Planejamento estratégico

(SLA) e Qualidade de Serviço (QoS) Melhores práticas Tendências • Bibliografia 3. Introdução As organizações estão sob constantes pressões competitivas e necessitam de planejamento e estratégias adequadas para manter sua sustentabilidade. O Planejamento Estratégico de TI constitui-se em um conjunto de ferramentas, técnicas e metodologias para elaboração de estratégias de curto, médio e longo prazo, alinhando a tecnologia da informação aos objetivos corporativos da organização. 4. Planejamento Estratégico em TI Ferramentas de Planejamento Estratégico A Matriz BCG é uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultori empresarial americana Boston Consulting Group em 1970. Seu objetivo é suportar a análise de portfolio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. Ela é utilizada para alocar recursos em atividades de gestão de marcas e produtos (marketing), planejamento estratégico e análise de portfólio. Gráfico A matriz tem duas dimensões: crescimento do mercado e participação de mercado (que é a participação da empresa em relação à participação de seu maior concorrente). Quanto maior a participação de mercado de um produto ou quanto mais rápido o mercado de um produto cresce, melhor para a empresa. Os produtos devem ser posicionados na matriz e classificados de acordo com cada quadrante: Em questionamento (também conhecido como "ponto de interrogação" ou…

"Coordenadores Qualidade U.N. Oi" <CoordenadoresQualidadeUNOi@contax.com.br>, Andre Luis Pinheiro Miranda <apmiranda@contax.com.br>, =?iso-8859-1?Q?Coordenadores_Emp_M=F3vel_e_Corporativo?= <CoordenadoresEmpMoveleCorporativo@contax.com.br>, =?iso-8859-1?Q?Recrutamento_=26_Sele=E7=E3o_-_RJ?= <recrutamento&selecao-rj@contax.com.br>, Supervisores Alto Valor BO <SupervisoresAltoValorBO@contax.com.br>, =?iso-8859-1?Q?Supervis=E3o_Velox_RJ?=…

Administrativo II Prof. Carlos Bastide Horbach O semestre inicia com topicos de organizacao adm. Agencias executivas e agencias reguladoras; Estudos das OS e OCIPS; Contrato de gestao Formas de intervencao do Estado no dominio economico Servidores públicos; Tera como base os servidores da uniao da lei 8.112. A legalidade se impoe porque tem um sistema de controle da adm publica Dominio publico; os bens publicos Intervencao do Estado na propriedade; requisicao de uso; uso…

Administrativo II Prof. Carlos Bastide Horbach O semestre inicia com topicos de organizacao adm. Agencias executivas e agencias reguladoras; Estudos das OS e OCIPS; Contrato de gestao Formas de intervencao do Estado no dominio economico Servidores públicos; Tera como base os servidores da uniao da lei 8.112. A legalidade se impoe porque tem um sistema de controle da adm publica Dominio publico; os bens publicos Intervencao do Estado na propriedade; requisicao de uso; uso…

o trabalho docente incluindo a didática, metodologias, pesquisa e outras facetas práticas do trabalho do professor. Neste subtítulo, Libâneo define a didática como a mediação entre as dimensões teórico-científica e a prática docente. • 9. A Escolarização e as lutas democráticas Realmente a escolarização é o processo principal para oferecer a um povo sua real possibilidade de ser livre e buscar nesta mesma medida participar das lutas democráticas, o autor endente democracia como um…

representa o trabalho docente incluindo a didática, metodologias, pesquisa e outras facetas práticas do trabalho do professor. Neste subtítulo, Libâneo define a didática como a mediação entre as dimensões teórico-científica e a prática docente. 9. A Escolarização e as lutas democráticas Realmente a escolarização é o processo principal para oferecer a um povo sua real possibilidade de ser livre e buscar nesta mesma medida participar das lutas democráticas, o autor endente democracia como…

possui aceitação por parte de consumidores e empresas. Palavras-chave: Marketing ambiental; Mercado; Consumidor; produto. INTRODUÇÃO A produção mundial de bens, de um modo geral, tem apresentado nos últimos tempos um crescimento significativo. O avanço de novas tecnologias e processos produtivos, associado a um mercado altamente competitivo, têm contribuído para um novo cenário global para o consumo. A grande oferta de produtos, proporcionada pela acessibilidade ao consumidor e também…

de exercer sua autonomia e buscar entre outros valores a liberdade e a justiça. Quando constatamos que a geografia como todo, e em nosso caso enquanto campo de ensino, não é capaz de fazer frente a discursos tendenciosos e tradicionalistas, que inibem o exercício da crítica, a ponto de formar alunos que reproduzem com impressionante facilidade alguns interesses que não são necessariamente os seus, vemos que é hora de repensarmos práticas e conceitos. Esta é a razão de nos preocupamos com…

2014 São Paulo 2013 TOC \f \o "1-5" \o "1-5" \t "Título 1;1;Título 2;2;Título 3;3;Título 4;4,1" \h INTRODUÇÃO Hoje, as empresas buscam maior competitividade, maior desenvolvimento tecnológico, maior oferta de produtos e serviços adequados à expectativa do cliente e maior desenvolvimento e motivação do capital intelectual. Para superar esses desafios, as empresas buscam reduzir os custos de uma forma isolada (Eliminação de posições, controle…

ITIL x COBIT Prof. Carlos Odilon Gestão de Serviços Alunos: RA Alexandre Bernardo - 20301088 Amanda Damasceno- 20314253 Dirce Fernando Flávio 20290441 Luiz Gomes Renata de Jesus 20307693 Simone Antônia 20308473 Introdução • A Tecnologia da Informação (TI) pode ter varias expressões, mas sempre o mesmo objetivo, que é a melhor utilização dos métodos de tratamento para a informação. • Os recursos utilizados agregam valor e sentido às atividades, pois as…