Robert Yin

está na utilização de técnicas padronizadas de coleta dedados, tais como o questionário e a observação sistemática.´ (GIL, 2002, p.42). O trabalho deve ser haver fundamentação e inclusive contrapor as questões “como” e “por que” sobre o assunto (YIN, 2005). A problemática da pesquisa é a preservação do meio ambiente em pro de toda a sociedade, qual é o papel desempenhado pelo Estado na busca de qual objetivo? Seria apenas o de impor obrigações e criar normas? Ou seria o de…

revelou ser a forma mais adequada para o levantamento que se pretendeu com abordagem do orçamento municipal, tendo em vista que foi necessário a analise do desempenho da Prefeitura de Santarém suportado em marcos conceitual existente para sua análise. Yin (2005) define Estudo de Caso como uma investigação empírica que investiga um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto de vida real, especialmente quando os limites entre o fenômeno e o contexto não estão claramente definidos.…

instrumento de fácil aplicação e objetivo a nível da observação. 9. Referências Bibliográficas: BICUDO, Irineu. Introdução. In: Euclides. Os Elementos: Euclides. Tradução Irineu Bicudo. São Paulo, SP: Editora UNESP, 2009, p.15-94 YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. Tradução: Ana Thorel. 4ª ed. Porto Alegre, RS: Bookman, 2010. PONTE, José Pedro da. Estudos de caso em educação matemática. Bolema, n. 25, p.105-132, 2006. PIAGET, Jean; INHELDER, Bärbel. A Imagem

satisfação para o cliente. Partindo do princípio de que o valor a longo prazo da empresa é fortemente determinado pelo valor do relacionamento da empresa com seus clientes, surge o conceito “valor do cliente” (ou “customer equity”) introduzido por Robert Blattberg e John Deighton (1996, apud Rust et al., 2001) e definido por Rust et al. (2001) como sendo “o total dos valores de consumo do cliente ao longo de sua vida de consumo na empresa” (p.16). De acordo com os autores, a base de…

possibilitou será possível a realização do estudo de caso, que exige o empenho dos pesquisadores para identificar, analisar evidências, desenvolver argumentos lógicos, avaliar e propor resoluções para um problema sem solução pré-definida. De acordo com YIN (2005, p. 20), em resumo, o estudo de caso permite uma investigação abrangente, preservando as características significativas dos processos organizacionais e administrativos. A escolha da empresa DPI – Desenvolvimento de processos…

no início do século XVI na França dando nome aos coordenadores de operações militares. Mais tarde por volta de 1765 ainda na França empreendedor era aquele que se associava aos proprietários de terras e trabalhadores assalariados. Conforme Robert D. Hisrich, Michael P. Peters (2004) a reemergente conexão de risco com empreendedorismo desenvolveu-se no século XVII, com o empreendedor sendo a pessoa que ingressava em um acordo contratual com o governo para desempenhar um serviço…

inadequação da medição de desempenho para suportar a implementação da estratégia, o resultado mais concreto da preconizada revolução na medição de desempenho é o Balanced Scorecard (BSC). Esse sistema de medição de desempenho, tornado público em 1992 por Robert S. Kaplan e David P. Norton, ganhou notoriedade tanto no mundo acadêmico quanto empresarial e evoluiu para um sistema de gestão estratégica. Isto aconteceu muitos mais pelo uso do BSC por diversas empresas ao redor do mundo que…

do "tudo flui" mas do "tudo flui enquanto resultado da tensão contínua dos opostos em luta". A sua Cosmologia da unidade dos contrários é talvez o aspecto mais original do pensamento filosófico de Heráclito. Semelhante aos opostos complementares (yin-yang) que regem o universo ( Tao ) : A lei secreta do mundo reside na relação de interdependência entre dois conceitos opostos, em luta permanente; mas, ao mesmo tempo, um não pode existir sem o outro. Nada existiria se não existisse, ao…

execução e análise. 2 ª ed. São Paulo: Atlas, 1998. _____ Pesquisa de Marketing: metodologia, planejamento. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 1997. ROESCH, Sylvia Maria A. Projetos de estágio do curso de administração. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2005. YIN, Robert K. Estudo de Caso: planejamento e método. Trad. Daniel Grassi. 2ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2001. APÊNDICE A - DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO ALUNO PESSOAIS • Nome: • Endereço:…

alterações causadas pela desregulamentação governamental e pela entrada de novas companhias e novas práticas empresariais, como a Gol, em nosso país. Finalmente, procurou-se seguir as cinco características gerais de em um estudo de caso, conforme Robert Yin (2001. Pg. 147-151): A) O estudo de caso deve ser significativo, ou seja: Tratar de temas de interesse do público geral. Apresentar assuntos subjacentes que sejam nacionalmente importantes. Abordar temas teóricos…