Serviços De Pós Venda E Garantia De Um Fast Food

FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO FAAP PÓS - GRADUAÇÃO Monografia 47ª Turma do Curso de Pós-Graduação Lato-Sensu em Gestão de Marketing e Serviços ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO E DIFERENCIAÇÃO PARA UM RESTAURANTE MEXICANO/ ESTUDO DO RESTAURANTE CHILLI Roberval Coordenador do Curso: Prof.: Orientador de Conteúdo: Orientador de Metodologia: Prof.(a): São Paulo 2009 ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO E…

.............................................................................................. 03 3. Descrição da Empresa ........................................................................................................ 04 4. Produtos e Serviços ............................................................................................................ 04 5. Plano Operacional…

exploração de sua marca na produção ou venda de produtos ou serviços, por um período de tempo determinado em região geográfica específica. Adicionalmente, o franqueado também pode beneficiar-se da oferta por parte do franqueador de programas de treinamento e reciclagem, além de outros serviços, como assistência técnica e comercial contínuas. Em contrapartida, o franqueador recebe uma soma monetária fixa inicial (taxa de franquia), acrescida de uma parcela das vendas da unidade…

massiva exposição das pessoas estabelece certa barreira a esse excesso, reduzindo o impacto das mensagens. Portanto, a distribuição, dentro do conceito clássico do composto de marketing (4P´s - Produto, Preço, Promoção ou Comunicações e Ponto de Venda ou Distribuição) é um item importante de diferenciação. Os canais de distribuição oferecem a construção de vantagens competitivas sustentáveis, por suas características de longo prazo, tanto no planejamento como na implementação, por…

–Ba. buscando atender um público de todas as idades e classes socioeconômicas, com produtos diferenciados e com o melhor serviço delivery da região. 1.1 Sumário Executivo Tendo como oportunidade de aprendizagem, durante todo este projeto,buscou-se pesquisar e analisar os procedimentos para criação de uma empresa. No entanto, foram utilizadas como fontes o SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio as Empresas), dentre outras que serão citadas durante este. O foco principal está no…

fórmulas infantis, leite condensado, refrigerados, leites líquidos e cremes.  1924 A Fábrica de Araras passou a produzir a Nestlé Farinha Láctea, que já era importada da Suíça desde 1876  1928 Início da fabricação do Leite em Pó Integral Molíco (com i acentuado), antecessor do Ninho, e das fórmulas infantis, como o Nestogeno.  1930 A crise econômico-financeira dos últimos anos da década anterior, e da qual a quebra da Bolsa de Nova York em 1929…

O Produto/Serviço 6 2.1 Características 6 2.2 Diferenciais tecnológico 6 2.3 Pesquisa e desenvolvimento 6 3.0 O Mercado 7 3.1 Clientes 7 3.2 Concorrentes 7 3.3 Fornecedores 7 3.4 Participações no mercado 7 4. Empresa 7 4.1.1 Definição da empresa 7 4.1.2 Missão 7 4.1.3 Visão 8 4.1.4 Valores 8 4.1.5 Estrutura organizacional 8 4.1.6 Parceiros 8 5. Estratégia de Negócio 9 5.1 Ameaças e Oportunidades, Pontos fortes e fracos. 9 5.2 Objetivos 9 6. Plano de marketing 10 6.1. Estratégia de vendas…

demográficas, tendências culturais, clima econômico, condições legais e políticas, e, por fim, acontecimentos internacionais específicos. Mudanças tecnológicas impactam diretamente a empresa ocasionando tanto oportunidades como ameaças. Ex.: um fast-food passa a receber pedidos online. As ameaças exemplo disso é a comercialização de músicas pela internet que em um primeiro momento ofereceu uma concorrência às empresa gravadoras de CDs. As tendências demográficas envolvem alterações em…

moldados na década de 50, transformaram se em barreiras concretas, nas quais as informações e os resultados se chocam. Barreiras caríssimas, por sinal. Segundo levantamento da Richard Ellis, consultoria imobiliária internacional, o preço médio de venda do metro quadrado de escritórios na cidade de São Paulo cresceu 13% ao ano na última década. "Hoje, qualquer empresa busca cada vez mais competitividade", diz o arquiteto Edo Rocha, um dos maiores especialistas brasileiros em planejamento…

.................................................7 1.6 Missão........................................................................................................................................................7 1.7 Descrição dos Produtos e Serviços............................................................................................................7 1.8 Sistemas de Qualidade dos Produtos.................................................................................................