Questionario Ecommerce

e potenciais, pela agência Orneles Comunicação, e obteve-se um satisfatório número de respostas. Os dados da pesquisa serão abordados com maior profundidade no item 10. “Análise do Posicionamento e Marketing Mix (4Ps)”. Todavia segue abaixo o questionário utilizado para realizar a pesquisa. Você conhece as Óticas Diniz de Campinas? Sim, mas nunca comprei. Sim, já comprei em umas das lojas. Não. Você sabe quantas lojas existem em Campinas? Não sei / Não quero opinar. 1 2 3

regulamentado e atualizado com o que é implementado pelo governo. Recentemente foi criado o novo Código de Defesa do Consumidor para o comércio eletrônico, que beneficia o consumidor trazendo mais segurança para sua compra (conforme notícia no site Ecommerce News). ECONÔMICO Esse ambiente consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor, envolvendo todas as características da economia nacional e global. Segundo Kotler, “o poder de compra em uma…

O e-BI, também conhecido como e-SSD, que é um sistema de apoio à tomada de decisão. Ele se baseia nos sistemas anteriores, analisando dados, fazendo correlações, simulando situações e montando cenários ou alternativas. Por fim, na ponta tem-se o ecommerce que conforme TEIXERIA apud TREPPER (2001) é o sistema que possibilita a 25 empresa aumentar a precisão e eficiência no processamento das transações do negócio, pela troca de informações entre a empresa, seus clientes e fornecedores,…

IX BmLIOGRAFIA ............................................................................... 160 ANEXO I - MODELOS DOS QUESTIONÁRIOS ...................................... 164 1- Perguntas do questionário aplicado aos executivos da Oracle e Accenture ......................................................................................... 164 2 - Perguntas do questionário aplicado aos executivos da Ticket, CTBC e GVT .........................................................................166

manifestada durante toda a prossecução do projecto, bem como pelas sugestões, críticas e incentivos ao longo da sua elaboração; - À Professora Doutora Manuela Magalhães Hill pela disponibilidade e pelos conselhos relativos ao desenvolvimento do questionário e estudo empírico e ao Professor Gomes Cardoso e Professora Doutora Elizabeth Reis pelo incentivo e motivação; - Ao Professor Doutor Thomas Wotruba pelas críticas e sugestões e ao Doutor Stewart Brodie pelas informações e literatura…

VII-183 VII.2 CONTEÚDO DAS PESQUISAS VII-184 VII.3 OS ALUNOS PESQUISADORES VII-186 VII.4 RESULTADOS ACADÊMICOS VII-187 VII.5 RESULTADOS NÃO ACADÊMICOS VII-188 VII.6 CONSIDERAÇÕES FINAIS VII-189 REFERÊNCIAS VII-192 APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO DA PESQUISA DE SILVA (2004) VII-206 Processos e Projetos em uma Fábrica de Software eLab-TI XVII LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURA 1 – ÁREAS TEMÁTICAS DO PRO E LINHAS DE PESQUISA DO GTI .................................... I—3 FIGURA 2…

para animais. Na Alemanha, ela compilou os nomes de praticamente toda família que possui gato, entrando em contato com veterinários e também anunciando um livreto gratuito intitulado Como cuidar de seu gato. Quem solicita o livreto preenche um questionário, e assim a Mars fica sabendo o nome, a idade e data de aniversário do gato. A empresa então envia um cartão de aniversário para cada gato todos os anos, juntamente com uma amostra de uma nova ração para gatos ou cupons de desconto…

principalmente no período de volta às aulas e quando os outros estilos literários não estiverem sendo bem vendidos. Conhecer o mercado consumidor deve ser habitual para uma livraria, um trabalho constante realizado através de pesquisas, questionários de avaliação e outros recursos que usados corretamente darão ao empresário uma ideia de qual o seu público-alvo, sua escolaridade e preferências. Devido ao nosso amplo estoque, qualidade de atendimento e espaço de estudos…

docência que vibraram comigo a cada superação de etapa. Aos meus alunos pela paciência e apoio. Nos momentos que precisei, recebi estímulo e compreensão de todos. Em especial, ao José Milton Damasceno Sampaio Júnior, que colaborou com a montagem do questionário na internet (www.desenvolvendo.com/pesquisa), desenvolvendo a página e cedendo espaço virtual em seu domínio (www.desenvolvendo.com). Aos amigos da pós-graduação, pelas dicas e sugestões. Às companheiras de equipe Luciene…

para a validade do constructo. Contribui para confiabilidade Ganhar familiaridade com o caso 2 Seleção dos casos Caso único ou casos múltiplos Número de casos Seleção dos casos 3 Protocolo de coleta de dados Fonte de evidências Questionário estruturado Relato do caso individual 5 Análise dos casos individuais 6 Análise dos casos cruzados Analisando padrões entre os casos Contribui para a validade externa 7 Análise da teoria Comparação com a…