Serviços De Informação Relacionada Ao Planejamento De Bibliotecas

UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ – PUCPR PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI MARCOS ROBERTO BERTUOL A CONTRIBUIÇÃO DA ITIL V3 PARA O GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI CURITIBA 2013 1 INTRODUÇÃO Atualmente a informação dita o passo do mercado em todos os setores da economia mundial. É possível dizer que hoje a informação tem valor em si mesmo, ou seja, é considerada pelos gestores e líderes como um ativo de negócio e, muitas vezes, como o ativo mais…

sobre o processo de trabalho dos bibliotecários: estudo de caso no Sistema de Bibliotecas da PUC Minas Belo Horizonte 2004 José Alimatéia de Aquino Ramos As inovações tecnológicas e suas implicações sobre o processo de trabalho dos bibliotecários: estudo de caso no Sistema de Bibliotecas da PUC Minas Dissertação apresentada ao curso de PósGraduação em Ciência da Informação da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais, como requisito…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB UNISEB INTERATIVO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL Maria José dos Santos Moura Araci - Bahia 2013 Maria José dos Santos Moura PLANEJAMENTO EMPRESARIAL Relatório de Estágio Supervisionado II, apresentado ao Uniseb Interativo, no Curso de Administração, como pré-requisito para…

EDUCAÇÃO - FAED DEPARTAMENTO DE BIBLIOTECONOMIA E GESTÃO DA INFORMAÇÃO - DBI LIDIA CARMIGNAN ESTILOS DE GESTÃO E LIDERANÇA EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO: uma revisão da produção acadêmico-científica FLORIANÓPOLIS, SC 2009 LIDIA CARMIGNAN ESTILOS DE GESTÃO E LIDERANÇA EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO: uma revisão da produção acadêmico-científica Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Biblioteconomia – Gestão da Informação, da Universidade do Estado de Santa…

obrigatório para obtenção do título de Bacharel em Sistema de Informação. Orientador: Prof. MSc. Otávio Lube dos Santos VITÓRIA 2013 RAFAEL DE OLIVEIRA MARIA REDESENHO DE PROCESSOS E IMPLANTAÇÂO DE UM SISTEMA DE HELPDESK OPEN SOURCE BASEADOS NO FRAMEWORK ITIL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Católica Salesiana do Espírito Santo, como requisito obrigatório para obtenção do título de Bacharel em Sistema de Informação. Aprovado em 06 de novembro de 2013, por:…

ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DAS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS DO ESTADO DE SANTA CATARINA  Noêmia Schoffen Prado Juliana de Abreu Resumo Analisa os modelos de organização e gestão das Bibliotecas Universitárias do Estado de Santa Catarina. O universo da pesquisa constituiu-se de dezenove bibliotecas universitárias, consultadas através de questionário. Os resultados apontam que a vinculação hierárquica é diversificada e que a maioria das Bibliotecas Universitárias estão estruturadas como…

Ciência da Informação e do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina. E-mail: grego@eps.ufsc.br Resumo Apresenta pesquisa que objetiva identificar necessidades e expectativas informacionais de usuários de bibliotecas acadêmicas realizada junto aos mestrandos e professores dos cursos a distância do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina, dando ênfase à qualidade em…

excelência no serviço de TI, gerenciando sua infraestrutura de maneira eficiente. Tal processo visa garantir o nível de serviço acordado com os clientes internos e externos e tem como um dos propósitos alinhar a gestão da tecnologia com a real necessidade do negócio. Trata-se de uma biblioteca de procedimentos, os quais não seguem normas rígidas, mas devem ser aplicadas as necessidades de cada empresa, que possuem qualidades individuais. Seu núcleo gira em dois pontos: Suporte a…

ARTIGOS Bibliotecas virtuais e digitais: análise de artigos de periódicos brasileiros (1995/2000) Maria Lourdes Blatt Ohira Bacharel em biblioteconomia pela Universidade do Estado de Santa Catarina (Udesc). Mestrado em biblioteconomia pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas. Professora do Curso de Biblioteconomia da Udesc. E-mail: f2mlbh@udesc.br Noêmia Schoffen Prado Bacharel em biblioteconomia pela Universidade do Estado de Santa Catarina (Udesc). Mestrado em…

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS - CGIC Concurso Público (Aplicação: 01/04/2012) Cargo: Auxiliar de Biblioteca/Classe B-101 LEIA ATENTAMENTE AS SEGUINTES INSTRUÇÕES: ã Verifique, nos espaços devidos do CARTÃO-RESPOSTA, se o número de controle é o mesmo que está ao lado do seu nome na folha de chamada. Caso o número de controle não corresponda ao que está nessa folha, comunique imediatamente ao fiscal de prova. Não se esqueça de assinar seu nome no…