situação;  Interiorizar e aplicar novos conceitos;  Aplicar os conhecimentos adquiridos em situações do quotidiano;  Desenvolver atividades no âmbito da organização e logística de eventos, bem como atividades básicas de animação;  Realizar as funções/tarefas inerentes ao perfil do Técnico de Receção. Curso Profissional de Técnico de Recepção -1- OPERAÇÕES TÉCNICAS DE RECEÇÃO Elenco Modular Módulos Calendarização MODULO 10: Princípios Básicos de Organização e Gestão de Eventos procedem à realização de eventos, sendo de maior importância a preparação dos alunos para 22 Tempos letivos (50 minutos) a 03/11/2014 36 Horas 09/11/2014 43 Tempos lectivos (50 minutos) a a sua organização, bem como para toda a logística de execução do mesmo. Sugere-se, na fase final deste módulo, a análise de um estudo de caso.…

Isabel Almeida – 3291 Guilherme Batista – 3364 introdução No âmbito da disciplina de Analise financeira foi-nos solicitado a elaboração e apresentação de um projeto de investimento. Pretende-se com a realização deste projeto saber planear e elaborar um estudo capaz de projetar um investimento com todas as características e serviços necessários para o sucesso do mesmo. A escolha recaiu sobre uma unidade hoteleira, um hostel na praia de…

pessoa que se desloca para fora do seu lugar habitual de residência com um objectivo que não seja o de realizar uma actividade remunerada. Pode ser nacional ou internacional; Turista – Todo o visitante que permanece pelo menos uma noite no local visitado, pode ser Nacional ou internacional; Excursionista – Todo o visitante que não pernoita no local visitado. Organização Mundial do Turismo A Organização Mundial do Turismo (OMT) é uma agência especializada das Nações Unidas é a…

Marketing relacional no setor turístico alentejano SÓNIA ISABEL DUARTE DA SILVA [ss.consulmarketing@gmail.com] 1 CRISTINA ISABEL GALAMBA OLIVEIRA COSTA MARREIROS [cristina@uevora.pt]2 Resumo Este artigo centra-se na avaliação do impacto das diferentes estratégias e ações do Marketing Relacional na fidelização dos clientes das empresas do setor turístico alentejano. Este setor encontra-se em crescente desenvolvimento e é necessário, cada vez mais, assegurar a competitividade das…

consequentes alterações – quantitativas e qualitativas – do comportamento do consumidor com impacto na evolução da procura turística até 2015; Definir novos objetivos nacionais para os indicadores de dormidas e receitas; Definir novos objetivos para cada uma das entidades regionais de turismo; Definir quais os produtos prioritários e mercados emissores para cada região; Implementar uma nova forma de responder às alterações do perfil e motivação do consumidor na seleção do destino,…

CASA DA SARDOEIRA PLANO DE NEGÓCIOS E MARKETING HERNANI GOUVEIA “A partir de uma Casa de Campo, que resulta da recuperação de uma zona requalificada, o objetivo é a criação de uma oferta turística compósita, aproveitando os recursos paisagísticos e culturais da zona envolvente” 0 Índice 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 5 2. ANÁLISE E DIAGNÓSTICO…

estabelecimentos de restauração e bebidas, integrados ou não em unidades hoteleiras, com vista a garantir um serviço de qualidade e satisfação do cliente, com vista a garantir um serviço de qualidade e satisfação do cliente. Atividades Principais Armazenar e assegurar o estado das matérias­primas utilizadas no serviço de cozinha/pastelaria. Planear e preparar o serviço de cozinha/pastelaria, de forma a possibilitar as confeções necessárias, de acordo com as REFERENCIAL DE FORMAÇÃO |…

Instituto Politécnico do Cávado e do Ave Escola Superior de Gestão Curso: Gestão de Actividades Turísticas – 2º Ano Unidade Curricular: História da Cultura Portuguesa Docente: José Luís Braga Trabalho levado a cabo pelos alunos: o Adriana Gonçalves, nº8363 o Adriana Faria, nº8367 o Ana Rita Ferreira, nº8359 Barcelos, 2013 Instituto Politécnico do Cávado e do Ave Escola Superior de Gestão Instituição: Instituto Politécnico do Cávado e do Ave Escola: Escola Superior…

.................................................................... 16 1.6.4.10. Promocional ..................................................................................................... 16 1.6.4.11. Religioso .......................................................................................................... 16 1.6.4.12. Social ............................................................................................................... 16 1.6.4.13. …

Localização ................................................................................................................... 5 1.2 Câmara Municipal de Braga ......................................................................................... 6 1.3 Caracterização Biofísica do Território .......................................................................... 8 1.4 Caracterização sócio-económica ................................................................................. 9…