Questionario Organização

capaSUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DEFINIÇÃO DOS PROBLEMAS E OBJETIVOS 4 3 ANÁLISE GERAL 5 3.1 CLIMA ORGANIZACIONAL 5 3.2 ESTILOS DE LIDERANÇA 6 3.3 FUNDAMENTOS DA ORGANIZAÇÃO 7 3.4 CONFIANÇA NOS PRODUTOS 8 3.5 AMBIENTE DE TRABALHO 9 4 RECOMENDAÇÕES FINAIS À ORGANIZAÇÃO 10 REFERÊNCIAS 10 1. INTRODUÇÃO A administração passou a ser uma ferramenta com a qual as organizações geram resultados que produzem desenvolvimento em todos os sentidos. O papel do administrador nesse…

necessárias novas atitudes das empresas no que se refere à qualidade dos serviços e satisfação do consumidor. Em um mercado altamente competitivo, a qualidade nos serviços torna-se uma ferramenta indispensável para a sobrevivência de qualquer organização. O desenvolvimento deste trabalho foi realizado a partir do estudo sobre as teorias do marketing de serviços, qualidade, satisfação e vendas, o referencial teórico foi baseado em autores do Marketing e Marketing de Serviços como…

tornam necessárias novas atitudes das empresas no que se refere à qualidade dos serviços e satisfação do consumidor. Em um mercado altamente competitivo, a qualidade nos serviços torna-se uma ferramenta indispensável para a sobrevivência de qualquer organização. O desenvolvimento deste trabalho foi realizado a partir do estudo sobre as teorias do marketing de serviços, qualidade, satisfação e vendas, o referencial teórico foi baseado em autores do Marketing e Marketing de Serviços como…

Etapas de uma pesquisa de mercado e construção de questionário Prof. Márcia Echeveste echeveste@producao.ufrgs.br 2. Importância da Pesquisa A pesquisa de marketing tem um papel importante no desenvolvimento de produtos/serviços, ajuda na conceituação do produto ou na definição do que é qualidade para o cliente. A aplicação de uma Pesquisa de Marketing pode revelar e priorizar as demandas da qualidade, ponto de partida de todo o planejamento da qualidade. O processo de planejamento…

para extrair os requisitos e recursos necessários para o desenvolvimento do projeto. As técnicas mais comuns de levantamento de dados e informações são: Observação pessoal; Questionário; e Entrevistas 1.1 Técnicas da observação pessoal A técnica da observação pessoal deve ser utilizada pelo analista de sistemas, organização e métodos em sua forma mais estruturada, pois, de acordo com Selltiz ET AL. (1974, p.255), a observação se torna uma técnica científica à medida que: Serve a um…

necessárias novas atitudes das empresas no que se refere à qualidade dos serviços e satisfação do consumidor. Em um mercado altamente competitivo, a qualidade nos serviços torna-se uma ferramenta indispensável para a sobrevivência de qualquer organização. O desenvolvimento deste trabalho foi realizado a partir do estudo sobre as teorias do marketing de serviços, qualidade, satisfação e vendas, o referencial teórico foi baseado em autores do Marketing e Marketing de Serviços como…

CARVALHO DE MORAIS COMPONENTES: ILMARA KELY PEREIRA RÊGO TAHIANA MENESES ALVES ED 05: QUESTIONÁRIO FICHAMENTO: TEXTO 1 APPOLINARIO, F. Coleta e Tabulação dos dados quantitativos. In: ________. Metodologia científica: filosofia e prática da pesquisa. São Paulo: Thompson Learning, 2006. 1 PROBLEMA Como elaborar um questionário adequado e organizar a tabulação dos dados? 2 TESE Questionário abrange uma série de perguntas que são elaboradas através da formulação adequada…

tem como objetivo a equiparação dos direitos das trabalhadoras domésticas às demais categorias de trabalhadores. As trabalhadoras ainda debateram e responderam o questionário da Organização Internacional do Trabalho (OIT), que fará em 2010 uma convenção específica sobre o trabalho doméstico. Além das respostas dos questionários, foram feitos comentários sobre violência, trabalho infantil e sobre a fiscalização do trabalho realizado pelas domésticas. Maria Regina Teodoro, da…

reduzir índice de rotatividade na organização, e assim, aumentar a possibilidade de reter clientes externos melhorando seu resultado final. A pesquisa se caracteriza como um estudo de caso com abordagem qualitativa e quantitativa de caráter exploratório. Sendo usado para coleta de dados dois questionários, onde é aplicado junto ao responsável pelo setor e o outro em uma porcentagem dos colaboradores da organização. Ao final deste trabalho, pode se verificar que a organização em questão…

trabalhadas para um melhor desempenho. O objetivo deste diagnóstico é ter uma análise qualitativa de toda a empresa desde missão, organograma, aos objetivos gerais organizacionais. De acordo com Chiavenato, (2002, p. 39), “Visão é a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. É o ato de ver a si própria no espaço e no tempo”. A visão da Montana é ser uma empresa de referência estadual pela ótima qualidade de seus produtos, proporcionando uma maior…