Questionário Concorrente

pois dessa forma pudemos verificar a satisfação dos clientes, sendo a maioria alunos como nós, em relação a empresa. De acordo com o dono da pizzaria, o maior problema a ser investigado dizia respeito ao sabor e tamanho da pizza. Montamos um questionário, com diversas perguntas, como por exemplo, se os clientes estavam satisfeitos com o preço das pizzas, tanto doce quanto salgada, com os sabores e serviços oferecidos. A partir do resultado fornecido, obtivemos as conclusões necessárias.

Detectar novas tendências; Avaliar os concorrentes. 7 Tipos de pesquisa  Quantitativa:    Preocupa-se com a mensuração do mercado; Tamanho do mercado; tamanho da faixa de cada concorrente; frequencia das compras, etc. Qualitativa    Mais no entendimento do mercado do que na sua medição; Avalia percepções do consumidor; Atitudes, etc. 8 Formatos de pesquisa  Quantitativa:    Realizada através de questionários a serem…

Elaboração do Instrumento de Pesquisa Questionário Público-alvo: Consumidores em Geral de Classe B e C. Pesquisa: Quantitativa Meio/Técnica de aplicação: Entrevista Pessoal Tamanho da amostra: 100 Pessoas Objetivos Secundários: Identificar fatores que motivam á Compra de Livros; Identificar se é possível atender todos os públicos, tanto de gosto quanto de renda; Perguntas 1. Você Costuma Frequentar Livrarias? Em Aberto_____________________________ 2. Qual…

QUADRO PONTOS FORTES E FRACOS.....................................10 5 INTERDICIPLINALIDADE............................................................11 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................12 ANEXO – Questionário ...........................................................................12 1. Introdução Este projeto tem como principal objetivo realizar um diagnóstico empresarial na empresa Rei da Pescado. A empresa atua…

em abrir um novo negócio, ou ainda, quem já o tem e gostaria de melhorá-lo em alguns aspectos. Esta obra informa passo a passo como devemos proceder para realizar uma pesquisa de mercado da melhor maneira possível, nos ensina da elaboração dos questionários até a análise dos dados obtidos, passando por tópicos, como a vestimenta de quem esta aplicando a pesquisa (pesquisador), tempo duração da pesquisa, entre outros. Este manual está disposto em nove passos, onde são abordados todos…

de alimentos buscam inovação e qualidade para o bem estar e prazer do consumidor. Inicialmente foi feito uma breve introdução falando sobre alguns dados sobre o varejo, em seguida um histórico da empresa mostrando seus principias fornecedores e concorrentes. No terceiro capítulo foi analisada uma revisão literária sobre o tema de varejo, sua evolução e seus tipos, No quarto capítulo, mostra alguns conceitos de satisfação e suas principais ferramentas para satisfazer o cliente. 1.1…

.................... 32 3.2. Plano de coleta de dados .................................................................... 34 3.3. Plano de análise e interpretação dos dados ........................................ 40 3.3.1. Questionário aos clientes..................................................... 41 4 – ESTUDO DE CASOS EM CENTROS DE TREINAMENTO NA REGIÃO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL ....................................... 46 4.1. Caracterização da

acompanhar as modificações sofridas por seus produtos ou serviços com relação às preferências e exigências dos consumidores, além de poder visualizar as tendências e novidades do mercado. Assim, o gestor é capaz de estabelecer comparações com os concorrentes do mesmo ramo, proporcionando a sua empresa melhoria contínua. Outra ocasião em que essa consultoria se faz necessária, é quando o administrador busca conhecer os fatores que vão influenciar na sua colocação em um novo mercado. É…

contribuir para a fidelização dos clientes. Em um ambiente de extrema concorrência, onde os produtos estão cada vez mais parecidos, se uma empresa quiser ser bem sucedida deverá oferecer aos seus clientes algo único, algo que os diferencie dos demais concorrentes. Dentro deste contexto a utilização do serviço pós-vendas tem se caracterizado como um fator de diferenciação e agregação de valor para os clientes. Um dos principais desafios das atividades de pós-venda é a fidelização de…

_________________________________ 2.3. Texto de apoio 3: A pesquisa quantitativa ___ 3. TAREFAS DE IMPLANTAÇÃO 3.1. Tarefa de implantação 1: Amostragem – provando um pedaço do bolo _________________ 3.2. Tarefa de implantação 2: Dicas para elaborar um bom questionário ________________________ 3.3. Tarefa de implantação 3: Tratamento e tabulação dos dados obtidos na pesquisa _______ 3.4. Tarefa de implantação 4: Realizando uma pesquisa qualitativa _________________________ 4. BIBLIOGRAFIA…