Sergio Bessa

TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR PROCESSOS GERENCIAIS PÓLO BRIGADEIRO / SÃO PAULO Tutora à distância Prof ª Klaudia Bitencourt Tutora Presencial Carolina da Silveira Estrela Bessa Novembro/ 2012 TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR Equipe Nomes e RA’S | | | |

justamente no serviço de pós venda que se pode encontrar este diferencial a fim de acompanhar e manter o cliente fiel. “Com a competitividade acirrada, todos passaram a ter qualidade e bom preço. Onde eu posso ser diferente no atendimento ao cliente” (BESSA, apud ROSA, 2004, p.11). Sendo assim, é indispensável estar atento às necessidades e anseios dos clientes, bem como às possíveis falhas existentes nos produtos ou serviços prestados, para isso é preciso questioná-lo para que assim…

aberto à visitação. Museus, bibliotecas e centros culturais estão instalados no entorno de um dos locais mais visitados da capital mineira, a Praça da Liberdade. Espaços em funcionamento: Arquivo Público Mineiro, Biblioteca Pública Estadual Luiz de Bessa, Centro de Arte Popular Cemig, Espaço TIM UFMG do Conhecimento, Memorial Minas Gerais Vale, Museu das Minas e do Metal, Museu Mineiro e Palácio da Liberdade. Espaços em fase de instalação: Casa Fiat de Cultura, Centro Cultural…

..) Ademais, na culpa contratual há violação de dever positivo de adimplir que constitui o próprio objeto da avença, ao passo que na culpa aquiliana viola-se um dever negativo, isto é, obrigação de não prejudicar, de não causar dano a ninguém.” (Sérgio Cavalieri Filho, Desembargador do TJRJ, in “Programa de Responsabilidade Civil, 6ª Edição, Rio de Janeiro: Editora Malheiros, 2005, pág. 296). (grifou-se) Portanto, o hipotético dever de indenizar precisa ser avaliado em conformidade…

e Martins Luciana Rocha de Oliveira Luís Carlos André Luís Octávio Jorge V. Lima Luiz Fernandes de Oliveira Junior Luiz Victor de Andrade Lima Manoel Cotts de Queiroz Marcello Sandi Pinheiro Marcelo Ortolan Pazzetto Marco Aurélio Martins Bessa Marcos Vinicius de Toledo Maria Carolina Ferreira da Silva Massimiliano Giroldi Mauricio Azevedo Gamarra Mauricio da Silva Marinho Mauro Cardoso Mortoni Mauro Regis de Sousa Lima Namor de Sá e Silva Néres Chaves Rebouças…

BALLIVIÁN, José M. Palazuelos (Org.) Artesanato Indígena Kaingang e Guarani: Territórios Indígenas – Região Sul. São Leopoldo: Oikos. 1. Ed. 2011. 259 p. BAPTISTA, Sergio. HORIZONTES ANTROPOLÓGICOS: Dualismo e Cosmologia Kaingang: O Xamã e o Domínio da Floresta. Porto Alegre, ano 8, n.18, p189-209, dezembro de 2002. BAPTISTA, Sergio. Etnoarqueologia dos grafismos Kaingang: um modelo para a compreensão das sociedades Proto-Jê meridionais. Universidade de São Paulo. Tese de…

287 Biosafety, Environmental Protection and Health: completing the puzzle Sheila Sotelino da Rocha 1 Theolis Costa Barbosa Bessa 2 Alzira Maria Paiva de Almeida 3 Abstract This work reflects on the development of the field of Biosafety. The scope of this field is presented, as well as its complex themes and its interdisciplinary perspective. The scope of this field is to propose actions capable of preventing and controlling the risk of worsening human and environmental…

suas aplicabilidades no universo do Direito Ambiental. Assunto amplamente discutido no meio jurídico e social, para que haja desenvolvimento sustentável é necessário que o Direito Ambiental tenha interação com o Direito econômico e social. Conforme Sergio Ferraz , em seu estudo pioneiro no Brasil, ele designa esse direito como Direito Ecologico, e o conjunto de técnicas, regras e instrumentos jurídicos organizados e estruturados para assegurar um comportamento que não atente contra a…

proprietário do veículo merece ter contemplado a incumbência legal da Requerida. Neste quadro, A partir de um exame dos autos, é crível concluir que o feito em julgamento relaciona-se com vício do serviço. Sobre a questão, precisas as palavras de Sérgio Cavalieri Filho: A palavra-chave neste ponto é defeito. Ambos decorrem de um defeito do produto ou do serviço, só que no fato do produto ou do serviço o defeito é tão grave que provoca um acidente que atinge o consumidor,…

Gumercindo dos Santos Ribeiro; Gustavo Barbosa de Almeida; Gustavo de Queiroz Bellino; Gustavo Henrique Spitz; Heberson Soares de Almeida; Heldo Salgueiro Silva; Helen Moreira Faria Costa; Helena Maria Duzzi Camargo; Helio Alberto Mizrahi; Hélio Sérgio Santa Clara; Henrique Belletable de Oliveira; Hugo Alberto de Souza; Hugo Gomes da Costa; Hugo Pinto de Souza; Humberto Luiz Cavalcanti Pelaggi; Ighor Assis Cordeiro; Igor Cappucci; Igor Fernandes Menezes; Igor Moreira Quintino…