Segundo Tapscott

propõe que sejam descobertos os desejos e necessidades dos consumidores e, desse modo, seja oferecido ao cliente, produtos e serviços de real valor, proporcionando no final dessa troca, satisfação para ambas as partes, consumidores e organizações. Segundo Torres (2009), existem três visões para as mídias digitais. A primeira delas vê a Internet como um conglomerado de sites e tecnologias para serem utilizados de acordo com suas aplicações específicas, como por exemplo, o Google e Yahoo,…

entender sobre uma organização e como funcionam suas devidas disciplina. Para que com isso o formando na Universidade Paulista - UNIP possa ter uma ideia de como possa administrar ou exercer sua função dentro de uma organização. A ANNEX é uma empresa segundo o BNDS de pequeno porte, onde seu objetivo é estar em melhorias para atender seus clientes. É uma estrutura formal, onde utilizam o modo hierárquico e com setores. Este trabalho será feito como base na manual da APS da…

incorporado naturalmente novos conceitos, cabendo às teorias uma adaptação ao tempo e espaço em que estão inseridas. A seguir serão descritas algumas características do marketing digital, que é o caminho teórico considerado neste trabalho. Isso porque, segundo Kotler (2000, p.249), “a revolução digital alterou de maneira fundamental nossos conceitos de espaço, tempo e massa”. O marketing tem sido definido como uma tarefa de descobrir e satisfazer necessidades dos clientes…

relacionamentos e satisfação dos clientes como ponto central para a estratégia organizacional e a filosofia de gerenciamento requer mudança na cultura corporativa (Anton, 1996) e, talvez, nova postura gerencial. O Papel do Gerente como Agente de Mudança Tapscott e Caston (1995) afirmam que as mudanças fundamentais que estão ocorrendo no atual ambiente empresarial, associadas à ascensão do novo paradigma da tecnologia, estão começando a apresentar grande desafio para as organizações. As…

pouco uma grande seção da vida cotidiana, alterando nossos apetites narrativos, nosso senso de espaço físico, nosso gosto musical, o planejamento de nossas cidades. (JOHNSON, 2001, p. 155). De uma forma sucinta, quais seriam essas mudanças? Segundo Lévy (2004), isso dependeria do nível da pessoa com quem está se falando, e elas se diferem de acordo da classe social e idade. E tendo em vista essa idéia principal, as crianças serão o ponto alvo para este debate. 1.3 AS CRIANÇAS…

uma rede social lançada em 2004, em que os usuários criam um perfil pessoal e interagem com com amigos, trocam mensagens, participam de grupos em comum, etc. Para uma veículo de comunicação participar da rede social, este deve criar uma fanpage. Segundo o Facebook, a fanpage é uma interface específica para a divulgação de uma empresa, marca ou uma banda na rede social. Ao realizar a criação é possível escolher o objetivo dela, conseguindo assim melhor segmentação do público que deseja…

......... 18 6. O BALANCED SCORECARD (BSC) ................................................................................. 22 7. HABILIDADES DE GESTÃO DE PESSOAS ................................................................. 31 8. MOTIVAÇÃO SEGUNDO CLAUS MÖLLER (2003). ................................................... 35 9. SOLUÇÃO PROPOSTA PELO AUTOR .......................... Erro! Indicador não definido. 10. COMPLEMENTOS DA SOLUÇÃO PROPOSTA ........ Erro! Indicador não…

exclusividade de acesso e de domínio da informação" (TAPSCOTT 4, 1996 apud LIMEIRA, 2007, p. 33). A nova economia baseia-se na oferta de bens baseado no conhecimento: se “a economia industrial dependia de bens e serviços físicos, na nova economia, muitas ofertas (como software e entretenimento eletrônico) são não físicas e 3 TAPSCOTT, Don. Economia Digital: promessa e perigo na era da inteligência em rede. São Paulo: Makron Books, 1996. 4 TAPSCOTT, D. Economia Digital:…

debater, participar de comunidades com fins sociais, profissionais ou comerciais as pessoas passam muito mais horas diariamente de frente ao computador conseqüentemente na internet do que em contato com qualquer outro meio de comunicação. Segundo Sandhusen (2003 pág. 75), em vez de velhos setores se moverem em direção aos novos, muitos lutaram ou ignoraram as mudanças, e seus negócios declinaram. Ao focalizar essas mudanças nos costumes e hábitos do consumidor, as equipes de …

evolução da sociedade. Kullock (2010) afirma que após muitos estudos, especialistas chegaram a um maior entendimento sobre as gerações e que todas elas transgridem e ousam buscar o novo, mas de diferentes formas. 1.1 Veteranos ou Belle Époque Segundo Oliveira (2010) a geração dos Veteranos é composta por pessoas que nasceram entre 1920 e 1940. Uma geração que estava sempre presente na arte, na literatura, no cinema e até mesmo nos anúncios publicitários. Oliveira (2010) diz…