Resumo Endomarketing

E AS 25 LEIS DO ENDOMARKETING Por Vinicius de Carvalho / 2007 Sobre o Autor Vinicius de Carvalho Atua há mais de 10 anos no universo interno das organizações, sempre trabalhando com os temas relacionados com o Engajamento e o Endomarketing. Possui formação em comunicação social e especialização em gestão de pessoas, antropologia de mercado e inteligência estratégica. Como profissional, foi sócio-diretor de grandes agências dedicadas ao desenvolvimento de soluções para o…

ENDOMARKETING®: UMA NOVA ESTRATÉGIA MOTIVACIONAL Fernando AGUIAR1 Marcos MENDES2 Ronaldo MILANI3 RESUMO: O Endomarketing® é uma realidade em muitas empresas nos dias atuais, porém é um tema muito recente, havendo a necessidade de se identificar seus pontos para que haja uma melhor compreensão do tema, com esse intuito fora feito este artigo, voltando-se a responder questões básicas no que tange suas ações dentro da empresa e com os funcionários. Palavras-chave:…

MARKETING COMO APOIO AS RELAÇÕES HUMANAS... ORGANOGRAMA MODERNO Diretoria Marketing e Endomarketing Financeiro Produção Comercial RH Outros O marketing deixa de ser então um departamento isolado na empresa e passa a ter uma função de assessoria a todos os departamentos, orientando-os para as nuances e oportunidades de mercado. Kotler – Marketing para o século XXI Endomarketing é uma atividade do marketing, batizada na década de 90 por Saul Bekin.…

A importância do Endomarketing para melhoria da produtividade nas empresas Janayna Daylla Feitosa¹ Resumo Este estudo representa uma abordagem sobre o tema Endomarketing, descrevendo seu conceito, como sendo um dos instrumentos do Marketing Interno em uma empresa, dando-lhe também a devida importância ferramenta de uma gestão diferenciada. Em seguida serão destacados argumentos que destacam a importância dos chamados clientes internos ou colaboradores. Na sequência apresentam-se…

1 ENDOMARKETING UM RECURSO ESTRATÉGICO NA MELHORIA DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE EXTERNO ENDOMARKETING A STRATEGIC RESOURCE IN THE IMPROVEMENT OF THE RELATIONSHIP WITH THE EXTERNAL CUSTOMER Marciana Alves Barbosa Administradora de Empresas, Especialista em Marketing e Professora da FMB/ISEMB marcia@fmb.edu.br RESUMO: Este trabalho tem como objetivo mostrar as empresas a importância de uma política arrojada de Endomarketing voltada para o cliente interno. Precisamos compreender…

ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA EFICAZ PARA GESTÃO Resumo: Este estudo representa uma grande visão da literatura sobre o tema, descrevendo o conceito de Endomarketing ou Marketing Interno em sua importância como sendo uma ferramenta de gestão. Em seguida serão destacados argumentos que destacam a importância dos chamados clientes internos ou colaboradores. Na seqüência apresenta-se os principais instrumentos que constituem as ferramentas de ação na implantação de programas de…

JUNIOR Serra Talhada 2014 1. CONCEITO Marketing Interno ou Endomarketing segundo Kotler "é a tarefa bem-sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos consumidores”. "Endo" que provém do grego, quer dizer "ação interior ou movimento para dentro”, dessa forma Endormaketing quer dizer "marketing para dentro". 2. MARKETING INTERNO O endomarketing em resumo, é uma ferramenta de gestão exclusivamente voltada para o público…

ENDOMARKETING NAS ORGANIZAÇÕES BANCÁRIAS RESUMO Este artigo se propõe a discutir conceitos e técnicas de endomarketing aplicado á organização bancária tendo o objetivo de investigar mais profundamente a relação existente entre empresa e funcionário, a relação entre a empresa e seu ambiente interno. Analisar a inferência do uso do endomarketing sobre o comprometimento organizacional afetivo dos funcionários, bem como identificar fatores chaves do endomarketing em questões relacionadas com

estratégia, publicidade, vendas e assistência pós-venda. Em português, marketing costuma traduzir-se para mercadologia2 3 ou, mais raramente, para mercância4 . Resumo A falta e/ou a má qualidade da comunicação em todos os níveis dentro da empresa contribui muito para um serviço não confiável. A comunicação que se busca com o Endomarketing transcende a comunicação tradicional de apenas transmitir algo. O que se busca agora é entendimento, alinhamento. Todos devem entender o que…

Eduardo Krieger da silva Acadêmico: Douglas Drula Junior POSITION PAPER - ENDOMARKETING Este paper tem objetivo de conceituar o endomarketing relacionando-o com a necessidade da comunicação interna nas organizações, na visão dos autores Bland; Jackson (1992), Brum (1994), Cerqueira (1994); Marchiori (2006) e Mendes (2004). Endo tem origem grega que significa “ação no interior”, sendo assim endomarketing é um conjunto de ações de marketing para os clientes internos, com…