Resumo Do Capítulo 1 De Administração De Marketing Philip

orgulhar do meu esforço para que meu exemplo se reflita nas suas atitudes. Aos meus amigos pelo incentivo e busca contínua de novos conhecimentos. 5 RESUMO O presente trabalho se dedica a apresentar uma abordagem do conceito marketing 3.0 elaborado por Kotler et al (2010) aplicada ao atendimento ao cliente. Tal conceito se refere o estágio atual do marketing, focado não mais nos produtos ou nos clientes, mas sim no humano, o que leva a uma ref ormulação das estratégias de abordagem ao…

FACNEC-FACULDADE CENECISTA DE ITABORAÍ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EDUARDO BARRETO BREDA MARKTING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE ITABORAÍ 2013 EDUARDO BARRETO BREDA MARKTING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade Cenecista de Itaboraí como…

HUMANAS DE ANÁPOLIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO METODOLOGIA CARLOS HENRIQUE MOREIRA DA SILVA FABIANA PEREIRA DE CASTRO JULIENE FERREIRA COSTA LUCAS ALVES NOGUEIRA MACHADO PEDRO BASÍLIO DA SILVA NETO ELEMENTOS DE ESTRATÉGIAS E PROMOÇÕES NECESSÁRIOS PARA SE TER UM MARKETING EFICAZ Anápolis, Goiás Dezembro/2014 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS UNIDADE UNIVERSITARIA DE CIÊNCIAS SÓCIOECONÔMICAS E HUMANAS DE ANÁPOLIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA …

BÁRBARA MARCHESIN BOTTOSSO VINICIUS POPPST “ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING: A EDIÇÃO DO NOVO MILÊNIO”, DE PHILIP KOTLER RESUMO DO CAPÍTULO 2: SATISFAÇÃO, VALOR E RETENÇÃO DO CLIENTE. SOROCABA SÃO PAULO - BRASIL 2012 1.INTRODUÇÃO O capítulo dois de Kotler apresenta a maneira como as empresas podem conquistar clientes e, consequentemente, superar a concorrência que é tão impactante nos dias de hoje. Em suma, a estratégia para isso se baseia em centrar as atividades da…

Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU Tecnologia em Marketing Projeto Integrado Projeto Inovador Sustentável São Paulo 2010 Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU Tecnologia em Marketing Trabalho apresentado para o Curso de Tecnologia em Marketing, módulo três: Ferramentas de Marketing, como parte dos requisitos para a obtenção da aprovação do Projeto Integrado, sob a orientação da Profª. Grazielle B. V. Vilar

2005 Epigrafe Dedicatória RESUMO(parte novo) A tarefa de impedir a perda de clientes é a missão número “1” de toda organização. Ouvir a voz do cliente, avaliar seu grau de satisfação ou insatisfação e detectar falhas para melhorar o atendimento são as chaves para o sucesso da empresa, pois descobrir o…

Mercados – demanda e ambiente. Trabalho apresentado como exigência para compor a nota do 1° bimestre da disciplina de Tecnologia em logística, sob a orientação da Tutora Marta Regina Garcia Cafeo, do Curso de Gestão em Marketing, do Centro Universitário Anhanguera de Campo Grande. CAMPO GRANDE – MS 2013

SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING E COMUNICAÇÃO DE SOROCABA – ESAMC GESTÃO EM MARKETING PLANEJAMENTO DE MARKETING BANCO DE OLHOS DE SOROCABA Sorocaba Novembro de 2012 DIEGO MORAES GARCIA HENRIQUE SCHUENG MOFARDINI VINICIUS WEY E SILVA PLANEJAMENTO DE MARKETING BANCO DE OLHOS DE SOROCABA Projeto de Conclusão de Curso apresentado ao Programa de Graduação Tecnológica da Escola Superior de Administração…

O Poder do Marketing Sensorial¹ Aline Iohana Schneider² Deivi Eduardo Oliari³ Centro Universitário Leonardo Da Vinci – UNIASSELVI – Indaial – SC RESUMO O presente artigo visa conhecer os conceitos do Marketing Sensorial, compreender o comportamento do consumidor através de uma análise do processo de decisão de compra, entender como isso interfere na relação entre uma marca e seus consumidores, enfatizar a importância em estimular os cinco sentidos dos consumidores, e ainda revelar…

TÍTULO: Buzz Marketing: sua marca na boca do cliente. AUTOR: Georges Chestochine REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA: CHESTOCHINE, George. Buzz Marketing: sua marca na boca do cliente. São Paulo: Person, 2006. INDICADO PARA: Planejamento RESUMO CAPITULO 1 – BUZZ MARKETING A EVOLUÇÃO * Desde 1957 quando a palavra marketing foi citada pela primeira vez, a cada dois ou três anos aparece uma nova teoria de marketing, portanto é muito natural que se fala em um novo marketing: o buzz marketing.…