Resumo Governança De Ti

UNIÃO METROPOLITANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Renan Duarte Almeida de Souza GESTÃO DE ATIVOS DE TI: UMA ANÁLISE DA PETROBRAS NA REGIÃO DA BAHIA Lauro de Freitas 2009 Renan Duarte Almeida de Souza GESTÃO DE ATIVOS DE TI: UMA ANÁLISE DA PETROBRAS NA REGIÃO DA BAHIA Projeto de monografia apresentado ao curso de Administração da Faculdade UNIME, como Trabalho de Conclusão do Curso e requisito parcial para obtenção…

UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS OPEN SOURCE BASEADAS NO ITIL PARA O GERENCIAMENTO DE INCIDENTES EM MICROS E PEQUENAS EMPRESAS Janio Luiz Antunes1; Aujor Tadeu Cavalca Andrade2 RESUMO - Este artigo aborda a utilização do conjunto das melhores práticas do ITIL (Information Technology Infrastructure Library) em empresas que necessitem gerenciar de maneira eficiente seus incidentes. Estas melhores práticas são visíveis para a empresa através da implantação da central de serviços, onde existe…

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO BPM E GESTÃO DE REQUISITOS – UMA PROPOSTA DE ALINHAMENTO PARA A CÂMARA DOS DEPUTADOS Autor: Ricardo Lopes Vilarins Orientadora: Profª. Leopoldina Maria Colares de Araújo RICARDO LOPES VILARINS BPM E GESTÃO DE REQUISITOS – UMA PROPOSTA DE ALINHAMENTO PARA A CÂMARA DOS DEPUTADOS Trabalho apresentado ao Programa de Pós-Graduação lato sensu em Governança em Tecnologia da Informação,…

ITIL® V3 Certificado em Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de TI Bem-Vindos! Ilumna Consultoria e Sistemas Ltda Rua Vergueiro 2087, Cj. 1.505 Vila Mariana, 04101-000 São Paulo - SP - Brasil Tel: (11) 5083 0370 Fax: (11) 5083 0370 ilumna@ilumna.com www.ilumna.com ITIL ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office Estrutura do Curso Dia 1 1. Introdução: O…

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA GOVERNANÇA & QUALIDADE DE TI POR: EDILSON BELARMINO JUNIOR REGINALDO DE SOUSA COUTINHO SANDERSON RODRIGO GLOLA DE ABREU MARABÁ 2010 UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA GOVERNANÇA & QUALIDADE DE TI Por: RA: EDILSON BELARMINO JUNIOR_________________0920079 SANDERSON RODRIGO GLOLA DE ABREU______0921148 REGINALDO DE SOUSA COUTINHO____________ 0920434 Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Projeto…

Resumo A necessidade de total adequação das empresas a constantes mudanças no mercado atual e a possibilidade de conquistas de novas oportunidades e novos mercados, levam as empresas a melhorarem os seus processos e otimizarem seus desempenhos. O alinhamento entre as diretrizes e objetivos estratégicos das organizações com as ações em TI, tão importantes para a sua sobrevivência, ainda não alcança as pequenas empresas que, em geral, cometem erros estratégicos, resultando em…

GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NOME: RA: FACULDADE: CIDADE: 12/2012 RESUMO Atualmente as empresas estão sofrendo uma aceleração contínua, que tem como causa principal a tecnologia cada vez mais necessária e utilizada. A velocidade que ela se propaga traz resultados positivos, pois fazendo uso da mesma consegue-se antecipar possíveis mudanças de mercado no âmbito de negócios se preparando para novas demandas. Na revolução industrial no século XVIII ocorreu

caracterizado como um grande exportador de serviços, principalmente na área de Tecnologia da Informação (TI). Como reflexo desse cenário, grandes corporações mundiais como a IBM6, a HP7 e a CPM Braxis8 passaram a atuar no Brasil, realizando operações de serviços de tecnologias da informação e atendendo às demandas mundiais em grande escala. Dentro desse contexto, a prestação de serviços de TI com um alto nível de qualidade é de fundamental importância para a economia do país. No Brasil,…

GOVERNANÇA DE TI – ANÁLISE DE DASHBOARD Davi Ketley Sousa Moraes1 Vagner Fellipe Drefs Oliveira2 Hugo Eduardo Da Silva Alves3 Lucas Da Silva Vasconcelos 4 Rogerio Da Silva Bomjardim Junior5 Tácito Felipe Da Silva Leitão 6 Orientador: Thalles Will Silva Reis RESUMO Ferramentas práticas, de fácil visualização, posicionadas estrategicamente os dashboards são ferramentas fundamentais no tocante a governança não somente de TI. É possível a partir dos dados apresentados formular…

Governança A expressão Governança surge a partir de reflexões conduzidas principalmente pelo Banco Mundial. Tendo em vista aprofundar o conhecimento das condições que garantem um Estado eficiente, tal preocupação deslocou o foco da atenção das implicações estritamente econômicas da ação estatal para uma visão mais abrangente, envolvendo as dimensões sociais e políticas da gestão pública. A capacidade