produtos bancarios

acompanhem o setor de produtos e incluir mais brasileiros ao sistema. O acesso ao sistema bancário brasileiro vem paulatinamente se ampliando, rompendo as barreiras de renda e pobreza, atuando nos mais diversos municípios formas até então impensáveis de bancarização. Um dos maiores exemplos desta capilaridade do sistema é a integração via Correios e Banco do Brasil, que aliás, arrematou o formato de agências postais a peso de ouro (após um leilão com o Bradesco), e vê nesse tipo de negócio uma oportunidade de oferecer serviços e produtos em todos os rincões brasileiros. Porém, a questão principal recai na forma como os serviços bancários passaram a ser objeto de estratégia dos bancos. Com a ascensão dos brasileiros a classe C, a necessidade de se contar com um atendimento personalizado e indicativo, fez com que o setor se modernizasse, e aumentasse a oferta de serviços e produtos. A consolidação dos bancos, como por exemplo, as uniões de Itaú e Unibanco, além de Santander e Banco Real, vêm tornando competitivo e dinâmico a forma com que estes conglomerados buscam seus clientes: isenções de tarifas, atendimento prioritários, modernização das agências bancárias e um pesado investimento em tecnologias são as armas mais comuns, além de um marketing agressivo. Ora, com uma população carente por demandas bancárias, qualquer player deste setor já enxergou que, captando uma maior quantidade de correntistas, a forma de oferecer produtos será e muito ampliada. O foco não…

ser trabalho composto de marketing conhecido como os 4 p’s ou 5 P’s (mix de marketing) PRODUTO: Design, embalagem Produtos de conveniência Produto de compra comparada Produtos de especialidade Produtos não procurados PREÇO: acima do mercado, abaixo, prazo Quanto meu cliente pode gastar O preço funciona como principal determinante na escolha dos compradores. Devido a quantidade de informações, a concorrência aumentou, reduzindo muito os preços. É o único P do mix que gera…

Matriz de atividade individual* Tarefa 1 Módulo: 2 Atividade: Individual Título: Segmentação do mercado bancário em bancos de investimento Aluno: Sandrea Flores Ferreira Disciplina:Produtos e serviços bancários Turma: “B” Introdução Dependendo dos objetivos e foco que cada banco possui, estes podem se diferenciar de acordo com a estratégia que utilizarão para gerar suas receitas, o público que desejam atender, o tamanho de suas estruturas, redes ou penetração desejável. …

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - FATECS CURSO: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ÁREA: MARKETING A SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES COMO FERRAMENTA DE PROSPECÇÃO, RENTABILIZAÇÃO, FIDELIZAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES PF DO BANCO DO BRASIL JOÃO SIDNEY DE ANDRADE NOVAK JUNIOR RA: 2002355-9 PROFESSOR ORIENTADOR: ALANO NOGUEIRA MATIAS Brasília/DF, Dezembro de 2009 JOÃO SIDNEY DE ANDRADE NOVAK JUNIOR A SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES COMO FERRAMENTA DE PROSPECÇÃO,…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU AVM FACULDAE INTEGRADA A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DAS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS Por: DAIANE CAROLINA DA COSA TINÉ Orientador: Profª Fabiane Muniz da Silva Recife 2015 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU AVM FACULDAE INTEGRADA A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DAS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS Apresentação de monografia ao Instituto A Vez do Mestre – Universidade…

que o nosso produto faz”, e sim: “essas são as satisfações que o cliente procura, deseja, valoriza e precisa.” Por que o Marketing cresceu em importância ao longo do tempo? Aumento da competitividade e queda na demanda de alguns bens. “Alguns novos produtos eram tão atraentes que os fabricantes não precisavam sequer segmentar o mercado. Quando faziam, a segmentação era bastante rudimentar (...) quando a explosão da demanda esfriou, as empresas foram forçadas a examinar mais…

que o nosso produto faz”, e sim: “essas são as satisfações que o cliente procura, deseja, valoriza e precisa.” Por que o Marketing cresceu em importância ao longo do tempo? Aumento da competitividade e queda na demanda de alguns bens. “Alguns novos produtos eram tão atraentes que os fabricantes não precisavam sequer segmentar o mercado. Quando faziam, a segmentação era bastante rudimentar (...) quando a explosão da demanda esfriou, as empresas foram forçadas a examinar mais…

UNIJUÍ – UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL DACEC – Departamento das Ciências Administrativas, Contábeis, Econômicas e da Comunicação Curso de Administração Trabalho de Conclusão de Curso SEGMENTAÇÃO NO BANCO SANTANDER: UM ESTUDO DO SEGMENTO VAN GOGH NA AGÊNCIA DE PASSO FUNDO/RS Documento sistematizador do TCC FRANCIELE SIMONE GOI Orientador: Adm. Ms. Lucineia Felipin Woitchunas Ijuí, 1° semestre de 2012. 2 AGRADECIMENTOS A Deus, meu…

serviços do setor privado no Brasil 4. Visão organizacional. 4.1. Missão Fornecer soluções, produtos e serviços financeiros e de seguros com agilidade e competência por meio da inclusão bancária e da promoção da mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e a construção de relacionamentos duradouros para a criação de valor aos acionistas e a toda a sociedade. 4.2. Visão Ser reconhecida como a melhor e mais eficiente instituição financeira do País e pela…

funcionários. O quadro da agência é composto por 1 Gerente Geral, 4 gerentes de segmento, 1 supervisor de Atendimento, 2 Assistentes de Negócio 2 Caixas e 4 Escriturários, a disposição deste quadro segue a hierarquia da agência. Os serviços oferecidos são aqueles pertinentes a atividade bancária, como por exemplo: Conta corrente/Poupança – Crédito – Cartões – Investimentos – Seguros – Previdência - Capitalização – Consórcios e diversos outros produtos distintos a determinados…