Qualidade e competitividade

Qualidade e Competitividade Ser competitivo é ter a maior produtividade entre todos os seus concorrentes, conseguindo manter seu padrão de qualidade e de satisfação. A competitividade é o fator chave para a sobrevivência de uma empresa. Ou ainda, a garantia de sobrevivência provém da competitividade, a competitividade provém da produtividade e esta da qualidade (CAMPOS 1994). Para SOMMERFELDT, 2010, é necessário “Garantir a qualidade, no modo de prevenção do problema, investindo em Tecnologia, treinamento dos colaboradores, compra de equipamentos, é o que faz uma empresa crescer” (SOMMERFELDT, 2010, p. 19). O termo competitividade encontra-se na literatura gerencial acepções muito difusas e subliminares. Haguenauer (1999: p13) em sua resenha da bibliografia sobre o tema sintetiza as diferentes idéias e propõe: “A competitividade poderia ser definida como a capacidade de uma indústria (ou empresa) produzir mercadorias com padrões de qualidade específicos, requeridos por mercados determinados, utilizando recursos em níveis iguais ou inferiores aos que prevalecem em indústrias semelhantes no resto do mundo, durante certo período de tempo. HAGUENAUER, 1999, p.13)”. Conforme apresentado pelo autor, a competitividade nada mais é do que uma soma de fatores internos que irão refletir de forma positiva no mercado. Esses fatores envolvem principalmente gestão, pessoas, custos e qualidade A qualidade segundo Oakland (1994) é “simplesmente o atendimento das…

Moacir Heerdt Campus Universitário UnisulVirtual Gerente de Administração Acadêmica Coordenadora da Acessibilidade Coordenadora de Webconferência Secretária de Ensino a Distância Gerente de Logística Gerência Serviço de Atenção Integral ao Acadêmico Angelita Marçal Flores Samara Josten Flores Gerente Administrativo e Financeiro Renato André Luz Gerente de Ensino, Pesquisa e Extensão Roberto Iunskovski Coordenadora da Biblioteca Salete Cecília de Souza Gerente de Desenho e…

vir a ligar-se, à atividade da saúde potenciando novos projetos empresariais inovadores com elevados níveis de competitividade e rentabilidade, numa lógica de criação de um modelo que sintetize estes instrumentos e os potencie para resultados noutros projetos empresariais. No seu desenvolvimento, pretende-se compreender e melhorar a influência positiva que o empreendedorismo e a inovação têm na área da saúde e compreender a influência destes instrumentos como fatores potenciadores de…

circustâncias e condições. Assim, a ética protestante legitima, dá forma e estrutura o capitalismo, mas o capitalismo não foi um simples produto desta ética, e sim de uma sociedade aberta e descentralizada, que abria espaço para o surgimento do individualismo e da racionalidade empresarial. O grande tema de Weber é o surgimento das sociedades ocidentais modernas com o Estado racional, as burocracias públicas, os modernos mercados capitalistas, o fortalecimento das profissões, o…

Tecnologias de Informação E COMUNICAÇÃO No Brasil ICT Households and Enterprises 2011 Survey on the Use of Information and Communication Technologies in Brazil Comitê Gestor da Internet no Brasil Brazilian Internet Steering Committee www.cgi.br Atribuição Uso Não Comercial Vedada a Criação de Obras Derivadas 2.5 Brasil Attribution No Derivative Works 2.5 Brazil Noncommercial VOCÊ PODE: YOU ARE FREE: copiar, distribuir, exibir e executar a obra sob as…

pelas primeiras indicações bibliográficas sugeridas, que foram muito pertinentes e que fizeram parte da revisão da literatura. Ao Rodrigo M. Garcia, pela colaboração e dedicada ajuda com o levantamento bibliográfico. A todos os autores, pesquisadores, estudiosos, teóricos, acadêmicos, profissionais de diversas áreas que abrilhantaram a revisão literária desta pesquisa, com suas inestimáveis contribuições para a pesquisa acadêmicocientífica. “Conheça todas as teorias, domine…

have showed that the information security implementation is concentrated on a well-defined group of organization mainly formed by large companies and from specifics sectors of economy, for example, financial and telecommunication. However, information security must be done by all organizations that use information systems to carry out their activities, independently of its size or economic area that it belongs. The situation of information security in the governmental sector of…

discussing relevant aspects in the epopee of accounting evolution through several historical stages, from a simple method of bookkeeping based on double entry until its ripening as a social science with a strong economic basis. Some views and approaches to the concept of accounting will be revisited, as well as theories and the historical circumstances and other factors that may explain accounting as a genuine social science. In the more advanced interpretation of our…

paper aims at discussing relevant aspects in the epopee of accounting evolution through several historical stages, from a simple method of bookkeeping based on double entry until its ripening as a social science with a strong economic basis. Some views and approaches to the concept of accounting will be revisited, as well as theories and the historical circumstances and other factors that may explain accounting as a genuine social science. In the more advanced interpretation of our…

Professora Doutora Ivette Senise Ferreira, meu eterno agradecimento pelas preciosas orientações, pela amizade paciente, pelo incentivo e por ter me ofertado a oportunidade de, como seu orientando, apesar de minhas limitações, concluir esta empreitada na Faculdade de Direito. Aos Doutores Antonio Scarance Fernandes e Vicente Greco Filho pelos imprescindíveis comentários e sugestões apontados a partir de meu exame de qualificação. Ao professor Renato de Mello Jorge Silveira, da mesma…