Resumo Cap 5 E 20 Kotler

1 A incorporação de um sistema de CRM na prática gerencial em uma empresa prestadora de serviços da Serra Gaúcha RESUMO A prática do marketing de relacionamento vem ganhando espaço em empresas prestadoras de serviço, na busca por estreitar e consolidar suas relações com os seus clientes. Emerge, então, o CRM como alternativa para melhor identificar os clientes, e seus diferentes comportamentos de demanda e potencial, tornando mais eficaz a interação empresa-cliente,…

Glauce Nascimento (UERJ) glaucen@gmail.com Marcos Ramos (UERJ) marcosfelipe82@yahoo.com.br Leandro Soares da Silva (UERJ) leandro.uerj@yahoo.com.br Luiz Gustavo Cruz (UERJ) luiz.guto@ibest.com.br Heitor M Quintella, DSc UERJ ( hquintel@unisys.com.br) Resumo Este trabalho se propõe a abordar o mercado de refrigerantes cola em uma perspectiva mercadológica com base em pesquisa de campo. Será apresentado um breve histórico dos produtos dos refrigerantes tipos cola, suas características e…

Humanos- (PROINTER II) Unidade 1 Belo Horizonte da Faculdade Anhanguera Tema: Projeto Experimental de Viabilidade Para a Implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). BELO HORIZONTE/MG DEZEMBRO/2013 RESUMO: Este trabalho mostra a import de curso teve por objetivo mostrar os malefícios que as sacolas convencionais (plástico) trazem ao meio ambiente assim que são inutilizadas. Deste modo foi realizada uma pesquisa na qual é sugerido a…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 3.1 Missão 3.2 Visão 3.3 Valores 4. ESTRUTURA DA EMPRESA 4.1 Sócios 4.2 Funcionários 4.3 Departamentos 4.4 Produtos 4.5 Clientes 4.6 Prédio 4.7 Logística 4.8 Transporte 4.9 Reflexão da estrutura organizacional 5. ORGANOGRAMA 6. ANÁLISE MERCADOLÓGICA 7. RECURSOS HUMANOS 7.1 PROCESSO DE SELEÇÃO 7.2 PLANO DE QUALIFICAÇÃO 7.3 PLANOS DE CARGOS E SALÁRIOS 7.4 PONTOS DE MOTIVAÇÃO E DESMOTIVAÇÃO 8. ANÁLISE SWOT 9. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 10.…

YTABELA 1 - Método dos mínimos quadrados.........................................................................33 TABELA 2 - Lista de Materiais 42 TABELA 3 - Necessidades de demanda 42 TABELA 4 - Informações produção, tempo e estoque 43 TABELA 5 - Diagrama de Montagem no Tempo 43 TABELA 6 - Necessidades Líquidas Quadro de Bicicleta 44 TABELA 7 - Necessidades Líquidas Nylon 44 TABELA 8 - Necessidade Líquida Pet 45 TABELA 9 - Informações do quadro 52 TABELA 10 – Planilha das…

todos os dias. Aos nossos irmãos, pelo amor fraternal que nos une. As nossas companheiras, pelo apoio e amor. Aos nossos amigos, pelos momentos de amizade e descontração. A nossa orientadora, Vanessa Godinho pelo conhecimento compartilhado. RESUMO xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-…

....................................................................................... Figura 4 – Referências................................................................................................................................. Figura 5 – Apêndice .................................................................................................................................. Figura 6 - Anexo..........................................................................................

Universitária Michele Marques Baptista Bibliotecária Coordenadora do Setor de Atendimento da Biblioteca Central da Universidade de Caxias do Sul Michele Poleto Lesina Leonardt Funcionária da Biblioteca Central da Universidade de Caxias do Sul Resumo Este artigo apresenta uma pesquisa qualitativa com o objetivo de analisar como é realizado o atendimento na Biblioteca Central da Universidade Caxias do Sul, localizada na cidade de Caxias do Sul - RS. Neste estudo será…

EXAMINADORA __________________/___/_____ Universidade Paulista - UNIP __________________/___/______ Universidade Paulista - UNIP __________________/___/______ Universidade Paulista - UNIP __________________/___/______ Universidade Paulista - UNIP Resumo As organizações estão diante de um cenário altamente competitivo. O sucesso das mesmas depende única e exclusivamente do cliente alvo, a estrela de toda e qualquer organização. O bom relacionamento com o cliente é vital em todos…

nossos pensamentos. "Nós sempre temos tendência de ver coisas que não existem, e ficar cegos para as grandes lições que estão diante de nossos olhos." Paulo Coelho RESUMO A Happy See é uma empresa fictícia baseada na necessidade que os deficientes visuais têm para se vestirem. Pesquisamos sobre uma futura tendência de inclusão social que será inserida no mercado da moda brasileira em breve. Uma…