Osm - reengenharia

ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS – REENGENHARIA ORGANIZACIONAL Ana Paula Siqueira Haupt Professor Gêneris Ravizza Pinto Faculdade de Tecnologia SENAC Curso RIA-39 – Prática do Módulo I 24/07/2011 RESUMO O presente artigo propõe-se a explicar o componente de OSM e desenvolver o modelo organizacional de reengenharia, o qual foi desenvolvido com intuito de reformular o ambiente organizacional do final do séc. XX, quando as grandes empresas da época estavam num período grave de crise. Desta forma, o artigo foi realizado com base em livros específicos do assunto, fazendo-se entender claramente os processos e a forma de aplicação dos mesmos no âmbito empresarial, e ainda, concluir o motivo do sucesso e do insucesso na aplicação desse componente. Palavras-chave: OSM, Reengenharia, Modelo organizacional 1 INTRODUÇÃO A necessidade de gerar uma nova concepção de administração vem sendo discutida com muita força nos últimos anos. O principal motivo disso se dá pelo fato de que, no século XXI, entramos em uma nova era na qual devemos conciliar o comportamento das organizações com os indivíduos que as compõem e, ainda, ter que reformulá-la tecnologicamente para que possamos vivenciar dessa nova orientação. Mas como criar esse projeto? A realidade é que hoje não há a possibilidade de pensar em informatizar uma organização sem saber como ela está estruturada, quais escolas e pensamentos da ciência da administração regem sua cultura organizacional, quais suas…

Curso de Administração OSM ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS GESTÃO DE PROCESSO Assunto: CONCEITOS BÁSICOS DE OSM Apostila: 02 Organizador: Prof. Adm. Mário Jorge da Silva Esta APOSTILA é uma síntese de ideias de vários livros citados na bibliografia, para uso restrito e exclusivo em sala de aulas. A sua utilização é apenas para estimular o aluno a adquirir os exemplares dos autores mencionados. Aluna (o): ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS ORGANIZAÇÃO Conceito…

Curso de Administração OSM ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS GESTÃO DE PROCESSO Assunto: CONCEITOS BÁSICOS DE OSM Apostila: 01 Organizador: Prof. Adm. Mário Jorge da Silva Esta APOSTILA é uma síntese de ideias de vários livros citados na bibliografia, para uso restrito e exclusivo em sala de aulas. A sua utilização é apenas para estimular o aluno a adquirir os exemplares dos autores mencionados. Aluna (o): ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS ORGANIZAÇÃO Conceito…

MATERIAL 1 INTRODUÇÃO 1.1 PLANO DE ENSINO 1.2 AGENDA DE ATIVIDADES/ENCONTROS 1.3 ORGANIZAÇÃO DESTE MATERIAL 2 HISTÓRICO DA ÁREA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS 3 SISTEMAS 4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 5 ORGANOGRAMA 6 FLUXOGRAMA 7 NIVEIS HIERÁQUICOS 8 FORMULÁRIOS 9 MANUAIS REFERÊNCIAS 3 1 Introdução Este material foi desenvolvido/compilado para o estudo individual da disciplina de Organização, Sistemas e Métodos e apresenta, ao final de cada assunto, uma lista de “Exercícios…

| | | | | | | |Organizador: Prof. Adm. Mário Jorge da Silva | | …

FECIPAR OSM Organização Sistemas e Métodos Prof. Esp. Jair Júnior Parriul Graduado em Administração de Empresas Pós-Graduação e Comunicação Empresarial e Marketing MBA em Gestão Empresarial Professor – FECIPAR - UNEST - ITOP Assessor de Planejamento do Senac-TO 2008 OSM INDICE CAPÍTULO I – INTRODUÇÃO 1 – Organização, Sistemas e Métodos......................... PAG 3 1.1 – CONCEITOS INICIAIS..................................................................... PAG 3 …

principalmente na definição dos procedimentos, rotinas e dos métodos.” (ROCHA, Luiz Oswaldo Leal da. Organização e Métodos. São Paulo: Atlas, 1998) dorismar DEFINIÇÃO “Estudo das organizações por meio da análise de cada uma das suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica.” (CRUZ, Tadeu. Sistemas, Organização & Métodos. São Paulo: Atlas, 2002) dorismar Antiga Organização & Métodos • Antigo setor de O&M: • Apenas aconselhamento, muito…

definição dos procedimentos, rotinas e dos métodos.” (ROCHA, Luiz Oswaldo Leal da. Organização e Métodos. São Paulo: Atlas, 1998) dorismar DEFINIÇÃO “Estudo das organizações por meio da análise de cada uma das suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica.” (CRUZ, Tadeu. Sistemas, Organização & Métodos. São Paulo: Atlas, 2002) dorismar Antiga Organização & Métodos Antigo setor de O&M:  Apenas aconselhamento, muito isolado  Pouca…

continuar investindo da formação qualificada e na produção e disseminação do que se discute, apresenta, reflete, propõe e analisa nas aulas do curso. Espera-se que os leitores apreciem o Caderno Dom Alberto com a mesma satisfação que a Faculdade tem em elaborar esta coletânea. Elvis Martins Diretor Acadêmico de Ensino Página 5 / 79 Sumário Apresentação........................................................................................................ 3…

| |TSCHOHL, John. E-Service, São Paulo, Makron Books, 2001 | | | | |…