Requisitos Exigidos Pela Organização Das Pessoas Que Interagem Como Os Clientes

do ser humano, o conceito de desenvolvimento industrial mudou. Esta mudança tem exigido que a direção das empresas amplie a gestão sobre os seus negócios, não focando somente o produto, mas atentando para os seus colaboradores, para a sua saúde física e proporcionando condições de trabalho em ambiente seguro. A preocupação das organizações com o meio-ambiente, com uma maior e crescente conscientização das pessoas e toda a sociedade, tem levado as empresas a adotar uma atitude…

mercados onde atua com produtos de primeiríssima linha e da mais avançada tecnologia, aliados a um atendimento personalizado, dispensado pelo seu corpo funcional a uma clientela seleta e fidelizada. Apresentação da empresa. a) Nome da organização. Razão Social: MTI Exportação e Representação Ltda. Nome fantasia: Mirai Panasonic. b) Tipo de empresa. Empresa Privada. c) Atividade principal. • Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de…

Samantha Bento Rezende – B186EA-2 Suelen Machado - A96254-9 Wender Guedes de Macedo – T811EJ-7 EVIDÊNCIAS DE APLICAÇÃO DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTIFICA À TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS: Um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização de pequeno ou médio, porte. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 2°/1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade…

representa a segmentação de clientes como pessoa física e jurídica 29 LISTA DE FIGURAS Figura 1: Organograma funcional com cargos da organização 21 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 2 ESTUDO DE CASO 6 3 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 7 3.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 10 3.1.1 Nome da Organização 10 3.1.2 Tipo de Empresa 10 3.1.3 Atividade Principal 10 3.1.4 Porte 10 3.2 PRODUTOS E CLIENTES 11 3.2.1 Produtos Principais 11 3.2.2 Clientes-Alvo 15 …

possam permanecer no mercado, independentemente do ramo que elas atuam. As organizações devem estar atentas as novidades do mercado, investir em tecnologias, treinar e capacitar os funcionários, estabelecer boas parcerias com fornecedores, fidelizar clientes e conhecer bem seus concorrentes. Por isso este trabalho consiste em aplicarmos os conceitos aprendidos em sala de aula em um caso prático. A Empresa B.O.N.I.T.A. Ltda., vem passando por algumas dificuldades internas, como por…

DISCIPLINA: Administração do Relacionamento com o Cliente CARGA HORÁRIA SEMANAL: 4 h/a semanais JOSÉ EDUARDO DA SILVEIRA BELLO TODO MATERIAL DISPONIVEL NO SITE WWW.AULALIVRE.COM OPÇÃO PROFESSOR > BELLO DISCIPLINA > ARC ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE – SALAS 801 TURMA P/Q E 802 R/S XEROX TERREO - PASTA 44 Prof. Bello 1 18/02/2013 Esta disciplina trata do entendimento do que vem a ser cliente e, para isso, focaliza a compreensão dos clientes como início e fim dos…

___________________________________________________6 3.1 Como é realizada a divulgação da sua empresa?_________________6 3.2 Qual o tipo de serviço que sua empresa fornece?________________6 3.3 Que tipo de clientes você tem ?_______________________________6 3.4 E como é feita e entrega de seus produtos, e qual a forma comunicação entre voce os entregadores e os clientes?______________6 3.5 Quantos funcionários tem na sua empresa e como é realizada a comunicação interna?…

SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA Prof. Guilherme Botelho RECRUTAMENTO DE PESSOAS. As pessoas e as organizações estão engajadas em um contínuo e interativo processo de atrair umas as outras. Da mesma forma como os indivíduos atraem e selecionam as organizações, informando-se e formando opiniões a respeito delas, as organizações procuram atrair indivíduos e obter informações a respeito deles para decidir sobre o interesse em admiti-los ou não. Recrutamento é um conjunto de técnicas e…

entende e explicaria o processo de seleção de clientes? Selecionar clientes, portanto, é uma questão de estratégia, a organização precisa conhecer muito bem os clientes que tem para saber quando e porque não são lucrativos ou vice-versa, com isso, pode tomar a decisão de mantê-los ou não. A seleção de clientes é uma medida estratégica porque considera a viabilidade de curto, médio e longo prazos de cada cliente, além disso, precisa considerar o tipo de clientes que os concorrentes…

TEÓRICA 2.1 Gestão de pessoas: processos e práticas Segundo Chiavenato (1999), o papel da gestão de pessoas nas organizações tem sofrido alterações ao longo do tempo, sobretudo para acompanhar as mudanças competitivas ocorridas no mundo corporativo durante o século XX e no século XXI. As eras corporativas anteriores – industrialização clássica e neoclássica – e a era da informação, que vivemos atualmente, trouxeram diferentes abordagens sobre como lidar com pessoas dentro das…