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seus diferentes públicos, com o objetivo de auxiliar a organização a atingir suas metas, otimizando as relações interpessoais e inter-organizacionais. Comunicação integrada Comunicação institucional  Comunidade Comunicação de marketing  Público em geral        Clientes/usuários Imprensa Revendedores e canais Franqueado Consultores Parceiros Concorrência  Governo  Congresso  Poder judiciário CI  Associações  Sindicatos  Acionistas  ONG´s Comunicação   interna  Empregados Funcionários Consultores  Profissionais do mercado  Estagiários COMPOSTO DA COMUNICAÇÃO 1. Comunicação de Marketing 2. Comunicação Interna 3. Comunicação Institucional 4. Comunicação Administrativa Comunicação de Marketing COMUNICAÇÃO DE MARKETING 1. Propaganda 2. Relações Públicas / Publicidade 3. Vendas Pessoais 4. Promoção de Vendas 5. MKT Direto COMUNICAÇÃO DE MARKETING Por que usar diferentes canais de comunicação em MKT?  fragmentação do mercado  crescente sofisticação do público  variedade de recursos disponíveis  variedade de novos tipos de mídia Mix de Marketing Produto Cliente Preço Custo Praça Conveniência Promoção Comunicação Equipe de Comunicação  Chefe  Assessoria de Imprensa (mídia e publicações internas)  Relações Públicas (eventos e atividades próprias)  Secretário  Auxiliar (tarefas externas e clipping)…

COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MKT *Plano de Mkt – Vende ideia, imagem e produto. É um documento formal do planejamento estratégico. Ele desempenha as funções de roteiro, relatório e ferramenta de persuasão. Seu público principal é o interno, mas pode ser por pessoas de fora das organizações. Vende a ideia, imagem e produto. O plano de MKT deve ser bem organizado, claro, completo, coerente, honesto, racional, persuasivo e atual. O briefing deve criar um roteiro de ação para criar a solução…

----------------------- Piramide de maslow - FISIOLOGICAS - Alimentação - mkt massivo - SEGURANÇA - Estabilidade - mkt segmentado - AFETIVO SOCIAL - Interação com colegas - mkt nichos - AUTO ESTIMA - Ser gostado - mkt nichos - AUTO REALIZAÇÃO - Autonomia - mkt “one to one” Composto de comunicação de marketing - Propaganda e publicidade - Merchandising (bolacha na altura das crianças no mercado) - Venda pessoal - Promoção de vendas - Relações públicas - Marketing direto…

definem os limites de seus mercados com cuidado e preparam um plano de mkt especifico para cada mercado alvo ênfase no mercado. ORIENTAÇÃO- para o cliente requer que a empresa defina bens as necessidades do cliente a partir do próprio cliente e a partir de si mesma, pois todo produto envolve dificuldades e a administração não vai saber isso sem falar com os clientes e pesquisa-los. É importante satisfazer as necessidades dos cliente, as vendas da empresa, a cada período, vem de dois…

produtos com defeito vendidos a preços inferiores aos de varejo. Superloja: área de vendas com grande metragem, oferece o que os consumidores costumam comprar, além de serviços como lavanderia, pagamento de contas, etc. Showroom de vendas por catálogo: ampla seleção de mercadorias com preço elevado, alta rotatividade e marcas vendidas com descontos. Ex: Bloomingdale’s, Tiffany, Sunglass Hut, Wal-mart. Existe também o varejo sem loja, como por exemplo a venda direta (venda de…

Linhares COMUNICAÇÃO INTEGRADA A Comunicação empresarial ou de mkt é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores – direta ou indiretamente – sobre os produtos, serviços e marcas que comercializam. Num certo sentido, a comunicação de mkt representa a “voz” da marca e estabelece relacionamentos com os consumidores. Permite as empresas conectar suas marcas a outras pessoas, lugares, eventos, marcas, experiências, sensações e objetos OBJETIVO…

escala para melhorar a produção e distribuição. - Orientação de produto: os consumidores dão preferência a produtos que apresentam mais qualidade, desempenho e características inovadoras. - Orientação de vendas: os consumidores comprarão mais produtos se a organização vender em larga escala e realizar promoções. - Orientação de MKT: concentra-se nas necessidades/ desejos de mercados-alvo e entrega de satisfação melhor que os concorrentes. - Orientação de MKT societal:…

criação, da entrega e da comunicação de um valor superior para o cliente. Os profissionais de mkt são hábeis gerenciadores de demanda. Escopo do marketing – Envolve a TROCA envolve a obtenção de um produto desejado de alguém oferecendo algo em troca. Para que isso ocorra, exista: Que existam pelo menos duas partes, todas as partes possuam algo que possa ter valor para as outras partes, todas as partes tenham capacidade de comunicação e de entrega, todas as partes estejam livres para…

FICHAMENTO DO LIVRO Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada Autora: Margarida Maria Krohling Kunsch O Brasil foi o primeiro país a reconhecer o profissional de R.P. Características da organização. Toda organização social possui uma estrutura funcional. P.24 > Para Katz e Kahn, as organizações são um tipo ou subclasses de sistemas sociais. P.23 >Weber, criador e idealizador da burocracia. Para ele a organização é um sistema de atividades contínua e…

MARKETING VERDE O que é Marketing para vc? É o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca visando benefícios específicos de uma organização e o compromisso com a busca da melhoria da qualidade de vida das pessoas. 1)Como foi o início do marketing? Inicia oficialmente no séc XX como disciplina acadêmica com mais de um século nos EUA em diferentes fases: um ciclo da distribuição, prioridade das vendas, ênfase nas necessidades do…