Resumo Do Livro O Verdadeiro Poder Vicente Falconi

de Nassau - PE Janaina dos Santos Pereira Simões Emerson de Souza Barros Administradora graduada pela Faculdade Professor do Departamento de Maurício de Nassau - PE Administração da Faculdade Maurício de Nassau – Mestre (UFPE) RESUMO O presente trabalho trata da importância do Sistema de Qualidade Total como estratégia e ferramenta para proporcionar vantagem competitiva às empresas na busca intensa de seus objetivos de satisfação dos clientes. Descreve como uma…

otimização dos seus resultados gerenciais. 2007. 56 f.. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Administração de Pequenas e Médias Empresas) – Sistema de Ensino Presencial Conectado, Universidade Norte do Paraná, Itabuna (BA), 2007. RESUMO Trata-se de um estudo de caso envolvendo a empresa Baby Foto e Celular Comércio Ltda., empresa familiar sediada em Coaraci (BA), onde se efetivou um Diagnóstico Organizacional, para levantamento de suas carências e…

qualidade, sob a ótica de Vicente Falconi Campos, uma das maiores autoridades no estudo da qualidade no Brasil: Conceito de Qualidade Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, acessível, de forma segura e no tempo certo, às necessidades do cliente. Portanto, em outros termos, pode-se dizer: projeto perfeito, sem defeitos, baixo custo, segurança do cliente, entrega no prazo certo no local certo e na quantidade certa. O verdadeiro…

meus pais que sempre deram todo tipo de força, apoio e motivação durante esses anos. "Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que não se gerencia." Deming RESUMO Nos dias atuais, com a acirrada competitividade no mercado, as empresas se veem cada vez mais desafiadas e pressionadas a buscar novas soluções estratégicas para seus negócios. Um grande desafio encontra-se em como melhorar os…

em Juiz de Fora, Reniely (e família) e Mônica, por estarem sempre presentes e dispostas a me ajudar nesta transição. Aos demais amigos de Viçosa, Vitória e aos do IAESTE, que me ajudaram direta ou indiretamente a obter essa vitória. iv RESUMO FERREIRA, Rayna de Resende; MONTEIRO, Sérgio Augusto Pereira. O kaizen como sistema de melhoria contínua dos processos: um estudo de caso na Mercedes-Benz do Brasil LTDA planta Juiz de Fora. 2008. 70p. Monografia (Bacharelado em…

EPIGRAFE “Os líderes precisam ter uma saudável quantidade de humildade, coragem e humanidade.A humildade é útil nos momentos de sucesso.A coragem, nos de fracasso. A humanidade em todos os momentos.”(C.K.Prahalad) RESUMO Este trabalho tem por objetivo analisar os fatores que influenciam no alto nível de desperdícios da matéria-prima na mesa de produção da confeitaria, identificar seus índices, analisar suas causas e servir de embasamento teórico na sugestão…

relação com as formas de propagandas utilizadas pela marca, você acha........................................................................................................................... GRÁFICO 5: Dos itens abaixo, qual o mais relevante no poder de decisão de compra?..................................................................................................................... GRÁFICO 6. Qual seu nível de satisfação de atendimento?.................................... GRÁFICO…

14 JUSE - Union of Japanese Scientist and Engineers 20 ASQL – American Society for Quality Control 23 TQC - Total Quality Control 37 TPM – Total Produtive Maintenance. 45 RCM – Reliability Centered Maintenance 58 Resumo O segmento siderúrgico passou por crescimento e retração na produção no triênio 2008-2010, graças à crise financeira internacional de 2008 e 2009, que influenciou a produção de aço mundial. Entre as ações estratégicas para a busca…

o incentivo necessário a minha vida profissional e estudantil. Minha eterna gratidão. Ao meu querido irmão, neste caso, a gratidão é pela união e camaradagem. Decisivamente a união faz a força. Aos meus amigos, pela tolerância e bondade. 7 RESUMO A gestão de qualidade total implica em um grupo seqüencial ou não de atividades e de modernas concepções na administração de empresas. Muitas são as versões de normas ISO 9000 que indicam uma maneira de se trabalhar que busque por…

produto eram examinados, medidos ou testados, a fim de garantir sua qualidade. No inicio do século XX, Frederick W. Taylor, um engenheiro industrial criou os fundamentos ou princípios da Administração Cientifica, e G.S. Radford, com a publicação do livro The Control of Quality of Quality in Manufaturing, legitimaram a função do inspetor de qualidade, delegando a ele a responsabilidade e autoridade pela qualidade dos produtos. O objetivo nesta fase era obter qualidade igual e…