PLANO DE NEGÓCIOS CASA DE LAZER VIVER BEM

Deus por tudo o que tem feito em nossa vida e por ter nos proporcionado esta tão preciosa conquista. A nossa família que sempre acreditou no nosso potencial e nos apoiou, disponibilizando a oportunidade de cursar uma faculdade. Aos nossos amigos e familiares que de forma tácita ou expressa, souberam compreender este período e contribuíram de alguma forma para a realização deste trabalho. “Não somos todos iguais, somos diferentes, e não há na vida nenhuma qualidade tão universal como a diferença.” Montaigne SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 5.0 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 Resumo Executivo O Negócio Identificação do Negócio Definição do Negócio Equipe Motivação e Oportunidades Serviços Tecnologia e Processos Benefícios e Vantagens Competitivas Preço Plano de Marketing Análise do Ambiente da Empresa Análise do Ambiente Externo da Empresa (Mercado) Estratégias Setor Clientela Fornecedores Concorrentes Propaganda Pontos (Canais de Distribuição) Previsão de Vendas Investimentos Colaboradores Pessoal da Administração Prestadores de Serviços (Terceiros) Despesas Administrativas Serviços Faturamento Imposto Empréstimo Origem e Aplicação dos Recursos Plano Financeiro Investimentos Iniciais Projeção dos Resultados Projeção de Fluxo de Caixa Despesas Mão de Obra Pessoal Origem…

Orientador, amigo e "avô", José Carlos Sardinha e meu "pai", Hiram de Melo Gonçalves, pela ajuda, apoio, confiança e amizade depositada em minha pessoa. Aos amigos René Dutra, Ricardo Cardoso, Paulo Machado, Fortunée Szuster, André Limeira e, principalmente, a Andréa Silveira (deinha) pela ajuda constante, dicas, conversas, sabedoria transmitida e tudo mais. A todos os demais que, por questão de espaço, não posso mencionar. Vocês sempre estarão em meu coração. E a Deus, que me deu…

que hoje ela é Coordenadora do CAPS-II, onde agora eu trabalho, por permitir que o meu estudo monográfico fosse realizado no Ambulatório de Saúde Mental e também pela força dada nos momentos em que mais precisei. Agradeço a todos os professores da FATEC-Id, pela dedicação e empenho na hora de transmitirem os seus conhecimentos. Também agradeço a todos os funcionários da FATEC-Id pela boa qualidade de serviços prestada aos alunos. Como não poderia ser diferente agradeço ao Prof.…

Cearense 3 Aos nossos pais, que com muita dedicação souberam nos dar tudo que foi necessário para essa conquista. Mais do que agradecê-los queremos dividir essa vitória. 4 AGRADECIMENTOS Primeiramente a Deus pela saúde e coragem que nos fazem vencer mais esse desafio. Aos nossos pais por terem incentivado o tempo todo nossos estudos. A nossa orientadora, professora Maria Luiza Aquino pela dedicação investida na construção desse trabalho. Aos professores que compõem a banca…

1 Revista DCS ON LINE ISSN 1980-7295 OS PRÓS E OS CONTRAS DA ESTRATÉGIA DE MARCAS PRÓPRIAS NO ATACADO ÉDERSON LUIZ PIATO GEPAI/Departamento de Engenharia de Produção/Universidade Federal de São Carlos E-mail: ederpiato@dep.ufscar.br ANDREA LAGO DA SILVA GEPAI/Departamento de Engenharia de Produção/Universidade Federal de São Carlos E-mail: deialago@power.ufscar.br VERÔNICA ANGÉLICA FREITAS DE PAULA GEPAI/Departamento de Engenharia de Produção/Universidade Federal de…

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA GESTÃO EM MARKETING DCI: FABER-CASTELL STORE São Paulo 2013 Ariane Knebel Matrinez B78053-3 Bruno B. Di Paula B7836B-0 Diego Costa Guisard B6549G-9 Jose Eduardo Alves B62JFJ-0 Victor Hugo Galão B81990-1 São Paulo 2013 RESUMO Este Projeto Integrado Multidisciplinar apresentará aspectos da multinacional Faber-Castell com foco em uma das suas divisões, à Faber-Castell Store com…

1 INTRODUÇÃO Atualmente, o grande desafio das organizações é assegurar a própria sobrevivência diante da globalização dos negócios e do impacto das mudanças e dos avanços tecnológicos. Maximiano (2007) explica que competitividade é uma tradução particular da idéia de eficácia, que se aplica particularmente a empresas. As empresas têm natureza competitiva, elas concorrem entre si disputando a preferência dos mesmos clientes e consumidores. O sucesso de uma pode ser o fracasso da…

desafios juntamos forças para chegar até aqui. Meu agradecimento especial ao Diogo, meu marido e companheiro para todas as horas, pela sua compreensão, força, pelo seu carinho e, principalmente, pelo seu amor! Agradeço à minha orientadora Profª Drª Sandra Fischer pelo seu auxílio e palavras de apoio que me incentivaram a chegar ao fim. Finalmente, agradeço a Deus por estar presente em todas as etapas da minha vida. Epígrafe As palavras são um material plástico, que se presta a…

verdadeiros amigos, que me apóiam com companheirismo e estímulos. 5 11 AGRADECIMENTOS A todos os professores da 3ª turma da FAAP pela atenção dedicada. Aos orientadores Dalton Siqueira Pitta Marques e Lúcia Aparecida da Silva pelos ensinamentos. Aos amigos Ariane, Carlos, Carol, Edilaine, Gustavo e Marina pelo apoio e colaboração. Aos colegas de turma que proporcionaram ricos momentos de convivência. Aos funcionários da empresa analisada: Centro de Saúde do…

Ao meu irmão Gustavo, pela motivação incondicional e frases sábias em momentos de incertezas. À minha professora e orientadora pelas sugestões e criticas na realização desse trabalho. Muito Obrigado! "O Marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalha de percepções.” (Eugênio Mohallem) RESUMO O presente trabalho de conclusão de curso de Administração de Empresas – PUCRS buscou avaliar o nível de satisfação dos clientes da academia Buffalo Gym, localizada na cidade de…