Questionario Ecommerce

............................................................................................... 80 21.2. Estrutura organizacional do modelo híbrido ...................................................................................... 81 21.3. Questionário de entrevista com os gestores ...................................................................................... 83 3. Introdução Ele corresponde ao projeto de desenvolvimento de um modelo para diagnóstico e análise da estrutura…

...................................................................................39 Quadro 10 - Características dos métodos de pesquisa ...........................................................................................81 Quadro 11 - Questionário utilizado durante as entrevistas ....................................................................................89 Quadro 12 - Estágios de desenvolvimento da função suprimentos..............................................................

................................................................................................... 123 8 BIBLIOGRAFIA .................................................................................................. 129 APÊNDICE I - Questionário Aplicado nas Entrevistas Qualitativas ........................... 135 viii ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1 - Modelo das Cinco Forças de Porter ................................................................. 4 Figura 2 - Modelo…

Siciliano, que foram concluídas em dezembro de 2008. O atendimento ao consumidor é tratado de maneira diferente nos ambientes real e digital, sendo responsabilidade do marketing no caso das lojas físicas e, responsabilidade do departamento de ecommerce no caso da loja on-line. COMUNICAÇÃO A comunicação organizacional integrada da Saraiva só pode ser compreendida se descrita e analisada em seus três âmbitos: interno, institucional e mercadológico. Nesse caso, a gestão da…

relacionamento entre os membros desse público através de comunidades formada por eles próprios. Contudo, como lembra Veloso, (2000), esta coleta de informações deve ser feita de modo a não "desperdiçar" o tempo do usuário, que pode desistir de responder questionários longos e que aparentemente não o levam a lugar algum. Isso gera a possibilidade de que ele procure sites concorrentes menos burocráticos. Se bem atendido, provavelmente não voltará mais ao primeiro. Para evitar tais…

fim de alcançar o objetivo pretendido, foram usados os componentes fundamentais da pesquisa fenomenológica, conforme indicados por Sanders (1982). Deve-se ressaltar que uma das propostas inicialmente cogitadas foi a da aplicação de instrumentos (questionários e entrevistas) junto aos usuários e gestores de sistemas de informação, com o objetivo de aferir a percepção destes junto ao tema da segurança da informação. Com este objetivo, foi construído um instrumento para a captura desta…

ilícitas entre populações não excluídas. Partindo do debate da ―normalização‖ à viragem semiótica pretendemos associar representações sociais induzidas à palavra ―droga‖ com os consumos de droga em estudantes do ensino superior. Dados de inquérito por questionário a 6792 estudantes e grupos focais de discussão sobre a temática, a análise consistiu em sorting e data mining, tabelas de contingência com resíduos ajustados e Teste de Z ajustamento de Bonferroni, e Análise de…

para entender as motivações da saída. 175 28.6. Quantidade de usuários e clientes que deixaram de ser usuário ou cliente Casa do Código Figura 28.2: Formulário de cancelamento de conta do ContaCal Tenho quase 500 respostas desse questionário de saída que me dão muitos insights de pontos que devo melhorar no meu produto. Já cheguei a fazer algumas mudanças orientado por ter recebido várias vezes o mesmo feedback nesse formulário de cancelamento. Além disso, quando vejo…

maliciosos. Atualização de Softwares diversos Outro software que requer atualização constante é o navegador. O navegador é o portal de acesso a qualquer página da internet. É por meio dele que se acessam as contas de e-mail, redes sociais, sites eCommerce (de compras), sites de bancos, e é por meio dele que transações bancárias e compras podem ser feitas também, portanto é extremamente necessária sua atualização para manter a segurança. Um exemplo disso é o navegador da Microsoft,…

financeira pode utilizar a internet de duas maneiras, como cliente, quando a utiliza para aceder a varias plataformas existentes, como emails, sites da especialidade e pode utilizar a internet como servidor quando procede à disponibilização de serviços ecommerce como os sites de acesso aos serviços da empresa. Embora a internet seja um dos locais que mais pode fazer a instituição crescer em termos de negócio e importância para os seus clientes, é um mundo que acarreta bastantes riscos, e…