Requisitos Exigidos Pela Empresa Das Pessoas Que Interagem Com Os Clientes

SUPERVISIONADAS. RIBEIRÃO PRETO – SP. 2011. 2 RA: A8108I-6 Daniel Henrique Freitas Silva RA: A778ID-8 Gabriel Rodrigues Visin RA: A742JI-1 Rafaela Kaliza Zapelini RA: A96805-9 Vanessa Rizzo Pereira ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS. OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: um estudo sobre a qualidade dos produtos e serviços, como diferencial competitivo para as organizações. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS EMPRESA BOARD COMPANY CAMPUS CHÁCARA STO ANTONIO 2013 Componentes do grupo: Nomes R.A/Matrícula

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1.0 A EMPRESA 5 2.0 MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO 5 2.1 FUNDAMENTOS 6 2.2 CRITÉRIOS 7 2.3 BENEFICIOS 7 3.0 OS PROGRAMAS E A GESTÃO DE QUALIDADE 8 3.1 GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL 8 3.2 ISO 9000 9 3.3 OHSAS 18001 10 3.4 ISO 14001 11 4 SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL 11 5 TERCERIZAÇÃO 14 CONSIDERAÇÕES FINAIS 15 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 16 INTRODUÇÃO Com as atuais necessidades dos consumidores, as empresas estão diariamente em busca de

Aleksandra Simião Costa - A9946B-8 Ana Carolina dos Santos de Almeida - A7915I-0 Edson de Moura Arcas - B0067D-8 Janaína Bernardo Rosa - A80JIJ-7 Kelly Ottani Domingues - B015GJ-2 OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Um estudo sobre a organização e a qualidade de atendimento prestado aos seus clientes, visando sugestões de melhoria Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre em disciplinas do 1°…

.........................................10 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo, apresentar os planos de ações, prática de Gestão de Pessoas na empresa denominada PR Móveis Ltda., sendo o mesmo utilizado para o nome fantasia. Área e atuação é dentro do mercado, a pouco tempo atrás no setor moveleiro, em venda internas e terceirizações. A empresa efetua suas atividades em três turnos e dividem suas tarefas em 319 funcionários seguindo a estrutura de: Diretores/presidentes,…

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL PARA ÁREAS DE TI DE EMPRESAS USUÁRIAS DE TI Aluno: Alam G. M. Braga Matrícula: 072.069.0003 Orientador: Prof. Marcantonio Giuseppe Maria Carlo Fabra Alam G. M. Braga UMA PROPOSTA DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL PARA ÁREAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DE EMPRESAS USUÁRIAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Monografia apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos de Software da PUC-Rio como requisito parcial para obtenção do título de…

Maturidade e desafios da Engenharia de Produção: competitividade das empresas, condições de trabalho, meio ambiente. XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO São Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010. IMPLANTAÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA DE CRM EM UMA INDÚSTRIA DO RAMO AUTOMOBILÍSTICO: UM ESTUDO DE CASO Antonio Augusto Goncalves (UNESA) augusto@inca.gov.br MARCOS ARTUR DE OLIVEIRA (UNESA) marcos.a.oliveira@ig.com.br Empresas em todo mundo enfrentam vários desafios em…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ICEC – INSTITUTO CUIABÁ DE ENSINO E CUTULRA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TRABALHO INTEGRADO (TI) – PIPA I Curso de Administração CUIABÁ – MT 2012 Adilio José Reis Andreza Andrade Cabóra ana Carolina santosnascimento Eder Gonçalves Morais Raiza da Silva França POSTO DE COMBUSTÍVEIS TRÊS RS Trabalho integrado – PIPA I apresentado como exigência para a…

objetivo e que constitui o seu papel no intercambio com outros sistemas dentro do meio ambiente. Conceito de Sistemas Sistema é um conjunto de elementos ordenados que se encontram interligados e interagem no desempenho de uma função, ou seja, um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns formando um todo e onde cada um dos elementos componentes se comportam por sua vez como um sistema dessa forma o resultado é maior do que se as unidades funcionassem…

Administração do Relacionamento com o Cliente Professor conteudista: Marcelo Socorro Zambon Sumário Administração do Relacionamento com o Cliente Unidade I 1 MENSAGEM DE BOAS-VINDAS E APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA ...............................................1 1.1 Outras informações e reflexões importantes ...............................................................................3 1.2 Atividades .............................................................................................