Resumo capitulo 6 administraçao de marketing, kotler

Capítulo 6 – Comportamento do Consumidor - Esse campo estuda como pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, idéias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos. - O que influencia o comportamento da compra: conhecimento nos hábitos de compra do consumidor. • Fatores culturais: cultura(valores, percepções e comportamentos de família e outras instituições), subcultura(cultura mais específica. Nacionalidades, religiões, grupos raciais, podem ter programas de marketing específicos) e classes sociais(comportamentos semelhantes). • Fatores sociais: 1. Grupos de referência: exercem influência direta ou indireta(grupos de afinidade primários e secundários). São influenciadas por grupos de aspiração, que espera-se pertencer e de dissociação, que não se espera pertencer. São influenciados pelo líder de opinião também(características demográficas e psicográficas) 2. Família: família de orientação e de procriação, estão em mudança, com a introdução de novos padrões, nos papéis de influencia. 3. Papéis e status nas organizações: pessoas escolhem produtos que comunicam seu status. • Fatores pessoais: 1. Idade e estágio no ciclo de vida: escola, faculdade, casamento, divórcio. 2. Ocupação e circunstâncias econômicas: de acordo com os cargos(ternos caros, viagens, coisas mais simples). O poder de compra influencia também(artigos de luxo e recessão).…

Cap. 6 - Análise dos Mercados Consumidores O que influencia o comportamento de compra? O comportamento de compra do consumidor é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Fatores culturais É o principal determinante do comportamento e dos desejos de uma pessoa, adquirido por meio do processo de socialização com familiares e outras instituições. Cada cultura compõe-se de subculturas que fornecem identificação e socialização mais especificas para seus…

Resumo De Marketing - Kotler e gupos obtem o que necessitam e desejam por meio da criação A equipe de marketing de uma empresa deve se atentar para essas questoes, pois o importante é aderir... Resumo - Administração De Mkt - Kotler Administração de marketing - Philip Kotler Cap. 1 Marketing para o século XXI 1) A importância do marketing: trazer sucesso financeiro à empresa. 2) O escopo do... ‘’Administração De Marketing’’ Kotler, Philip 12ª Edição Introdução ao Marketing Resumo…

Marketing 1 Dois livros como sugestão, sendo indicado o capítulo e as páginas em destaque. 1. Módulo A: Conceitos básicos de Marketing e orientações das empresas no mercado KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing, 14ª ed. PEARSON EDUCATION, 2012. Capítulo 1 (pags. 1 a 25), Capítulo 2 (págs 34 a 42). KOTLER, Philip: KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. São Paulo, Pearson Prentice Hall, 2006. Capítulo 1. KOTLER, Philip: ARMISTRONG, Gary.…

Faculdade de Administração ESTRUTURA GENÉRICA DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) orientações gerais Versão 2010 Este documento tem por objetivo enumerar os elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais do TCC, destacando de forma genérica pontos pertinentes de cada etapa. ESTRUTURA GENÉRICA DO TCC Nota: A estrutura abaixo pode ser alterada em função da natureza do negócio, da modalidade do TCC e de acordo com a orientação do professor. CAPA FOLHA DE ROSTO…

ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO, MARKETING E COMUNICAÇÃO Amanda Nascimento, Daniel Marcos, Leia Mara Alcaraz, Gabriela Araujo Souza, João Luiz, Michel Romero Palermo, Rhuana Turato Drigo, Yasmim Ruta LIVRAMENTO CONDICIONAL Esamc/Santos 2012 ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO, MARKETING E COMUNICAÇÃO Amanda Nascimento, Daniel Marcos, Leia Mara Alcaraz, Gabriela Araujo Souza, João Luiz, Michel Romero Palermo, Rhuana Turato Drigo, Yasmim Ruta…

CAPÍTULO 1 INTRODUÇÃO As Estratégias de marketing, têm sido de grande importância para as organizações nos últimos anos, pois envolvem discussões que possibilitam analisar o mercado, levando em consideração as tendências e tecnologias do mundo globalizado. Sendo assim, o crescimento e a sobrevivência das organizações estão diretamente ligados a estas estratégias, por possibilitar que tenham vantagens competitivas. Dessa forma, podemos observar que organizações que não…

Administração de marketing Capítulo 2 — Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing Questões abordadas no capítulo Capítulo 2 Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing • Como o marketing afeta o valor para o cliente? • Como o planejamento estratégico é realizado nos diferentes níveis da organização? • Do que se constitui um plano de marketing? SlideCopyright © 2006 by Pearson Education Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de…

SILVA - 41487291 MARKETING I Resumo das aulas e dos livros “Administração de Marketing, 14ª edição” e “O comportamento do consumidor: Comprando, possuindo e sendo; 9ª edição”. 1 Sumário “MARKETING I”............................................................................................................................................. 3 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - CAPÍTULO 01 ....................................................................................... 4…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM V – AVALIAÇÃO DE DESENPENHO, MATEMÁTICA FINANCEIRA E ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS Polo UNIP Brasília-Taguatinga (DF) 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM V – AVALIAÇÃO DE DESENPENHO, MATEMÁTICA FINANCEIRA E…