Resenha Do Livro Nos Bastidores Da Disney

“Nos Bastidores da Disney” de Tom Connelan, promove uma viagem ao leitor, rica em detalhes e ensinamentos do mundo mágico da Disney sem que ele precise ir até lá. Desperta o interesse no leitor mesmo que ele não trabalhe com nada ligado a empresas, negócios, etc, e analisa de maneira prática e divertida os segredos do sucesso da empresa de diversões mais poderosa do mundo, ou seja, na verdade o livro fala sobre a Disneyworld, que fica em Orlando, Flórida. Através da gangue dos 5, o…

Faculdade SENAC Minas Nos Bastidores da Disney [Digite o subtítulo do documento] Herbert Sanuhê Coelho 22/09/2014 Resenha: “Nos bastidores da Disney” Referencia: CONNELLAN, Tom. Nos bastidores da Disney: Os segredos do sucesso da mais poderosa empresa de diversões do mundo. 19. ed. São Paulo: Futura, 1998. 189 p. Sobre o autor: Tom Connellan é um dos maiores especialistas norte-americanos em fidelidade de clientes. Conhecido por seu estilo cativante e informativo como

Nos Bastidores da Disney Em seu livro Nos Bastidores da Disney, Tom Connellan consegue, através de a ficção, apresentar as melhores práticas, ideias que podem ser empregadas por empresas de diferentes ramos de negócio, a fim de aprimorar sua qualidade de atendimento, fazendo com que os clientes saiam satisfeitos. Para tanto, cinco pessoas de diferentes áreas, desde empresa de software, até banco e empresa de produtos de saúde, passando por uma empresa fornecedora de energia e uma…

Roteiro Resenha: “Nos Bastidores da Disney” Referência Bibliográfica Autor: Tom Connellan Título: Nos Bastidores da Disney Número de páginas: 175 Credenciais do autor Tom Connellan é um dos maiores especialistas norte-americanos em fidelidade de clientes. Conhecido por seu estilo cativante e informativo como escritor e conferencista, tem ajudado centenas de empresas a lidar com situações de mudança, aumentar o desempenho dos funcionários e das próprias organizações

ação, a administração é o processo de tomar decisões e realizações que compreende quatro processos principais interligados: planejamento, organização, execusão e controle. 1 - Resenha crítica sobre o livro: Nos Bastidores da Disney Resenha: Neste livro, o autor promove uma viagem rica em detalhes ao mundo mágico da Disney com o foco de analisar de maneira profissional e divertida as estratégias de uma das empresas mais rentáveis do mundo. O autor descreve seus ensinamentos baseado…

Resenha do livro Nos bastidores da Disney Cataguases – MG 2011 O livro de Tom Connellan conta a história de cinco executivos bem sucedidos que aceitam passar três dias na Disney em um programa de treinamento para conhecer como a metodologia de trabalho da Disney poderia mudar os resultados de suas empresas. Cada um possuía expectativas a princípio diferentes, mas que no contexto de tornavam bastante parecido: Bill Greenfield, era vice-presidente de um banco…

Resenha do Livro Nos Bastidores da Disney Nos bastidores da Disney revela as estratégias que fazem da Disney uma das empresas mais poderosas e rentáveis do mundo - entre elas, identificar a concorrência e valorizar o trabalho em equipe. O sucesso da Disneyworld é incontestável. Anualmente, milhares de visitantes de diversos países visitam seus parques temáticos, e sempre saem satisfeitos com a organização e o atendimento. O livro conta a história de 5 executivos…

tempo livre às idéias e às letras. Em função dessa contingência sócio-econômica, nosso herói recebeu de seu chefe a incumbência de ler o livro “Nos bastidores da Disney”, de autoria de um certo Tom Connellan. Um livro de auto-ajuda para empresários, que se propõe a desvendar os segredos de atendimento por meio dos quais a Disneylândia fideliza seus clientes. O livro é indiretamente imposto a todos os funcionários. Foi-lhes “sugerido” que o lessem. Ai de quem se atrever a desobedecer!…

RESENHA: NOS BASTIDORES DA DISNEY O segredo para o tão grande sucesso da Disney, este é o tema abordado pelo livro de Tom Connellan. De um modo simples e de fácil compreensão, narra as descobertas da “Gangue dos Cinco” , assim denominados os executivos Bill, Judy, Carmen, Alan e Don, que fizeram uma viagem a Disneyworld para apreender lições de como a mesma obtém tanto sucesso e faz com que 70% de seus consumidores se tornem clientes, guiados por um ex-funcionário apaixonado pela Disney e seus

RESENHA: “NOS BASTIDORES DA DISNEY” AUTOR: TOM CONNELLAN LIVRO: 19ª Edição Na leitura do livro, mostra 05 pessoas de empresas distintas e com sucesso a procura de aprimoramento, através de visita de 03 dias na Disney. Em companhia do Sr Mort, que tem como plano revelar os sete segredos da Disney, os cinco, são chamados de “A Gangue dos cinco”. Bill Greenfield, funcionário do alto escalão de um grande banco americano, esta pesquisando como conseguir alto grau de fidelização dos…