Administração Endomarketing

ENDOMARKETING®: UMA NOVA ESTRATÉGIA MOTIVACIONAL

Fernando AGUIAR1
Marcos MENDES2
Ronaldo MILANI3

RESUMO: O Endomarketing® é uma realidade em muitas empresas nos dias atuais, porém é um tema muito recente, havendo a necessidade de se identificar seus pontos para que haja uma melhor compreensão do tema, com esse intuito fora feito este artigo, voltando-se a responder questões básicas no que tange suas ações dentro da empresa e com os funcionários.

Palavras-chave: Endomarketing®. Motivação. Processo. Colaborador. Objetivo.

1 INTRODUÇÃO

Pode-se observar que, com a evolução diária da humanidade, as relações interpessoais dentro das instituições, tem adquirido uma nova roupagem, cada vez mais íntima no que diz respeito o contato de superior e subordinado.
Nota-se também que, para muitos, tal relação pode ser benéfica ou não, sendo dependente do meio em que está inserida, ou seja, como os interlocutores trabalham com estas novas ferramentas.
Neste meio, aparece o Endomarketing®, podendo ser definido como o uso de técnicas do marketing voltadas aos colaboradores de determinada empresa, procurando despertar nestes uma nova forma de satisfação aliada a bom desempenho profissional.

“Um processo cujo foco é alinhar, sintonizar e sincronizar para implementar e operacionalizar a estrutura organizacional de marketing da empresa ou organização, que visa e depende da ação para o mercado e a sociedade.”( Bekin, 2010, p. XVI)

Saul Faingaus Bekin foi o precursor e responsável pela patente do Endomarketing®, isso em meados dos anos 90, onde nota-se ser um tema bastante recente, porém de suma importância para o bom desempenho das empresas.
Este artigo tem por objetivo, definir o significado do termo Endomarketing em todos seus âmbitos, podendo assim, dar ao leitor um maior entendimento do assunto e um posicionamento em relação ao assunto.

2 ENDOMARKETING®: MAIS QUE UMA JOGADA DE MARKETING

Nosso trabalho, na agência, está alicerçado no fato de