Resumo Sobre Benchmarking

companheiros do curso de pos graduação, pelo apoio e incentivo durante as aulas ministradas 4 DEDICATÓRIA Dedico este trabalho à minha esposa, que me inspirou, deu forças e incentivou para que eu chegasse até o final do curso 5 RESUMO No Brasil, o transporte rodoviário de cargas é um dos modais mais importantes, responsável por pelo menos 60 % do movimento das cargas. O presente trabalho procura analisar o nível de qualidade oferecido pelas empresas de…

Anhanguera Uniderp – Centro de Educação à Distância, como requisito para obtenção de nota parcial na disciplina de Tecnologias de Gestão, sob a orientação da Tutora do pólo EAD professora Maria Nilda Mancoelho dos Santos. CORONEL SAPUCAIA 2014 RESUMO As tecnologias e ferramentas de gestão proporcionam conteúdo e conhecimento, nos preparando para termos uma visão sistêmica dos processos realizados na empresa e que serão analisados em seu desenvolvimento. Neste trabalho apresentamos…

solicitada para fins de avaliação da 4ª Série em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, componente curricular em Gestão do conhecimento. PROFESSOR TUTOR EAD: Maria Irma Macário. PROFESSOR TUTOR PRESENCIAL: Maria Rosângela Félix. Belém-PA 2013 RESUMO A gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente nas organizações, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos, pertence também à organização. Em contrapartida,…

para a obtenção de média semestral na disciplina de Tecnologias de Gestão, sob a orientação do Profº Tutor Arlan Marcos. Aprovado em: Banca Examinadora ____________________________________ Prof. _____________________________________ Prof. RESUMO Do ponto de vista das tecnologias de gestão observa-se que nos últimos anos os modelos de organização têm procurado atender às demandas inerentes ao ambiente competitivo em que as empresas estão inseridas. Neste caso está presente neste modelo

GESTÃO DA QUALIDADE Resumo do livro Gestão da Qualidade SOROCABA – SP 1. Prêmio Nacional da Qualidade Modelo de gestão da qualidade proposto pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). A FNQ é uma entidade brasileira, fundada em 1991, sem fins lucrativos, para administrar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e representá-lo em fóruns internacionais. A FNQ busca a excelência na qualidade, ela edita

Metodologia alternativa para a coleta de Indicadores de Desempenho Gerencial Luiz Carlos Miranda, Ph.D. miranda@elogica.com.br), Cláudio de Araújo Wanderley, e Juliana Matos de Meira (neta@elogica.com.br) UFPE RESUMO (ABSTRACT) O trabalho apresenta os resultados de pesquisa sobre indicadores de medição de desempenho gerencial mais utilizados pelas empresas brasileiras. A inovação do trabalho é que ao invés de coleta de dados por questionários ou entrevistas junto aos…

se fizer necessária à mudança. A qualidade total envolve organizações como um todo. O conceito de Qualidade é associado à definição de conformidade às especificações. Este conceito contribui para a visão de Satisfação do Cliente. A tecnologia Benchmarking aprimora a importância da ferramenta com uma visão para as organizações que são abertas e desenvolverem capacidade de perceber o ambiente onde manifesta a competitividade. É de fundamental importância que se compreenda a mudança…

UTILIZAÇÃO DE INSTRUMENTOS DE GESTÃO: UM COMPARATIVO ENTRE EMPRESAS MUNDIAIS, BRASILEIRAS E CATARINENSES Palavras-chave: instrumentos de gestão; tendência de utilização; competitividade Tema do trabalho: Indicadores Integrales de Gestión RESUMO As transformações globais cada vez mais rápidas e complexas estão também mudando a forma de gerir as empresas. Para buscar a competitividade tão necessária a este novo ambiente, as empresas estão procurando novas formas ou…

Supervisionada apresentada à disciplina de Tecnologias de Gestão para o curso de Gestão Pública na Faculdade Anhanguera, sob a orientação do Tutor Presencial Carlos Alexandre da Costa Pignatari. Guarulhos - SP Novembro/2013 RESUMO Relatório de Atividade Prática Supervisionada apresentado à disciplina de Tecnologias de Gestão para o curso de Tecnologia em Gestão Pública, que consiste em um relátorio que aborda os conceitos de mudanças organizacionais,…

princípios básicos de Administração de Produção por meio do estudo de técnicas e métodos aplicados ao planejamento da produção e a solução de diferentes problemas de produção nas organizações. Para alcançar tal objetivo se faz necessário: a) Refletir sobre técnicas e ferramentas de modo a despertar para o caráter sistêmico e de integração das ações do administrador que ocorrem em ambientes produtivos internos e externos das organizações. b) Conhecer e consolidar os conceitos de…