Resumo Sobre Crm

outubro de 2008. RESUMO Até pouco tempo atrás as organizações não tinham como prioridade os clientes em suas em suas necessidades e satisfações. A produção era o seu foco maior. Com o início da mentalidade marketing o cliente passa a ser o foco principal. A ênfase do relacionamento foi percebida como um instrumento fundamental para atração, retenção, fidelização de clientes. Este trabalho aborda os principais conceitos Marketing de Relacionamento, a visão dos principais autores sobre…

EMPRESAS Bruno Anderson da Silva (1) Fagner Julio da Silva (2) Geuflan Junior Meira Souza (3) 4º Semestre de Administração - Universidade de Cuiabá Faculdades Integradas de Rondonópolis – UNIC Orientadora Professora Mestre Kenia Adriana de Aquino Resumo O marketing de relacionamento tem um enfoque principal em relacionamentos á longo prazo, é baseado na interação, e no relacionamento com os cientes, estabelecendo-se numa rede (GUMMESSON, 1994). Para a construção de tais…

......................................................... 32 9.5. Duplicar Pedido ........................................................................................................................................................ 34 2 10. CRM ........................................................................................................................................................................... 35 11. Mensagens ...........................................................

quantidade e valores dos seus bens. Entre eles, temos os seguintes serviços: Inventário- É o processo onde verificamos se os itens cadastrados na contabilidade existem fisicamente. Vamos “a campo” etiquetamos todos os ativos enviamos um relatório sobre o que foi localizado. Após esse processo, a empresa poderá verificar as diferenças apuradas. Avaliação- É o processo onde verificamos o valor do ativo a ser analisado. Com processos regulamentados pelos órgãos de Contabilidade e…

Trabalho apresentado ao Curso Ciências Contábeis da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para Estágio Curricular Obrigatório I - TCC. Orientador: Prof. José Manoel da Costa JUAZEIRO 2010 SUMÁRIO 1 Sumário Executivo 03 1.1 Resumo dos principais pontos do plano de negócio 03 1.2 Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições 04 1.3 Dados do empreendimento 06 1.4 Missão da empresa 06 1.5 Setores de atividade 06 1.6 Forma jurídica 06 1.7 Enquadramento…

Riograndense de Mineração. Rua Botafogo, 610. CEP: 90.150-050. Porto Alegre-RS. E-mail: edson@crm.gov.br RESUMO Estudos realizados indicam que os carvões do Rio Grande do Sul apresentam alta reatividade e um elevado teor de cinzas, tornando relevante novas rotas de beneficiamento e alternativas de utilização destes carvões. Este projeto busca caracterizar os carvões da jazida Leão (CRM – Cia Riograndense de Mineração), em aspectos físico-químicos e petrográficos, atentando…

negócio. Tendo como base alguns autores onde explicam seus pontos de vista sobre como uma organização deve agir para fazer uma fidelização adequada tanto com seus clientes externos e internos que são chamados de stakeholders. Para uma fidelização é necessário ter um banco de dados sobre os clientes, que auxiliam na criação de um determinado produto voltado para um determinado tipo de cliente. Atualmente é utilizado o CRM (Customer Relatioship Management) que é um software onde são arquivadas as

evento que permitirá o cumprimento dos prazos exigidos pelo mercado; b.6) Sistema de Informação Base de dados estruturados que fornecerá todo tipo de informação, importante para que as operações da organização tenham a eficácia necessária. Informações sobre clientes, volumes, padrões de entrega, níveis de estoque, disponibilidades físicas e financeiras, enfim, dados básicos de apoio para uma administração eficaz do sistema logístico. 8 Livro adotado: POZO, Hamilton. Administração de…

RESUMO Este estudo apresenta a realidade de dois setores dentro das organizações, o crédito e o comercial. Ao contrário do que se apresenta na maioria das vezes o objeto de estudo é a “união” dos setores onde seus objetivos são os mesmos. O objetivo foi apresentar que com os setores de crédito e comercial tendo o mesmo foco, as organizações terão maior segurança em suas atividades financeiras, minimizando os riscos de suas operações comerciais e diminuindo o índice de inadimplência.…

vem a ser uma árvore de decisão? Técnica que permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo pretendido. 10) Desenvolver um resumo sobre a última página do texto. O processo de tomada de decisão podem ser divididos em 4 etapas: Etapa: Inteligência (Compreensão) Realizar uma varredura no ambiente para identificar situações problemáticas com o intuito de identificar…