Questionário Cap 7 Comportamento Organizacional Chiavenato

Julia Stephanie Borsetto - 720889 Jussara Ribeiro da Silva Abreu – 722994 Murilo Fratucci Guimarães –727709 SANTO ANDRÉ 11 DE MAIO DE 2015 CONTRIBUIÇÃO DE CADA COMPONENTE DO GRUPO Ana Carolina dos Santos Bognar - Respostas das questões 1, 3, 5, 7 e 9 da Teoria Estruturalista; - Conclusão do trabalho; - Confecção dos slides; -Edição do trabalho escrito; -Correção de respostas; Cassiana dos Santos Clemente - Resposta das questões 15 a 18 da Teoria Estruturalista; - Digitação do…

LISTA DE FIGURAS E QUADROS Figura 1 Figura 2 Figura 3 Figura 4 Figura 5 Quadro 1 Organograma institucional Treinamentos realizados 1998-2003 Avaliação de Satisfação dos Clientes/Contribuintes da SEFAZ Avaliação do Questionário de Funcionários Avaliação do Questionário de Gerentes/Coordenadores Filosofia do Processo de Capacitação de Pessoas na SEFAZ LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ARH BNDES - Administração de Recursos Humanos - Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social

LISTA DE FIGURAS E QUADROS Figura 1 Organograma institucional Figura 2 Treinamentos realizados 1998-2003 Figura 3 Avaliação de Satisfação dos Clientes/Contribuintes da SEFAZ Figura 4 Avaliação do Questionário de Funcionários Figura 5 Avaliação do Questionário de Gerentes/Coordenadores Quadro 1 Filosofia do Processo de Capacitação de Pessoas na SEFAZ LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ARH BNDES - Administração de Recursos Humanos - Banco…

de pessoas pode causar na organização e como esta pode influenciar mudanças na postura profissional das pessoas e da Administração. Analisar uma organização pública e entender suas normas e procedimentos objetivando vislumbrar todo o processo organizacional sempre fundamentado na legislação e encontrar melhorias para as disfunções da burocracia como o excesso de formalismo, a lentidão e ineficiência. Disfunções que contribuem para o engessamento da estrutura, gerando insatisfação e…

visto nos quadros abaixo: Teorias Científica Concepção Homem Econômico Abordagens Prescritivas e Normativas Das Relações Neoclássica Humanas Econômico Social Organizacional e administrativo Clássica Abordagens Explicativas e Descritivas Teorias Concepção Homem Burocrática Organizacional Comportamental Administrativo Dos Sistemas Funcional Contingencial Complexo Assim, segundo Tachizawa; Ferreira e Fortuna (2006, p.18) “do tradicional…

consumidor 48 GRÁFICO 4 – O consumidor efetua suas compras sempre no supermercado de preferência 49 GRÁFICO 5 – Como são tratadas as críticas/ sugestões 49 GRÁFICO 6 – O supermercado da preferência do consumidor possui entrega em domicilio? 50 GRÁFICO 7 – Atendimento X Preço 51 GRÁFICO 8 – O que poderia ser melhorado nos supermercados de Juara? 52 GRÁFICO 9 – A auto-avaliação dos supermercadistas sobre a qualidade do atendimento prestado para os seus clientes 54 GRÁFICO 10…

alternativas, seleciona a melhor, implementa e acompanha os resultados. Este processo apesar de parecer simples, e em alguns casos é, no ambiente organizacional e em alguns momentos da nossa vida pode ser uma difícil escolha. Por se tratar de um processo cognitivo, não tão somente as alternativas e seus resultados são influenciadores da escolha, o comportamento, os valores, crenças, e cultura do tomador também influenciam. As negociações representam um estilo de tomada de decisão onde…

conceito de “Avaliação de Desempenho, Matemática Financeira, Administração de Cargos e Salários”, verificar se as práticas de recursos humanos estão consolidadas e as habilidades que permitam um melhor desenvolvimento e aperfeiçoamento do processo organizacional. A pesquisa realizada teve caráter qualitativo. Aplicaram-se perguntas aos colaboradores da empresa, pesquisa de campo e coleta dos dados realizada por meio de observação, análise de informações contidas no site e entrevistas…

compreensão, não ocorre a comunicação. Se uma pessoa transmitir uma mensagem e esta não for compreendida pela outra pessoa, a comunicação não se efetivou.” É a troca de informações entre indivíduos. Significa tornar comum uma mensagem ou informação” (CHIAVENATO, 2000, p. 142). O processo de comunicação é composto dos seguintes elementos: • Emissor: é o que transmite as informações-codifica; • Fonte: é o cérebro das pessoas, meio onde se processa; •…

até uma sugestão de treinamento e desenvolvimento para que suas competências sejam aprimoradas e possam desenvolver da melhor forma possível suas atividades, continuando a oferecer serviços de qualidade a todos da Instituição. 1- Diagnóstico organizacional 1.1-Empresa FACP (Faculdade de Paulínia) É uma Instituição de Ensino Superior, mantida pelo Instituto de Educação Superior São Paulo, CNPJ 04.207.184/0001-16, e credenciada pela portaria MEC 3065, publicada no…