Resumo Do Livro Marketing 3 0 Philip Kotler

A internet e o consumo: como as redes sociais tem influenciado o consumo. Resumo Com a popularização da internet e o crescente número de indivíduos utilizando as redes sociais vem se notando novas peculiares no comportamento de consumo das pessoas. Essas novas características estão influenciando na maneira como os consumidores se comportam com uma marca, produto ou serviço. O presente artigo tem como finalidade mostrar como o comportamento dos consumidores é influenciado pelas novas…

todos os professores, colegas que de alguma forma incentivaram e contribuirão para a realização e conclusão deste trabalho. “As empresas ruins ignoram seus concorrentes, as medianas os copiam e as vencedoras lideram”. (KOTLER) RESUMO SERRA, Gabriela Rodrigues. Relação de demanda X capacidades no ramo de lavanderia industrial da região de Criciúma - SC. 2010. 66p de folhas. Monografia do Curso de Administração com linha específica em Comércio Exterior, da…

securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista (Art.3º, parágrafo 2º do código de defesa do consumidor). Os serviços são intangíveis, ou seja, não podem ser vistos, sentidos, ouvidos, cheirados ou provados antes de serem adquiridos (KOTLER, 2000). . 2.3 Produto Os produtos podem ser classificados como bens tangíveis ou intagíveis (Serviços) oferecidos a um mercado com o objetivo de satisfazer uma necessidade ou desejo. Os produtos comercializados incluem…

Kevlyn Oliveira NatielleGoodGod Rafael Corsino A INFLUÊNCIA DA “LEI SECA” NO CONSUMO A CERVEJA EM BELO HORIZONTE Projeto Aplicado apresentado como quesito de avaliação do curso de Gestão de Marketing do Centro Universitário UNA para obtenção do título de tecnólogo em Gestão de Marketing. Prof:Orientador: Ms. Clara Ribeiro Belo Horizonte 2013 Este estudo acadêmico é dedicado aos nossos colegas de turma que sempre estiveram ao nosso lado durante esse…

ESTRATÉGIA DE MARKETING: um estudo na empresa Porto Seguro regional JP JOÃO PESSOA 2008 NATÁLIA FREITAS DE LIMA A MARCA COMO UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING: um estudo na empresa Porto Seguro regional JP Monografia apresentada ao Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Profª.Ms. Ilka Maria Soares Campos JOÃO PESSOA 2008 L732m LIMA, Natália de Freitas A MARCA COMO UMA ESTRATÉGIA DE…

Comparativo entre as estratgias de marketing comumente utilizadas no sculo XX, e as utilizadas no sculo XXI. RESUMO Este trabalho de concluso de curso relaciona as questes de marketing e como influenciam no processo decisrio, os elementos que o constituem e as maneiras de programar e obter melhor resultado de acordo com seus conceitos. Tambm coloca o marketing direcionado para cada setor e como tabular seus resultados por setor direcionando onde investir e confeccionar uma anlise de SWOT…

como forma de coleta de dados. • Os procedimentos técnicos > pesquisa bibliográfica > base livros, artigos, revistas e outros, utilizando-se do método dedutivo para se obter conclusões através de um estudo do geral para compreender o particular. PROFISSIONALIZAÇÃO NO VAREJO NA CIDADE DE SÃO PAULO PROFISSIONALIZAÇÃO NO VAREJO APRESENTAÇÃO Referencial Bibliográfico • KOTLER,Philip, Administração marketing. • MOURA, Moacir. Apagão desempenho da sua equipe. e A valorização…

FRENHANI, Daniela Aparecida. Qualidade no Atendimento como fator de Crescimento Empresarial: Estudo de caso da empresa Microsal. Monografia de Conclusão de Curso. Curso de Graduação de Administração. Faculdade Cenecista de Capivari – CNEC. 56p., 2010. RESUMO A presente pesquisa demonstra o estudo da qualidade no atendimento como fator de crescimento empresarial, pois o mundo dos negócios está em constante progresso gerando a competitividade, onde para sobreviver é necessário que a…

Objetivos Ao final deste tópico os alunos deverão: (1) compreender o significado de segmentação de mercado e identificação de clientes-alvo; (2) saber identificar os atributos valorizados pelos mais diferentes tipos de clientes; (3) saber identificar os momentos-verdade percebidos pelos clientes e os respectivos atributos; (4) conhecer os principais instrumentos/ferramentas para ouvir/compreender os clientes e (5) saber dos riscos associados às práticas relacionadas a ouvir os…

Bacharel em Administração com Habilitação em Marketing, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário Camboriú. Orientador: Profº MSc. Marcos Aurélio Batista, MSc. Balneário Camboriú 2008 3 KAREN OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BANCO SAFRA Esta monografia foi julgada adequada para obtenção do título de bacharel em Administração e aprovada pelo Curso de Administração – Ênfase em Marketing da Universidade do Vale do…