O jornal estado de são paulo no facebook

THALITA DA SILVA HORA

O JORNAL DO ESTADO DE SÃO PAULO NO FACEBOOK:
A GESTÃO DA MARCA ESTADÃO NA REDE SOCIAL

UERJ
2012

O JORNAL DO ESTADO DE SÃO PAULO NO FACEBOOK:
A GESTÃO DA MARCA ESTADÃO NA REDE SOCIAL

Thalita da Silva Hora

Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina Projeto de Monografia, como requisito parcial para elaboração da monografia de conclusão do curso de graduação em Comunicação Social.

Rio de Janeiro, 1° semestre de 2012 UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO
Introdução do tema e objetivo geral

As novas tecnologias mudaram a forma como as pessoas e empresas agem na internet. As mídias sociais passaram a participar efetivamente do cotidiano das pessoas e as organizações criaram meios para atingir os públicos localizados nessas redes. O facebook é uma rede social lançada em 2004, em que os usuários criam um perfil pessoal e interagem com com amigos, trocam mensagens, participam de grupos em comum, etc.

Para uma veículo de comunicação participar da rede social, este deve criar uma fanpage. Segundo o Facebook, a fanpage é uma interface específica para a divulgação de uma empresa, marca ou uma banda na rede social. Ao realizar a criação é possível escolher o objetivo dela, conseguindo assim melhor segmentação do público que deseja alcançar.

Esta pesquisa pretende avaliar a atuação do jornal Estado de São Paulo durante um período no Facebook e as estratégias de marketing e branding utilizadas para divulgar e manter a reputação da marca na rede social. O foco será na interação do jornal com o os usuários. Será possível manter uma gestão da marca Estadão numa mídia social como o Facebook? Quais os elementos de branding utilizados pelo jornal?

Objetivos Específicos

Identificar o