Resumo Capítulo 6 Kotler 12

NEGÓCIOS 8 4.2 SUMÁRIO EXECUTIVO 9 4.3 NORTEADORES ESTRATÉGICOS 9 4.3.1 Definição de Negócio 9 4.3.2 Valores 10 4.3.3 Missão 10 4.3.4 Visão 10 4.4 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 11 4.5 CADEIA DE VALOR 11 4.6 ANÁLISE DO MERCADO 12 4.6.1 Definição de Indústria 12 4.6.2 Análise Quantitativa e Qualitativa do Mercado 13 4.7 ANÁLISE ESTRATÉGICA DA EMPRESA 14 4.7.1 Matriz PFOA 14 6.7.2 Objetivos Estratégicos 15 4.7.3 Estratégias Empresariais 16 4.8 PLANO DE MARKETING 17 4.8.1…

Mattoso Recife, janeiro 2013. 6 ÍNDICE CAPÍTULO 1 1.1 Investimento em Imagem é permanente 1.2 Cuide bem do seu antigo cliente 1.3 Marketing de Relacionamento 1.4 Olho do Dono CAPÍTULO 2 2.1 A marca é o maior patrimônio de uma empresa 2.2 Logomarca 2.3 Consumidores são os novos proprietários da marca 2.4 Mix ou Composto de Marketing 2.5 Valor de Mercado CAPÍTULO 3 3.1 Tangibilize o Intangível 3.2 Características dos serviços 3.3 Gestão de Serviços CAPÍTULO 4 4.1 Comunicação…

Orientador: Universidade Paulista - UNIP Dedicamos este trabalho a todos os componentes do grupo que tornaram possível a realização do mesmo e aos Professores por toda a orientação e dedicação nos ensinos. RESUMO Visamos, superar as expectativas das famílias brasileiras das classes mais populosas oferecendo variedade de produtos e serviços, orientados para a moda, com o melhor preço e qualidade percebidos, através da operação de varejo…

seu amor, carinho, atenção e compreensão. E aos professores que contribuíram para o meu aprendizado iii EPÍGRAFE O coração do entendido adquire conhecimento, e o ouvido do sábio busca ciência. Provérbios 18:15 iv RESUMO Este trabalho demonstra a importância do marketing de relacionamento, para atender as necessidades e desejos do cliente através da qualidade do produto ou serviço sendo isto um diferencial da empresa na conquista e fidelização do…

humildade e a amizade. Agradecimento muito especial à minha orientadora Profª Me. Adriana Kowarick pela atenção, carinho, disponibilidade e boas risadas. Também às queridas Andrea e Mariana pela compreensão, companhia e momentos de distração. RESUMO Este trabalho estuda a estratégia de comunicação da marca Melissa. Seu objetivo principal é entender de que forma a marca migrou para as mídias sociais online e passou a utilizar as comunidades da marca criadas…

CLIENTES UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA PIM-PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR EMERSON DIAS DA SILVA SUP TEC EM LOGISTICA 2012 PIM-PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR ARMAZEM NOSSA SENHORA DA ABADIA TEMA: FIDELEDADE DE CLIENTES RESUMO Neste relatório, serão apresentados alguns aspectos quanto na área de Fundamentos da Administração comunicação industrial e técnicas de informática de uma empresa no ramo de secos e molhados (Mine mercado) que tem como…

COMPRA DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO SOBRE AQUISIÇÃO DE PRODUTOS EM SUPERMERCADOS DA REGIÃO CENTRAL DE MARINGÁ. Trabalho de Conclusão de Curso. (Curso de Administração). Faculdade Alvorada de Maringá. Orientador (a): Profª. Esp. Clóris Patrícia Pimenta. RESUMO Este trabalho tem como objetivo identificar as influências na opção de compra do consumidor, considerando o resultado da amostragem dos seguintes produtos: refrigerante, extrato tomate e sabão em pó, e estudar o comportamento do…

'amontoado' de tópicos simplesmente 'jogados' no texto. 3) AVALIAÇÃO DO PROJETO ENVIADO Na avaliação (atribuição da nota) do projeto serão considerados os critérios apresentados a seguir: a) projeto completo • se o projeto apresenta todos os elementos (capítulos e subcapítulos) solicitados no modelo. Se NÃO estiver COMPLETO NÃO atingirá a nota mínima 6,0. se o projeto segue o modelo indicado na NetAula; se segue as normas da ABNT para trabalhos acadêmicos . se não há erros de…

melhor que o de sua marca predileta, ainda assim o consumidor escolhe e segue o seu coração, comprando com o lado esquerdo do cérebro. Ou se preferir, com o coração.” MARCONDES, 2003, p. 26 RESUMO O presente trabalho tem por objetivo compreender a influência das marcas no momento da tomada de decisão do consumidor, através de pesquisa teórica e bibliográfica e também por meio de pesquisa de campo aplicada. Como sabemos, o…

apresentado à Faculdade Anhanguera de Campinas – Unidade III, como exigência parcial para obtenção do título de bacharel em Administração, sob a orientação do Prof. Ms. Elizabeth Wanderley Riggio Campinas 2012 RESUMO No mercado cada vez mais competitivo em que vivemos, ter um diferencial tornou-se essencial para a sobrevivência das organizações. Portanto, este trabalho tem como objetivo realizar um estudo sobre estratégias de marketing…