Questionário De Pesquisa De Qualidade No Atendimento No Varejo

made our order until arrives, generally, in a appropriate temperature and intact, in our homes. Palavras chave: Administração de produção, Logística, Delivery. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 08 2 JUSTIFICATIVA 11 2.1 O MOTO FRETISTA 11 2.2 PROBLEMA DE PESQUISA 12 3 OBJETIVOS 13 3.1 OBJETIVO GERAIS 13 3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 13 4 REFERENCIAL TEORICO 14 5 METODOLOGIA 17 5.1 PERSPECTIVA DO ESTUDO ......................................................................17 5.2…

Supermercado, o mesmo vivencia como funciona o setor varejista, entende suas principais dificuldades e perspectivas, além de dar continuidade no trabalho de seus familiares e com essa pesquisa, vai cada vez mais a fundo, entender como montar um negócio como esse, absorvendo as necessidades dos consumidores, com essa pesquisa o pesquisador vai cada vez mais conseguir profissionalizar uma instituição e entender todas as etapas para se ter um negocio com uma probabilidade maior de da certo…

AUTOAPRENDIZAGEM I LOGÍSTICA ECONÔMICA DE POSTOS DE GASOLINA DA REGIÃO DE SÃO JOSÉ DOS PINHAIS - ATACADO E VAREJO. ESTUDO COMPARATIVO DA GASOLINA COMUM PROFESSORA: NELLY PROFESSOR-TUTOR EAD: ALCIDES MARQUES JUNIOR CURITIBA/ PR 2013 LOGÍSTICA ECONÔMICA DE POSTOS DE GASOLINA DA REGIÃO DE SÃO JOSÉ DOS PINHAIS - ATACADO E VAREJO. ESTUDO COMPARAATIVO DA GASOLINA COMUM Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem I…

Métodos e técnicas da pesquisa e pesquisa de campo. 88 6 Métodos, técnicas e a pesquisa de campo. Segundo Cervo e Bervian (2002), método é a ordem que se deve impor aos diferentes processos necessários para atingir um certo fim ou um resultado desejado. A técnica, por sua vez, é a aplicação do plano metodológico e a forma especial para a sua execução. Comparando, pode-se dizer que a relação existente entre método e técnica é a mesma que existe entre estratégia e tática. A…

MBA EM GESTÃO AVANÇADA DO VAREJO FARMACÊUTICO CETE- CENTRO DE ESTUDOS TÉCNICOS EMPRESARIAIS PESQUISA SOBRE A INTENÇÃO DE COMPRA NAS DROGARIAS DO MUNICÍPIO DE GUAPIMIRIM ENTRE MEDICAMENTOS E PERFUMARIA Em cumprimento a exigência da disciplina Comportamento do Consumidor e Direito Aplicado, ministrada pelo professor Jefferson Leal Bueno. Alberto Magno Soares Coimbra Rio de Janeiro Julho de 2012 INTRODUÇÃO Nos dias atuais o mercado de Drogarias está cada vez mais…

15 JUSTIFICATIVA A empresa que será realizada o projeto, possui mais de 36,000 mil itens e através da integração para que todos os colaboradores conheçam os produtos na ponta da língua assim podendo gerar um atendimento satisfatório para com os seus clientes em seus 35 anos de tradição no estado do Mato Grosso do Sul com 12 lojas na capital e interior. A integração além do conhecimento dos produtos abordará o trabalho em equipe e treinamentos motivacionais.

do Sul. Precisamente sobre a relação existente entre uma indústria de alimentos de São Paulo e três Distribuidores de alimentos do estado do Rio Grande do Sul. A identificação dos Fatores Críticos de Sucesso ocorreu através da realização de uma pesquisa qualitativa exploratória junto aos distribuidores de alimentos. Na análise de resultados buscou-se mensurar quais fatores existentes nos serviços oferecidos pela indústria compreenderiam em vantagem competitiva na relação existente…

empresa onde foi realizada a pesquisa, relacionando as atividades desenvolvidas juntamente com a teoria e técnicas que trabalhamos em sala de aula. O Grupo Gequímica é responsável por 60% das vendas de parafina da Petrobrás e atualmente é líder em seu segmento. Os outros 40% de parafina produzida pela Petrobras são distribuídos entre outras empresas, algumas de menor porte e outras que detém exclusividade nas vendas em sua região. Primeiramente executamos uma pesquisa e…

conseguem satisfazer melhor seus clientes externos. Este trabalho de conclusão de curso baseou-se através de pesquisas descritiva e bibliográfica, utilizou a coleta de dados por meio de questionário realizado no departamento contábil da empresa Bonanza Supermercados com 8 respondentes em um total de 14 colaboradores. Os que não responderam alegaram motivos pessoais para não participarem da pesquisa. Após análise dos dados constatou-se que fatores primordiais para ações do endomarketing…

ligada a forma aos quais seus dirigentes direcionam seus colaboradores onde os mesmos acabam percebendo o clima organizacional em que trabalham no que se referem às propriedades motivacionais presentes na Organização, o que traz como resultado a qualidade e melhor produção no trabalho executado. É importante lembrar que um a boa remuneração nem sempre traz motivação por muito tempo, promoções, crescimento profissional, plano de carreira, condições de trabalho e benefícios são fatores…