Resumo Capitulo 18 Kotler

Bragança, pela sua amizade e colaboração; A todos os amigos que me ajudaram nas diversas etapas, boas e menos boas, mas que sempre estiveram presentes; Ao Carlos e à minha família que sempre me apoiaram. Os meus sinceros agradecimentos! ii RESUMO O cliente de habitação defronta-se em Portugal com uma carência acentuada de informação sobre as características do produto que pretende adquirir, o qual acaba frequentemente por se revelar bastante diferente das suas…

ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DE COMPRA DE TRÊS SEGMENTOS DE CONSUMIDORES NOS SUPERMERCADOS Resumo O ambiente atual caracterizado pelas mudanças estruturais do mercado, pela entrada de concorrentes internacionais e pela concentração do setor, aponta o surgimento de um novo modelo de gestão nas organizações varejistas, pautado pela eficiência e foco no consumidor. Os varejistas devem se adequar ao modelo de criação de valor para os clientes, o que implica conhecer profundamente o…

“Mas é preciso ter manha, É preciso ter graça, É preciso ter sonho, sempre, Quem traz na pele essa marca, Possui a estranha mania de ter FÉ na vida”. (Milton Nascimento e Fernando Brant: Maria, Maria) RESUMO O objetivo da realização deste trabalho é conhecer a imagem que o público porto-alegrense tem da lavagem de veículos a seco. Para a obtenção dos resultados foi utilizado o método de pesquisa qualitativa. A estratégia de coleta de…

A todos os professores da UniFMU que transmitiram, durante o curso, os conhecimentos necessários para minha formação, em especial ao meu Orientador Prof. Ivan A. M. P. Ferreira, pela paciência e pelo auxílio para desenvolvimento deste trabalho. RESUMO O presente trabalho trata-se de um estudo sobre a importância da logística no desenvolvimento de processos que aumentem a fidelidade do cliente a longo prazo. A base para o desenvolvimento deste conceito está na melhoria do…

PREÇO DO VINHO DE QUALIDADE Autores do Trabalho Filipa Santos (212075) Joana Martins (201049) João Fragoso (211084) Ricardo Neves (210127) Rui Azevedo (204065) Unidade Curricular de Gestão de Preços Docente: Professor Doutor Carlos Viana RESUMO: Este trabalho pretende interpretar o ambiente competitivo do mercado dos vinhos e através da criação de um produto próprio, determinando assim o melhor preço para este competir no mercado. ABSTRACT: This paper aims to interpret…

tema, nas disciplinas que darão seqüência ao assunto. Para isso, iniciouse o livro com um capítulo (capítulo 1) que aborda os conceitos fundamentais de Marketing, termos que precisam ser conhecidos de quem quer aprender mais sobre o assunto. Em seguida, no capítulo 2, são abordadas as orientações da empresa para o mercado, o que demonstra de certa forma a evolução histórica do conceito de Marketing. O capítulo 3 fala de um assunto que é extremamente relevante em Marketing, que é o…

proporcionaram tantos momentos divertidos e me ajudaram a ser quem eu sou hoje. Ao Professor João Amato, pela orientação e auxílio no trabalho. “Whenever you see a successful business, someone once made a courageous decision” Peter Drucker RESUMO Esse trabalho tem como objetivo especificar e analisar o início da operação de delivery de comida chinesa do restaurante China Express. Assim, o Plano de Negócios deverá orientar o início da operação por meio de seus três…

trabalho. A todos estes, o nosso muito obrigado. SILVA, Mariana Rodrigues da; & MASONE, Marilia Helena. O Planejamento Estratégico e a Crise Econômica Recente. Curso de Graduação em Administração. Faculdade Cenecista de Capivari – FACECAP. 63p, 2009. RESUMO Desde quando surgiram as primeiras transações comerciais até os dias de hoje, as organizações vêm se adaptando as constantes mudanças. Com a necessidade de adaptação as mudanças, as organizações têm buscado cada vez mais a criação…

equipe Beleza Natural de Ipanema sou grata a presidente da empresa Leila Velez ...... 4 5 DEDICATÓRIA .....dedica-se ao meu querido esposo Tiago Gomes, a melhor mãe do mundo Nira e minha querida filha Maria Eduarda ....... 6 RESUMO O objetivo principal deste estudo visou identificar o posicionamento do Instituto Beleza Natural de Ipanema, através da pesquisa de campo foi possível perceber que de uma forma geral as clientes das outras filiais ainda não…

MULTIDISCIPLINAR SUPERIORES DE TECNOLOGIA A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NOME: Clarice Francisca dos Santos RA: 1007624 CURSO: Gestão em Marketing SEMESTRE: 2º Unidade Brasília- DF– Asa Norte 2010 RESUMO Esta pesquisa versa sobre a importância do marketing de relacionamento, um dos aspectos mais importantes no contexto atual das empresas. Nesse sentido, no decorrer do seu conteúdo serão colocados os aspectos inerentes…