Caderno de excelência fnq - processos

genérica Requisitos dos processos  Como exemplos de requisitos de processos: prazos de entrega, tempo de garantia, especificações técnicas do produto ou serviço, tempo de atendimento, qualificação de pessoal e condições de pagamento.  Além dos requisitos de natureza técnica, é cada vez maior a exigência de requisitos que protegem a sociedade, e relacionados a aspectos ambientais e sociais, tais como: preservação do meio ambiente, descarte adequado de produtos não perecíveis (como vidro, plástico, borrachas) e exigência de uma condução ética dos negócios. Requisitos dos Processos  Os processos principais do negócio e os processos de apoio precisam ser gerenciados para isso se faz necessário o uso de indicadores.  O indicador de desempenho mede ou quantifica as entradas (recursos ou insumos), o processamento e as saídas (produtos ou serviços) dos processos, permitindo o seu monitoramento durante a execução e após a conclusão do mesmo, assegurando, desta forma, o atendimento dos requisitos. Projeto dos Processos  Um projeto, ou, mais precisamente, um processo de projeto, é o conjunto de todas as atividades preestabelecidas e executadas numa seqüência planejada com o objetivo de estabelecer ou criar produtos, serviços, processos principais do negócio e de apoio que atendam completamente às necessidades das partes interessadas, traduzidas ou estabelecidas na forma de requisitos do produto ou do serviço. Projeto dos Processos Para o projeto…

Gestão e Análise de Projetos em RH Prof. Nilson Teixeira Começando o Projetos Prof. Nilson Teixeira Princípios Básicos em Gerenciamento de Projetos Este capitulo irá explicar os conceitos que serão repetidamente utilizados nas descrições e práticas de cada área de gerenciamento de projeto Linha de Base A linha de base é uma medida de desempenho ou do sucesso do projeto. Uma linha de base mede a capacidade de o projeto cumprir os requisitos conforme o…

2007 CADERNOS DE EXCELÊNCIA PROCESSOS SÉRIE CADERNOS DE EXCELÊNCIA © RESPONSABILIDADE Antônio Tadeu Pagliuso – Superintendente Geral Sérgio Queiroz Bezerra – Gerente Técnico COLABORAÇÃO C. Adriano Silva Christiane Rodrigues Correia PROJETO E PRODUÇÃO GRÁFICA REDAÇÃO COORDENAÇÃO GERAL Paulo Sergio Duarte de Almeida Valladares EQUIPE Caio Márcio Becker Soares Carlos Amadeu Schauff Cesarino Carvalho Júnior Francisco Paulo Uras Joaquim Emanuel Santini Jorge Emanuel Reis…

COMPETÊNCIA ESCOLARIDADE EXPERIÊNCIA CURSOS / TREINAMENTOS COMPLEMENTARES REQUISITOS MÍNIMO SUPLEMENTARES Superior em Administração, Economia, Engenharia, Arquitetura ou Marketing. 2 anos como Coordenador de Novos Negócios ou Coordenador Comercial. ISO, Informática básica. Pós Graduação em Negócios Imobiliários. 2 anos como Diretor Comercial. Negociação, Liderança. TÍTULO DO CARGO: Coordenador de Novos Negócios HABILIDADES: Elaborar planos estratégicos das áreas de…

especificamente voltada para a área de engenharia geotécnica e fundações, formada por um corpo técnico atuante, com colaboradores e especialistas, sempre investindo em recursos tecnológicos e humanos, visando soluções inovadoras para atingir o principal objetivo que é a satisfação de seus clientes e conseqüente continuidade em novos contratos. Desta forma a Tecnogeo vem crescendo constantemente no setor de geotécnica fina de alta tecnologia, assim como no setor de fundações, atuando…

Abordagem por Processo Gestão da Qualidade Professor: Audemir Leuzinger Elaborado por: Ângelo Diniz Isis Dias Rafael Pereira Vinícius Leite Gestão por Processos “A gestão por processos permite que as equipes sejam envolvidas em um ambiente cooperativo e de compartilhamento de informações”. Petroquímica União, PNQ 2005. Fonte: FNQ: Classe Mundial, 2005. NTRODUÇÃO Os processos são constituídos pelo conjunto das atividades interrelacionadas ou interativas que transformam insumos…

Prof. Vitor / Projetos Grupo EasyDothCom- TI 36 Agnaldo Batista nº01 Daniel Fonseca nº 08 Ivan Sena nº 21 Jovano Boletta nº 24 MÓDULO - VENDAS E FORNECEDORES 25/09/2009 ESCOPO DO PROJETO – Sistema de Vendas Loja de Esportes MÓDULO DE VENDAS Objetivo do Sistema de Vendas – Tem o objetivo de auxiliar, aprimorar e informatizar a emissão de pedidos, emissão de orçamentos e o vendedor no momento da venda. Descrição do Sistema de Vendas – Terá integrações diretas com os…

DEPARTAMENTO FINANCEIRO O departamento financeiro é estratégico, pois é responsável pela administração de entrada e saída de dinheiro, oferecendo aos gestores informações importantes na tomada de decisão. O departamento financeiro se divide em três funções básicas que são: planejamento financeiro, aquisição e controle de recursos e distribuição de recursos. Planejamento O planejamento no departamento financeiro tem como objetivo, de modo geral, fazer com que as metas estabelecidas…

Marquês de São Vicente “APLICAÇÃO DA ENGENHARIA DE REQUISITOS EM UM PROJETO DE SOFTWARE” Curso: Sistemas de Informação Nomes: Beatriz Soares de Oliveira RA. B23GJG-3 Enrique da Silva Flor RA. B30513-4 Nathália Rodrigues Coelho RA. A73088-5 Thiago do Nascimento Santos RA. B4306E-5 SÃO PAULO 2015 Sumário OBJETIVO 3 INTRODUÇÃO 4 CONCEITOS GERAIS 5 Requisitos de Software 5 Tipos de…

Nome: André pereira Vezú Disciplina: Projeto Integrado de Tecnologia da Informação Tutor: Hugo Fernandes Título da Atividade: SISTEMA PARA GERENCIAMENTO DE VENDA DE INGRESSOS SISTEMA PARA GERENCIAMENTO DE VENDA DE INGRESSOS Este trabalho é um protótipo de projeto integrado, que tem como objetivo demonstrar as habilidades e conhecimentos adquiridos durante o curso de TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - 2/A - UNICSUL. É composto por…