Relatorio De Praticas De Melhorias Pnq

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE ANDRÉ FAVERO OLIVEIRA DESENVOLVIMENTO DE UM PROGRAMA DE MELHORIA CONTÍNUA WR TELHAS Caxias do Sul 2009 FTEC – FACULDADE DE TECNOLOGIA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE ANDRÉ FAVERO OLIVEIRA DESENVOLVIMENTO DE UM PROGRAMA DE MELHORIA CONTÍNUA WR TELHAS Trabalho final apresentado ao Curso Superior de…

profissional, incentivando-nos e orientando-nos na condução deste trabalho. Aos professores e orientadores do Curso MBA – Gestão de Negócios Bancários da Fundação Armando Alvares Penteado, pelo empenho em trazer novos conhecimentos e experiência prática das disciplinas ministradas. Aos meus colegas de trabalho e Superiores, os quais sempre tinham palavras de otimismo e incentivo para prosseguirmos nesta empreitada. Ao Sr. Aldo Novaes Labaki e à Sra. Cristiana Pinciroli colaboradores da…

qualitativa do tipo estudo de caso, onde se buscou em uma amostragem intencional primeiramente aplicar o método na organização para a verificação do nível de sustentabilidade da mesma, que após tal avaliação foi identificado oportunidades de melhorias na organização em virtude das análises feitas. Os resultados obtidos foram satisfatórios. Em primeira conclusão que se diz respeito ao objetivo geral do trabalho- medir o nível de sustentabilidade de uma organização através de um…

nosso foco continuado em matéria de emprego" e deram aos Ministros um amplo mandato. A declaração convoca os Ministros a: “avaliar a situação do emprego em evolução; relatórios de avaliação da OIT e outras organizações sobre o impacto das políticas já adotadas; se novas medidas são desejáveis; o intercâmbio de melhores práticas no desenvolvimento de competências e ponderar políticas de emprego em médio prazo e programas de proteção social”. Na I Reunião, realizada em 20-21 de abril…

de Sousa Costa Filho 392708 Francileila Cristina Santos 394797 Mônica da Silva Gil 395533 Tatiana Albuquerque dos Santos Machado 391979 Jancley Torres Lima 398294 Gestão do Desempenho Atividade Avaliativa: Atividade Prática Supervisionada - ATPS apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito para a avaliação da disciplina de Gestão de Desempenho para a obtenção e atribuição de nota.…

ambiental e os direitos humanos e trabalhistas, a pressão dos consumidores e os escândalos financeiros têm alertado quanto à necessidade da atuação empresarial socialmente responsável. Em resposta a essa demanda, inúmeras iniciativas têm surgido, desde práticas locais, que preservam direitos e definem deveres entre as partes interessadas, até instrumentos e tratados internacionais. No âmbito nacional, podemos destacar a figura do balanço social das empresas, que já conta com mais de dez…

AES EL ETROP AULO Relatório de Sustentabilidade 2012 1 Sumário Sumário Sobre o relatório Perfil Governança Corporativa Coerência Transparência Estrutura de governança Estrutura societária Mercado de capitais Planejamento Estratégico Sustentável Plataforma de Sustentabilidade Compromissos públicos Gestão corporativa Ciclo de planejamento estratégico Segurança Segurança da força de trabalho Segurança para a população Inovação e excelência para a satisfação do…

da legislação ambiental, de usos do solo e outros. Expressa, assim, a adoção e difusão de valores, condutas e procedimentos que induzam e estimulem o contínuo aperfeiçoamento dos processos empresariais, para que também resultem em preservação e melhoria de qualidade de vida das sociedades, do ponto de vista ético, social e ambiental (LIMA, 2005, p. 28). LIMA, (2005), afirmam que a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) iniciou sua popularização nos Estados Unidos, com uma série de…

assumiu posições importantes na área industrial. Propôs no fim da década de 30 o conceito atualmente conhecido como Gráfico de Pareto. Sua mais famosa contribuição é a Triologia da Qualidade – Planejamento da Qualidade, Controlar a Qualidade e Melhoria da Qualidade. FEIGENBAUM – “Qualidade é a correção dos problemas e de suas causas ao longo de toda a série de fatores relacionados com marketing, projetos, engenharia, produção e manutenção, que exercem influência sobre a satisfação…

DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD5 1.3.3 Canais de Acesso no Brasil No Brasil usam como referencia o critério de excelência do PNQ (Prêmio Nacional de Qualidade). As empresas que conquista o PNQ têm, logicamente, inseridas em seus sistemas da qualidade a definição dos canais de acesso, disponibilizados para os clientes, e os procedimentos para operacionalizá-los (Relatório de Gestão, 2002). 1.3.4 Ombudsman A partir da década de 1990, surge na empresa moderna a figura…