Resenha as cinco regras do novo marketing

[pic] ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO Priscila da C. Souza Pimenta RESENHA: AS CINCO REGRAS DO NOVO MARKETING Belém 2011 Nome: Priscila da C. Souza Pimenta Curso: Administração Data: 29/03/2011. Disciplina: Marketing de Relacionamento MCKENNA, Regis. As cinco regras do novo marketing. HSM Management 22 / ano 4 / setembro - outubro 2000. Disponível em: < http: // www.gientorski.com.br/trabalho/download?ID_TRABALHO=16. Acesso em: 28 mar. 2011. Regis Mckenna é presidente do Mckenna Group, firma de consultoria estratégica especializada na aplicação de tecnologia da informação, de telecomunicações a estratégias de negócios. Atualmente ele é considerado a autoridade máxima do novo marketing. As Cinco Regras do Novo Marketing Através deste artigo Regis Mckenna procura mostrar como o futuro do marketing será encarado. Para tal se utiliza do novo ambiente e cinco regras: A subestrutura digital muda tudo; A fidelidade à marca desaparece; Redefine-se o conceito de imagem; O cliente torna-se seu próprio “marketeiro” e o Marketing será centrado na tecnologia da informação. Dentre essas regras falará das suas conseqüências que são: A escolha tem um valor maior do que a marca; Espera-se novidade e a Presença substitui a consciência da marca. O Novo Ambiente Segundo o autor a internet como novo meio de comunicação conquistou empresários, consumidores e dinheiro no mercado.…

Metodologia Projeto de pesquisa Resumo Apresenta as ideias essenciais sobre: - Contexto; - Problema; - Hipóteses; - Objetivo; - Justificativa; - Metodologia; - Palavras-chave. Resumo Esta pesquisa tem como objetivo investigar e discutir a ambientação como elemento de comunicação aplicado ao ponto-de-venda livraria e observar e analisar como as atuais lojas se adaptaram a uma realidade de mercado, que visa envolver o cliente em uma experiência prazerosa, tendo em vista a…

D’Angelo; Schneider; Larán (2006), Dornelas & Xavier (2006) e Mello & Souza Neto (2009) observaram diferentes aspectos do marketing de relacionamento em suas pesquisas, de uma organização passando por um conjunto de empresas até os segmentos empresariais, eles constataram as disparidades do marketing de relacionamento realizado na prática com aquele proposto pelos teóricos. 2 MARKETING DE RELACIONAMENTO: DIVERGÊNCIAS ENTRE TEORIA E PRÁTICA. A partir das distintas visões dos autores…

1 RESENHA Dalva Pereira Ramos MBA EM MARKETING UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ O mundo globalizado e os avanços tecnológicos têm trazido muitas mudanças no mercado. As transformações, causadas pela globalização, provocaram a desestatização de diversas empresas, maior abertura de fronteiras e maior entrada de produtos e serviços no mercado. Essas mudanças trouxeram grandes desafios para as organizações. O cenário atual, norteado pela globalização, é um desafio que as organizações…

RESENHA Marketing descomplicado. DANTAS, Edmundo Brandão. Brasília- Distrito Federal: Editora SENAC – DF, 2008. | Marketing descomplicado Por Clara Rabelle Maia Machado Com o objetivo de trazer o verdadeiro significado de marketing e esclarecer vários aspectos relacionados a este tema, o professor e pesquisador Edmundo Brandão Dantas lança a 2ª edição do livro Marketing descomplicado, livro que serve de instrumento para todos os estudantes, professores e profissionais de diversas…

aqui envolvidos: • Objeto da pesquisa: Tim Participações S.A. • Método de coleta de dados: Será feito o estudo de caso, a saber, a empresa Tim Participações S.A. Segundo Schramm, definição do estudo de caso como estratégia de pesquisa é a essência de um estudo de caso, é tentar esclarecer uma decisão ou um conjunto de decisões: o motivo pelo qual foram tomadas, como foram implementadas e com quais resultados. (1971) • Tratamento dos dados:…

desenvolvimento deste artigo, foi utilizado o método de revisão bibliográfica. Segundo Medeiros (2004), este método caracteriza-se pelo levantamento das bibliografias referente ao assunto que se deseja estudar. A presente pesquisa buscou em livros, artigos, monografias e teses de referência da área conceitos, técnicas que falasse sobre o profissional de atendimento e sobre o tema abordado para fundamentar o estudo. 3. O papel do atendimento na Agência de Propaganda As primeiras…

DADOS DE COPYRIGHT Sobre a obra: A presente obra é disponibilizada pela equipe Le Livros e seus diversos parceiros, com o objetivo de oferecer conteúdo para uso parcial em pesquisas e estudos acadêmicos, bem como o simples teste da qualidade da obra, com o fim exclusivo de compra futura. É expressamente proibida e totalmente repudíavel a venda, aluguel, ou quaisquer uso comercial do presente conteúdo Sobre nós: O Le Livros e seus parceiros, disponibilizam conteúdo de dominio publico e…

satisfaa suas necessidades percebendo a eficcia no atendimento recebido. Segundo McKenna (1997), o que realmente importa como os possveis clientes e os j existentes vem uma empresa, seja ela de qualquer segmento ou prestao de servio em relao s concorrentes. De posse disso, o tema discutido neste trabalho o marketing de relacionamento, onde a anlise ser realizada em uma agncia bancria. As pesquisas que abordam o marketing de relacionamento so de grande valia para a sociedade. O conceito…

direcionamento de conteúdo, ela permite intervenções publicitárias em formatos que seriam inviáveis em outras mídias. Portanto, torna-se de grande importância o estudo do verdadeiro potencial da Internet como canal para publicidade em um mercado altamente segmentado. É necessário entender quais as formas mais eficientes de se trabalhar essa publicidade e também como ela pode agregar valor a campanhas que utilizam mídias diversas. Assim, este estudo é relevante ao campo da…