Relatório Pronto Atendimento

qualidade no atendimento. | Poucos funcionários para atender a demanda de serviço. | Ótima localização. | Falta de investimento em modernização. | Os valores cobrados são acessíveis para a população de baixa renda. | Falta de treinamento e engajamento dos funcionários. | Marca conhecida no mercado. | Perda de mercado para os concorrentes | MATRIZ SOWT - GREEN LINE SISTEMA DE SAÚDE LTDA. - BIO MASTER PRONTOS FORTES PONTOS FRACOS | - Boa qualidade no…

UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO – UPA Nova Iguaçu13/06/2014 UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO Apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de: Fundamentos de Gestão Pública; Gestão de Pessoas; Economia no Setor Público; Ética Política e Sociedade. Orientador: Prof. João Carlos UnoparNova Iguaçu – 13/06/2014 SUMÁRIO 1 – INTRODUÇÃO – P.4 2 – DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL – P.5 3 – ORGANOGRAMA –P.8 4 –…

PRISCILA FERREIRA ANTUNES RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM FARMÁCIA HOSPITALAR – FARMÁCIA HOSPITAL VITALLIS BARREIRO Relatório apresentado ao Curso de Farmácia da Faculdade de Ciências Biológicas e da Saúde do Centro Universitário Newton Paiva, como requisito parcial para aprovação na disciplina Estágio Supervisionado III (Farmácia Hospitalar). Co-orientador: Carla Bonanato BELO HORIZONTE 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ....................................................

Universidade Federal do Rio Grande do Sul Escola de Enfermagem EMILYN MARTINS MATIAS RELATÓRIO ESTÁGIO CURRICULAR II – SERVIÇOS DA REDE BÁSICA CENTRO DE SAÚDE VILA DOS COMERCIÁRIOS ÁREA 17 – AMBULATÓRIO DE ESPECIALIDADES Porto Alegre 2011 2 EMILYN MARTINS MATIAS RELATÓRIO ESTÁGIO CURRICULAR II – SERVIÇOS DA REDE BÁSICA CENTRO DE SAÚDE VILA DOS COMERCIÁRIOS ÁREA 17– AMBULATÓRIO DE ESPECIALIDADES Trabalho apresentado como requisito parcial de aprovação à disciplina Estágio…

passou a ser responsável pelos atendimentos de média a grande complexidade para a população de Duque de Caxias e Municípios adjacentes (Belford Roxo, São João de Meriti, Nilópolis, Mesquita, e Nova Iguaçu), passando a dar suporte aos setores secundários e terciários de assistência a saúde. A unidade tem mais de 18 mil metros quadrados de área construída, a Instituição realiza atendimentos através do Sistema Único de Saúde-SUS nas áreas de emergência, pronto atendimento e internação…

planejamento estrategico A realização do trabalho de planejamento estratégico de uma área como a de atendimento requer enorme esforço em apurar a situação em que a empresa se encontra. Conhecer qual a sua missão e seus objetivos, bem como o seu posicionamento no mercado, e qual a adequação razoável entre os objetivos e recursos a fim de promover as mudanças necessárias para que seja feita a implantação. Tudo isso deve ser feito obedecendo a um cronograma de atividades, dentro de um…

Fisio hospitalar 1-Qual é a população mais afetada? Em geral, a população mais afetada é a da terceira idade. 2-Qual a idade em destaque nesses atendimentos? A maioria dos pacientes possui idade acima de 50 anos. 3-Quantos fisioterapeutas atuam por leito hospitalar? Em média um fisioterapeuta atende 10 pacientes por plantão de 6 horas. 4-Quantas horas os fisioterapeutas atuam diariamente no hospital? Existem plantões de 6 horas e de 12 horas (noturno). 5-Qual a…

SALAS DE TRIAGEM( ADULTO E INFANTIL) , 01 SALA DE SERVIÇO SOCIAL, 01LABORATORIO , 01 RAIO –X 03 ENFERMARIAS DE OBERVAÇÃO COM 08 LEITOS FEMININOS E 08 LEITOS MASCULINOS. | ASPECTOS FORMAIS DA ORGANIZAÇÃO Nome da Organização: SERVIÇO DE PRONTO ATENDIMENTO COROADO/SPA. | Endereço Completo: AV. BEIRA MAR , 156 COROADO | Diretor / Gerente / Responsável: MARIA DA CONCEIÇÃO CARNEIRO BARBOSA | * Missão: ATENDER OS CLIENTES GARANTINDO O MELHOR SERVIÇO AOS USUÁRIOS | * Visão:…

centers, por operações ativas e receptivas: KPI Operação Ativa Operação Receptiva Absenteísmo Aderência à Escala Agent Utilization Agent Workload Best Time to Call (BTC) Consumo do Mailing Chamadas Desistentes Chamadas Derivadas para Atendimento Personalizado Chamadas por Agente por Hora Contato com a Pessoa Certa (CPC) Custo por Chamada First Call Resolution (FCR) Forecast Forecasting Accuracy Hold Time Live Call Montante de Valores Recuperados Nível de…

colaboradores altamente qualificados e estrutura de operações diferenciada composta por um centro de treinamento exclusivo para clientes, central de atendimento 24 horas, fábrica certificada ISO 9001 , cinco centros técnicos especializados na instalação e manutenção dos rastreadores localizados nas principais capitais, além de mais de 150 pontos de atendimento espalhados pelo país. Presente entre as líderes do mercado de monitoramento, gestão de frotas e telemetria, a Zatix…