Questionário Sobre Remunerações

oferecerá primeiramente uma pesquisa que visa identificar o perfil dos clientes e o índice de satisfação dos mesmos com o atendimento da empresa, através de um questionário a ser entregue aos clientes novos, atuais e inativos da loja. Durante o período da pesquisa, os clientes que freqüentarem a loja receberão o referido questionário após cada atendimento, independentemente da efetivação da compra. Já os demais receberão em seus respectivos endereços a partir da consulta de seus…

mudanças por parte das empresas. No decorrer desse trabalho veremos autores que demonstram algumas estratégias para um bom atendimento aos clientes, a fim de possibilitar uma satisfação por parte da empresa e de seus clientes. Nosso objetivo é refletir sobre como melhorar o atendimento a clientes nessas empresas, que atendam suas expectativas. Este trabalho pretende, também, mostrar como desenvolver um bom atendimento a clientes, trazendo resultados eficazes com eficiência para atraí-los…

na segurança das estradas nacionais. Este estudo, através de uma pesquisa de natureza quantitativa e qualitativa, dados primários e entrevistas com 513 motoristas que viajavam em trechos acima de 400 quilômetros, levantou informações relevantes sobre os seus hábitos. Os resultados apresentaram pontos de extrema importância no que tange à vida desses profissionais de vital importância ao Brasil. Palavras-chave: Hábitos de vida, segurança, caminhoneiros. INTRODUÇÃO O Brasil possui…

indicaram um crescimento significativo da população idosa e, na vivência e diálogos cotidianos, identificou-se uma lacuna no segmento de prestação de serviços para os idosos ou pessoas que necessitam de atenção especial. Aprofundando os estudos sobre o Crescimento da população idosa no Brasil: Transformações e Conseqüências na sociedade, por Renato P. Veras, da revista Saúde Pública, os resultados observados revelam que a mulher possui um papel fundamental nas famílias e consequentemente para o

de pagamento elaborada na forma de simples Nacional . 1.5 Estrutura do Trabalho Esta pesquisa está dividida nos seguintes capítulos: este capítulo inicial que trata de uma visão geral do trabalho; o capítulo 2 trata da revisão bibliográfica sobre o tema e os tópicos abordados nesta pesquisa, tais como folha de pagamento, organização, controle, resultados contábeis e contabilização; o capítulo 3 trata da metodologia, sendo identificados os métodos, as técnicas, os instrumentos e os…

orientado pelo Profº Eduardo Marconato. Nome _____________________________________Ass.______________ SANTO ANDRÉ – SP 2012 RESUMO O trabalho tem por objetivo desenvolver a pesquisa sobre as práticas de Gestão do Desempenho analisando os conceitos tradicionais e modernos. Busca-se a confirmação de que em algumas empresas, independente das regras e costumes, visa melhorar a relação quanto à questão de ambiente de trabalho e…

verificar se as igrejas das regiões de Itapevi e Cotia possuem registros contábeis e se elas se preocupam com a transparência das informações. Foi realizada uma pesquisa exploratória e descritiva, com estudo de caso, mediante aplicação de questionários. Concluiu-se através deste trabalho que a maioria das igrejas das regiões pesquisadas possui registros contábeis, presta contas às suas sedes e apresenta seus relatórios aos membros, comprovando sua preocupação com relação à…

Horizonte 2013 1. INTRODUÇÃO As organizações estão sofrendo mudanças, transformando seu ambiente interno, reformulando suas estratégias e dando maior atenção para área de recursos humanos. A gestão de pessoas deve oferecer à empresa uma visão clara sobre o nível de contribuição de cada pessoa com a finalidade de obter retorno positivo e alcançar a satisfação do consumidor/cliente. Para Chiavenato (2010) as organizações estão preocupadas com o desempenho de suas equipes de…

técnicas ou comportamentais. Daí pode dizer que essas duas ferramentas bem amarradas podem identificar qual o colaborador que trouxe mais resultados para a empresa, a partir disso podemos ter ações de retenções e reconhecimentos que pode envolver remunerações, premiações e etc., que devem ser diferentes para quem trouxe mais resultados e menos resultados. Felipe Westin -Diretor Executivo, (vídeo yoo tube) faz uma explanação de como podemos adquirir bons resultados. Para isso é…

MOTIVAÇÃO: AS CONSEQUENCIAS SOBRE RESULTADOS NO SETOR DE TELEVENDAS EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICACÕES DO OESTE DE SANTA CATARINA Ana Paula dos Santos¹ Niloar Bissani² RESUMO A finalidade principal deste artigo está em investigar, através de um estudo de caso em uma empresa de telecomunicações no setor de televendas, as relações entre as teorias motivacionais e a realidade de trabalho em call center e ainda como a motivação de cada individuo, pode ser…